在數字化技術的推動下,商業社會不斷涌現出具備全新戰略形態和組織模式的新型企業,被稱為商業新物種。劉紹榮團隊結合經濟學理論、戰略理論和組織系統理論,立足企業的戰略模式和組織模式的運行邏輯,通過深入研究中國和全球企業的實踐,將各種商業物種進行了系統歸類,并深入探究了商業物種進化的方向和趨勢,構建了生動的演進模型。
除了對物種進行系統歸類和探究其成長背后的邏輯,作者還結合經濟學邏輯,對商業物種的競爭力進行了從一維到四維的劃分,生動形象地表述了商業物種的生存進化法則。
本書通過對戰略形態進行深入研究,并結合豐富的企業案例,對商業物種進化進行了深入淺出的系統梳理,將幫助企業家和管理者澄清基本的戰略認知,并在當前復雜和不確定的環境下進行更加理性和務實的戰略選擇。
成就不斷進化的美好商業力量
寫給中國企業家
我們這個時代,是商業巨浪洶涌澎湃的時代。通過前人的不輟努力,中國市場已經蔚為大觀,充滿著廣博的自由精神和巨大的商業機遇。在這片商業巨洋之中,既有從全球游弋而來的工業時代的巨鯊,也有從本土河流中成長起來的大魚,還有一些不斷以驚人速度成長的海底新物種,多姿多彩的物種形態和不斷進化更迭的商業生態環境,開創了我們能成就自我的好時代,也借由商業力量締造了我們今天富足、自由和高度便捷的美好生活。
在這片充滿生機的商業海域,活躍著從農業文明到工業文明,再到數字化文明時代的各類商業物種。
首先是農業時代就已經誕生的商業個體原蟲。他們作為農業經濟的一種邊緣性補充而大量存在,在工商業時代如春風催生的野草般蓬勃生長。他們通常是家人或朋友一起,通過家族、鄉誼或師徒,扭合成初具規模、初步專業化的工坊或商業個體,組織不一定非常規范,方向也未必恒定,但他們通過創始者的勤奮與高度投入,親戚或朋友們無言的努力,依托親情和友情作為治理成本的模式選擇,成就了商業世界中遍布所有領域和所有空間的一種特定形態。
其次是人類歷史上次誕生的大規模商業物種工業化產品巨頭。進入20世紀80年代,改革開放后的中國在擁抱全球技術和全球市場之后,從落后的農業大國一躍成為充滿激情與活力的工業熱土。大量不甘貧困、決心在湍急的改革開放浪潮中把握淘金機遇的創業者從農田中走出來,開始了工業化的探索。這其中包含中國的拉鏈大王潯興、紐扣大王偉星等。他們充分運用源自西方的泰勒的關于分工的理論,通過引進國外設備與管理模式或自主改造生產加工模式,創造了高度分工化和流水線化、產能面向全球、規模驚人的一個個全球利基冠軍。穩定了生產規模之后,他們往往會在海內外廣泛構建分銷渠道,大規模投放廣告,讓消費者認識到他們的地位和專業實力,從而構建品類專家的形象。終,許多企業不僅生產規模全面領先,甚至還成為某些產品品類的代名詞。他們對外四處擴張以獲取市場份額,對內會逐步構建分工高度清晰、等級井然有序的金字塔架構,形成以領導者為頂點、一線執行者為底層,強調執行力和組織紀律的類軍事化組織。品類上的高度聚焦、生產模式上的高度專業分工、組織上的規模可擴展性和強大執行力,充分發揮了專業分工基礎上的規模經濟魔力,使得這些企業收獲了豐碩的成果。
與品類大王相輝映,一種大規模圈占土地,通過吸引大量產品提供商和大量有需求的顧客,打造集成式交易市場的線下平臺商也在繁榮的商品經濟時代應運而生。比如家電零售行業的國美、蘇寧,家居零售行業的紅星美凱龍、居然之家,它們通過提供交易的線下基礎設施,提升了市場經濟中交易的效率,因而也能分享每一筆交易的傭金。其中既有只提供簡單的基礎交易場所的批發市場商,也有那些營建了濃郁的現代化氛圍的超級市場,并提供一攬子物流、倉儲和顧客引流營銷服務的現代零售巨頭。這些商業巨子,通過強大的分銷流通能力、遍布全球的觸角、一站式的產品集成,不僅服務著規模龐大的顧客,也極大地促進了全球化大分工的深度發展。
