后重疾時代 回歸保障本質 中國壽險業的創新與未來 萬峰 著 人口老齡化社會
定 價：¥79
中 教 價：¥59.25 (7.50折）
庫 存 數： 0
重疾新規后，重疾險的發展前景如何？ 重疾險產品、渠道面臨何種挑戰？又將如何變革？ 銷售人員該如何銷售重疾險？保險公司又該如何經營？ 中國壽險業未來將如何發展和創新？ 重疾險作為我國壽險業的主流險種，正面臨著巨大的挑戰，其發展也直接影響整個壽險業的未來。《后重疾時代》全面系統地介紹了重疾險，深入解讀了國家相關政策，并對重疾險及整個壽險業的發展趨勢進行研判。 這本書的內容包括重疾險的產品概述、產品發展、市場現狀、客戶需求、政策解決及發展趨勢研判、面臨的挑戰、經營發展方向、經營策略、產品策略、銷售渠道、客戶服務、風險管控12部分。本書可以幫助壽險企業經營管理者更好地設計產品、經營渠道、管理人員、布局未來；也可以幫助壽險銷售人員更好地銷售產品、服務客戶、應對職業轉型。
1. 作者萬峰，高級經濟師、南開大學經濟學博士，享受國務院政府特殊津貼，曾任中國人壽保險股份有限公司總裁、新華人壽保險股份有限公司總裁、中國精算師協會副會長、中國保險行業協會副會長等。2. 全面解讀重疾險，深入解讀國家相關政策，并對重疾險及整個壽險業的發展趨勢進行研判，可以幫助保險從業者更深入了解重疾險，掌握重疾險及中國壽險業的發展與創新。
近幾年，重疾險在我國得到了快速的發展，作為“保險業回歸保障本源”的載體，不僅成為行業的主流產品，也成為保險公司業務發展的主要增長點，更受新冠肺炎疫情影響成為行業和老百姓關注的產品。重疾險從來沒有遇到過這樣好的發展機遇，一時間成了熱門話題：有整理重疾險發展歷史的，也有討論該買什么樣重疾險產品的；有發布重疾險產品研究報告的，也有發布重疾險市場調研的；有分析重疾險市場風險的，也有預測重疾險發展前景的。重疾險從來沒有受到過這樣的重視。但是，這些文章都重點研究某一個方面，缺少對重疾險的系統性研究，更缺少對重疾險經營管理的研究，因而也缺少對重疾險經營管理的指導。基于此，我結合自己多年的經營管理經驗，力求對重疾險做一個全面梳理，以此整理成這本書。 這本書分為兩個部分。 第一部分主要介紹我國重疾險當前的市場現狀，包括產品概述、產品發展、市場現狀、客戶需求、政策解讀及發展趨勢研判、面臨挑戰6 章。根據已經披露的報告、數據，從市場的角度做了系統梳理，使讀者對我國重疾險當前的市場發展狀況有一個基本認識，對客戶需求有一個基本了解，對未來發展前景有一個基本預期，同時也對重疾險面臨的挑戰有一個心理準備。 第二部分主要介紹重疾險經營的基本策略，包括發展方向、經營策略、產品策略、銷售渠道、客戶服務、風險管控6章。從保險公司經營的角度，提出了我國重疾險未來發展的方向；闡述了重疾險經營所必需的經營目標、保費增長模式、業務市場選擇等；詳細論述了不同的產品策略；簡單分析了個代、銀郵、經代和網銷四大渠道的特點、監管的導向、面臨的挑戰以及未來發展的趨勢；闡述了保險公司對老客戶與新客戶的服務、售前服務與售后服務以及基本服務與附加值服務的關系；提出了在風險管控上，重疾險要重點守住產品設計風險的底線，堅持“核保從嚴、理賠從寬”的原則，加強反保險欺詐能力建設。 本書突出現實性，力求對重疾險市場現狀進行全面的介紹；突出實用性，力求將保險公司經營管理原理、規律等通俗易懂地展示給讀者；突出前瞻性，力求通過對國家相關政策、監管政策導向的解讀以及市場需求的分析，對重疾險未來的發展趨勢做出研判，使保險公司的經營管理者能夠提早做好各個方面的準備。 本書主要是寫給保險從業者，也可以作為大眾的科普讀物，還可以作為保險院校教材的補充讀本或保險公司培訓的參考資料。 本書在寫作過程中，參考了大量出版物和網絡發布的相關報告，由于部分資料無法聯系作者，在此一并致以誠摯的謝意。
