本書以網(wǎng)店運(yùn)營為核心，以淘寶網(wǎng)為平臺(tái)，按網(wǎng)店運(yùn)營流程展開，從運(yùn)營、美工、推廣、客服四個(gè)主要崗位介紹網(wǎng)店運(yùn)營內(nèi)容，主要設(shè)計(jì)了網(wǎng)店規(guī)劃網(wǎng)店常規(guī)營銷工具數(shù)據(jù)分析（生意參謀）我要推廣活動(dòng)報(bào)名無線運(yùn)營運(yùn)營實(shí)例共八個(gè)學(xué)習(xí)情境。本書遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，以行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式為主導(dǎo)，在各學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)置了任務(wù)導(dǎo)入知識(shí)探究任務(wù)實(shí)施同步實(shí)訓(xùn)，突出系統(tǒng)化知識(shí)的提煉與總結(jié)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
莊標(biāo)英，中山市建斌中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)一級(jí)教師。從事電子商務(wù)教學(xué)9年，著有《校網(wǎng)商城》《網(wǎng)店運(yùn)營技能實(shí)訓(xùn)教程》等多本校本教材；多篇教育教學(xué)論文在廣東省及中山市論文評(píng)比中獲獎(jiǎng)并在《廣東教育?職教》等刊物發(fā)表論文；在輔導(dǎo)學(xué)生參加省、市的電子商務(wù)技能競賽中多次榮獲佳績。
學(xué)習(xí)情境一 網(wǎng)店規(guī)劃
任務(wù)一 行業(yè)分析
任務(wù)二 競爭對手分析
任務(wù)三 產(chǎn)品布局
任務(wù)四 運(yùn)營規(guī)劃
學(xué)習(xí)情境二 網(wǎng)店常規(guī)
任務(wù)一 標(biāo)題優(yōu)化
任務(wù)二 主圖、詳情頁優(yōu)化
任務(wù)三 上下架布局
任務(wù)四 新品破零
學(xué)習(xí)情境三 營銷工具
任務(wù)一 優(yōu)惠促銷工具
任務(wù)二 智能營銷工具
任務(wù)三 客戶互動(dòng)工具買家秀
任務(wù)四 淘金幣專區(qū)
學(xué)習(xí)情境四 數(shù)據(jù)分析（生意參謀）
任務(wù)一 實(shí)時(shí)分析
任務(wù)二 流量分析
任務(wù)三 商品分析
任務(wù)四 交易、服務(wù)分析
任務(wù)五 物流、營銷分析
任務(wù)六 取數(shù)分析
學(xué)習(xí)情境五 我要推廣
任務(wù)一 免費(fèi)試用推廣小工具
任務(wù)二 直通車推廣
任務(wù)三 淘寶客
任務(wù)四 站外推廣
學(xué)習(xí)情境六 活動(dòng)報(bào)名
任務(wù)一 行業(yè)營銷活動(dòng)
任務(wù)二 天天特價(jià)活動(dòng)
任務(wù)三 淘金幣活動(dòng)
學(xué)習(xí)情境七 無線運(yùn)營
任務(wù)一 淘寶達(dá)人
任務(wù)二 無線視頻
任務(wù)三 微淘營銷
任務(wù)四 其他營銷
學(xué)習(xí)情境八 運(yùn)營實(shí)例
任務(wù)一 運(yùn)營計(jì)劃制訂
任務(wù)二 店鋪運(yùn)營優(yōu)化
任務(wù)三 站內(nèi)外推廣
參考文獻(xiàn)
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