隨著市場需求逐漸進入細分化和一站式解決的新階段,越來越多的企業開始通過自有投資、購并或形成穩定的采購聯盟,為顧客提供多品類或產品加服務的一站式解決方案。比如安踏全面推進鞋服一體化,提供大眾運動的多品類解決方案。它們將經營的重心放在接近顧客的零售或服務端,通過多事業分權的模式,涉足多個產品領域,獲取源自顧客一站式采買的范圍經濟,形成以封閉化自有投資為手段的管道型解決方案提供商形態。
隨著互聯網時代的到來,數字化再造了全新的虛擬交易場景,一種完全立足線上,通過電子化手段實現空中交易的數字化交易平臺商開始涌現。以易趣、淘寶、當當、等為代表的電子商務平臺,憑借數字化平臺強大的網絡效應(因為鏈接和交易的規模本身產生的對新用戶的價值增值和對平臺商的價值提升),成為對線下交易平臺具有全面覆蓋打擊效應的產業新主宰。它們在不斷蠶食線下市場、規模不斷裂變的同時,還成為線下力量的購并者,終成長為整個商業格局中為重要的參與力量。
數字化技術的深入和產業互聯網的形成,推動了產業平臺型開放解決方案的形成。一些已經具備產業基礎和數字化能力的企業,開始思考如何縮短能力成長路徑,為顧客提供極致化和動態化更新的解決方案。它們選擇通過產業互聯網改造產業基礎設施,并向內外部產品參與者開放,基礎設施的數字化使得內外部用戶的調用便捷度提升、成本大幅度降低,而開放化的產品與服務組合又為企業更迅速和敏捷地形成強大的解決方案提供能力。小米、溫氏等這些產業數字化和開放化的先行者,都通過產業平臺的內在優勢,迅速在其所在的產業逆襲成為領導者,并持續增強自己的產業控制力和產業資源吸納能力。
人工智能和物聯網技術的進一步深化,推動許多具有產業影響力和控制力的傳統巨頭和平臺企業逐步開始向更多的產業環節探索,構造了由多平臺包羅形成的產業賦能創業生態。它們的目標是為顧客提供一對一的定制解決方案,因此既牢牢把握著產品供給者與顧客的交易平臺,也同時深度參與產品供給者和顧客創造產品或消費產品的全過程,為其提供一系列產業互聯網化的共享工具與基礎設施。這種聚焦于生態化的基礎設施打造的復雜物種,既能通過完整的基礎設施和大數據集成,實現對生態參與者的完全賦能,也將因為復雜的交互生態關系而對參與者形成生態鎖定(即參與者必須依賴生態、生存于生態而無法完全脫離)。
比如海爾通過工業互聯網賦能制造業,鏈家通過貝殼對整個房地產交易產業的升級,攜程正在謀求對酒店旅游全價值鏈環節的重構,美團對餐飲行業的深度參與與重構……這些新老巨頭紛紛通過全面擁抱數字化技術,并以數字化技術為武器,實現其所在產業的推倒重建,同時在重構的產業新生態中扮演主導者。
改革開放之后,中國經濟的快速發展壓縮了西方發達國家近200年的發展歷程。不同于發達國家漫長而有序的技術進化路徑,中國正經歷工業化、信息化、消費互聯網化、產業互聯網化四浪疊加的技術浪潮,我們的市場正迎來物種大爆炸的繁盛時代。在今天的中國市場,既有隨著一些產業的工業化深度提升而快速形成的品類巨頭,它們將一維化的規模經濟效應發揮到極致;也有通過自有投資提供多品類解決方案的解決方案專家,它們攜規模經濟和范圍經濟的雙重優勢,生存于具有更大擴展范圍的二維空間;還有傳統的線下交易平臺,它們通過規模經濟、范圍經濟和有限線下網絡效應的三維競爭力疊加,得以成為非數字時代商業的王者;另外還有消費互聯網和產業互聯網時代的當當、淘寶、攜程、美團、溫氏、平安等平臺或類平臺企業,它們通過規模經濟、范圍經濟和數字化網絡效應,成為數字化時代產業格局的顛覆者和新王者;而作為攜規模經濟、范圍經濟、數字化網絡效應和生態鎖定效應的四維空間物種,定制化產業賦能生態正由阿里巴巴、華為、鏈家、海爾等前瞻性的領先企業發動,逐步顯露出其未來王者的崢嶸氣象。中國市場的層級復雜化使得多代技術并存,各物種都能找到適合自身的產業、市場和生態位,中國市場的動態化需求與競爭的不斷進化又使得企業必須與時俱進,深入思考自身的形態進化,從而能在產業變革中力爭上游。