萬峰
高級經濟師、南開大學經濟學博士，享受國務院政府特殊津貼。 曾任香港中國人壽保險公司助理總經理，香港太平人壽保險公司董事、高級副總裁，中國人壽深圳分公司黨委書記、總經理，中國人壽保險（集團）公司副總裁兼中國人壽保險股份有限公司黨委書記、執行董事、總裁，新華人壽保險股份有限公司黨委書記、總裁、董事長，鼎城人壽保險有限責任公司董事長兼首席執行官。 曾任中國精算師協會副會長、中國保險行業協會副會長、中國保險學會常務理事、中國保險保障基金公司董事。
第1 章 重疾險概述 _ 1重疾險的起源 // 5產品的種類 // 7基本特點 // 14第2 章 我國重疾險發展 _ 19起步階段（1994—2000 年） // 22規范階段（2000 —2013 年） // 26發展階段（2014 年至今） // 34第3 章 重疾險市場現狀 _ 43市場地位及結構 // 45產品結構的現狀 // 58多個角度看重疾險客戶 // 63現有客戶保障狀況 // 70不同維度看重疾險賠付 // 80第4章 客戶對重疾險的需求 _ 89大多數人存在重疾保障缺口 // 91大眾對重疾險的關注點 // 95客戶對重疾險的需求 // 103客戶購買重疾險的偏好 // 106第5 章 政策解讀及發展趨勢研判 _ 113“健康中國戰略”的直接影響 // 115監管政策的導向 // 121巨大的市場發展潛力 // 125發展趨勢研判 // 130重疾險銷售領域將發生變化 // 139市場將逐步成熟 // 142前景總結 // 147第6 章 面臨的挑戰 _ 149難以預測的重疾發生率 // 151國家相關政策的影響 // 161醫學與醫療技術的進步 // 163潛在的業務管理風險 // 167第7 章 重疾險未來的發展方向 _ 175應在社會醫療保障體系建設中發揮重要作用 // 177應與社會大眾對產品的認識水平和風險承擔能力相適應 // 178應成為社會大眾“買得起，有保障”的產品 // 179應實現高質量發展 // 183應符合防范風險的總體要求 // 188第8章 重疾險的基本經營策略 _ 193制定明確的財務與業務目標 // 195確定保費增長模式 // 201樹立市場競爭意識 // 205選擇業務發展市場 // 207明確核心業務 // 209第9章 產品策略 _ 219產品定位 // 221領先策略 // 231跟隨策略 // 234差異化策略 // 235低費率策略 // 237高費率策略 // 239以附促主策略 // 240產品創新策略 // 243第10 章 銷售渠道 _ 245不同銷售渠道對經營的影響不同 // 248易掌控與不易掌控的銷售渠道 // 256現有四大銷售渠道未來發展趨勢 // 258壽險公司銷售渠道策略 // 287第11 章 客戶服務 _ 289服務是壽險的核心業務 // 291將服務老客戶放在首位 // 292以售前服務推動售后服務 // 295基本服務與附加值服務的關系 // 296以理賠服務創口碑 // 298第12 章 風險管控 _ 301守住產品設計風險的底線 // 303堅持“核保從嚴，理賠從寬”的原則 // 307提升反保險欺詐的能力 // 312注重公司核保核賠專業化建設 // 313
新書資訊 新書推薦