章 華為的進化和亞馬遜的迭代從兩家現象級公司看商業物種的進化脈絡 _ 1
華為的進化: 從品類到萬物互聯的智能生態 _ 3
亞馬遜的迭代: 從書店到數字經濟生態 _ 18
由華為和亞馬遜的嬗變引發的思考 _ 32
本章小結 _ 34
第二章 適者生存商業物種的定義與演進的基本邏輯 _ 37
何謂商業物種 _ 40
商業物種圖譜 _ 44
商業物種演進的驅動力和基本趨勢 _ 51
高維生存商業物種的升維進化邏輯 _ 57
本章小結 _ 64
第三章 消費普及時代的一維物種管道型品類大王和遍布的中間陷阱 _ 67
馳名全國的品類大王群像 _ 69
品類大王的一維化生存 _ 76
光芒閃耀的金字塔威權王國 _ 83
聚焦產品的威權式領導者 _ 87
風云再起: 品類大王的中間化陷阱和生存挑戰 _ 91
走下神壇: 品類大王的堅守與進化 _ 98
[變革案例] 南極人與波司登內外暖衣大王的不同轉型選擇 _ 105
[延伸閱讀] 定位, 需要一個定位從品類大王的更迭看品類定位理論的適用性 _ 110
本章小結 _ 117
第四章 市場細分時代的二維平面物種管道型解決方案巨頭的崛起與困境 _ 119
管道型解決方案工業時代強物種登場 _ 121
物種的二維化升級規模 范圍 管道型解決方案模式強大競爭力的來源 _ 127
適度分權, 打造多維矩陣型組織 _ 132
工業時代強物種在信息時代的掙扎與迷茫 _ 138
大象起舞, 蛻變重生 _ 140
[變革案例] 房間里的野蠻人 鏈家 _ 148
本章小結 _ 153
第五章 產業互聯時代的三維物種產業平臺型解決方案提供商和它們的類平臺指數級成長 _ 157
產業類平臺極致競爭時代的初步開放化物種 _ 159
類平臺的指數級成功之道 _ 169
三維化生存類平臺的競爭力本源剖析 _ 177
類平臺的危機與轉型 _ 182
[變革案例] 萬物互聯少年小米再出發 _ 189
本章小結 _ 196
第六章 渠道為王時代的三維立體物種線下交易平臺和它們受限的網絡效應 _ 199
緣起: 中國的平臺化商業模式如何主導零售業 _ 201
線下交易平臺的模式內涵和組織形態 _ 203
三維物種的王權從何而來 _ 210
困局: 陸地恐龍 的生存困境 _ 213
涅槃: 線下交易平臺的救贖 _ 218
[變革案例] 諾德斯特龍構筑未來服裝零售的全域能量場 _ 222
本章小結 _ 232
第七章 數字互聯時代的立體物種進化數字化交易平臺的指數級增長神話 _ 235
解析線上交易平臺模式 _ 237
線上交易平臺面臨的困境 _ 246
線上交易平臺的升級之路 _ 249
[變革案例] 58 同城, 一家神奇 的網站 _ 257
本章小結 _ 265
第八章 智能物聯時代的四維物種產銷合一的定制平臺的崛起及其引領的未來商業 _ 269
什么是智能定制平臺 _ 273
智能定制平臺的成功之道 _ 283
智能定制平臺的現狀與未來演繹 _ 297
[變革案例] 從海爾智家看智能定制平臺的興起 _ 307
本章小結 _ 311
第九章 升維競勝,保維圖穩,降維求生中國商業生態掃描及物種生存進化的總體法則 _ 315
商業物種競合、分布與迭代原理 _ 317
中國現代商業生態進化簡史 _ 322
中國商業物種現狀速覽 _ 334
各商業物種的應變之道 _ 341
中國商業生態演進的啟示 _ 350
本章小結 _ 352
參考書目 _ 355
后記 _ 358