大數據時代是管理與技術不斷革新的時代，不僅出現了三級火箭、智能商業、眾籌、社交電商等全新的商業模式，而且出現了三浪疊加和分型創新的商業戰略和計算廣告、酬眾等全新的變現方式，還涌現了諸多大數據技術。
本書系統地闡述了大數據時代ERP出現的革命性變化。ERP的集成范圍由內部集成拓展到與外部商業集成、與全新的企業戰略相匹配，構建系統化、模型化的業務架構，幫助企業完成業務藍圖設計和業務流程再造。大數據時代全新的管理思想與技術為企業ERP系統集成擴展了更多功能，為企業IT治理提供了思路和方法，解決了ERP實施過程中出現的一系列問題，進一步確保了企業ERP系統的應用成功。大數據時代的ERP提升了企業的數據分析管理能力，能夠更好地促進企業不斷創收、降本、避險、提效。
本書適合作為信息管理、電子商務、大數據管理類專業以及MBA的教材或參考用書，也可供企業管理人員及相關IT技術人員閱讀。
前 言
大數據時代是管理與技術不斷革新的時代。大數據時代誕生了三級火箭、智能商業、眾籌、社交電商等全新商業模式，出現了三浪疊加和分型創新兩個商業戰略，提出了4R、4S、4V等全新的市場營銷理論，實現了計算廣告、酬眾等全新的變現方式，還涌現了諸如Zookeeper、Hadoop、Nginx等大數據技術。
ERP（enterprise resources planning，企業資源計劃）系統作為集信息技術與管理思想于一體的管理系統，在大數據時代出現了革命性的變化。
企業需要使用ERP系統對企業數據進行集成與處理，為企業分析市場數據，幫助企業制定商業模式與營銷戰略。隨著越來越多大數據技術的涌現，大數據時代的ERP比傳統的ERP在集成范圍、IT架構能力、數據處理能力和數據分析管理能力方面都有大幅度提升，可以更好地應用大數據進行創收、降本、避險、提效。
企業需要不斷適應大數據時代的戰略思想和實施方法論，使企業ERP系統的建設和實施變得更加系統化、標準化，讓ERP與全新的企業戰略相匹配，為企業提供更加科學穩定的戰略匹配模型。在企業運營方面，需要系統化、模型化的業務架構，為企業提供更多業務模型與設計藍圖，幫助企業完成ERP系統的業務藍圖設計和業務流程再造。
大數據時代全新的管理思想與技術為企業ERP系統集成擴展了更多功能，為企業ERP的IT治理提供了思路和方法，解決了ERP實施過程中出現的一系列問題，進一步確保了企業ERP系統的成功實施。
本書可以幫助讀者了解大數據時代ERP出現的變化，掌握大數據時代IT治理與ERP實施的相關理論與方法。希望本書可以為想要從事大數據時代ERP工作的讀者提供一定的幫助。
本書在編寫過程中參考了許多與大數據技術和ERP有關的書籍，借鑒了許多專家的觀點和思路，在此特向相關文獻的作者表示誠摯的謝意。
編 者
前言
第1章?大數據時代的商業變化1
1.1 大數據時代的商業模式1
1.1.1 商業模式概述1
1.1.2 商業模式的特點2
1.1.3 不同的商業模式2
1.1.4 商業戰略6
1.2 大數據下的眾籌與酬眾7
1.2.1 眾籌7
1.2.2 酬眾10
1.3 市場營銷理論的變遷12
1.3.1 市場營銷12
1.3.2 營銷策略的變遷13
1.3.3 4P營銷理論13
1.3.4 4C營銷理論14
1.3.5 4R營銷理論15
1.3.6 4S營銷理論16
1.3.7 4V營銷組合理論16
1.4 計算廣告的興起17
1.4.1 計算廣告的概念17
1.4.2 計算廣告的優勢18
1.4.3 計算廣告的計費與變現18
1.4.4 計算廣告系統架構19
1.5 本章小結21
第2章?ERP與集成22
2.1 ERP概述22
2.1.1 ERP的內涵22
2.1.2 ERP系統22
2.1.3 ERP的管理思想24
2.1.4 ERP的發展歷程24
2.2 ERP的發展與信息集成范圍的擴展26
2.2.1 信息集成26
2.2.2 物料信息集成28
2.2.3 物流與資金流的信息集成34
2.2.4 供需鏈中五種流的集成41
2.2.5 協同商務44
2.3 本章小結46
第3章?ERP實施方法論47
3.1 ERP實施概述47
3.1.1 實施ERP系統的方法47
3.1.2 信息系統開發與ERP實施的區別49
3.1.3 ERP系統實施的必要性49
3.2 ERP實施方法論50
3.2.1 ERP實施方法論的定義50
3.2.2 ERP實施統一過程51
3.2.3 ERP IUP的階段與里程碑52
3.2.4 ERP IUP的核心工作流56
3.2.5 ERP IUP模型的裁剪59
3.2.6 ERP實施的關鍵成功因素62
3.3 本章小結66
第4章?ERP實施與戰略匹配67
4.1 ERP實施的匹配模型67
4.1.1 戰略匹配循環67
4.1.2 戰略—技術匹配的五因素模型67
4.1.3 戰略匹配模型68
4.1.4 三系統匹配模型69
4.1.5 業務—IT匹配模型70
4.2 企業戰略與ERP實施策略71
4.2.1 企業戰略71
4.2.2 ERP與企業戰略的匹配模式72
4.2.3 企業架構74
4.2.4 控制范圍與控制策略75
4.2.5 業務變革方式75
4.2.6 投資及其優先級76
4.2.7 進度與資金策略79
4.3 本章小結80
第5章?企業業務架構與企業IT架構81
5.1 企業業務架構81
5.1.1 業務范圍重新定義81
5.1.2 價值網絡設計84
5.1.3 績效考核88
5.1.4 業務架構治理89
5.2 企業IT架構89
5.2.1 數據架構89
5.2.2 應用架構94
5.2.3 技術架構100
5.3 本章小結105
第6章?ERP業務藍圖設計106
6.1 系統分析106
6.1.1 調查研究106
6.1.2 不同類型企業的 ERP 系統需求109
6.1.3 業務需求分析工具111
6.2 企業建模與藍圖設計114
6.2.1 業務工程114
6.2.2 企業建模常用的方法116
6.2.3 EPC模型119
6.2.4 價值鏈與EPC模型122
6.2.5 藍圖設計124
6.3 本章小結126
第7章?ERP業務流程再造127
7.1 業務流程再造的發展歷程127
7.2 業務流程再造的相關概念129
7.2.1 流程129
7.2.2 業務流程與管理流程131
7.2.3 業務流程再造132
7.3 業務流程再造的方法與階段135
7.3.1 業務流程再造的方法135
7.3.2 業務流程再造的階段139
7.4 組織變革142
7.4.1 組織結構與企業價值的關系142
7.4.2 企業發展階段與組織變革143
7.4.3 組織變革的考慮因素143
7.4.4 典型的組織結構145
7.4.5 組織結構與ERP實施146
7.5 業務流程再造與ERP的關系148
7.6 本章小結150
第8章?數據管理151
8.1 基礎數據151
8.1.1 數據的規范性與準確性151
8.1.2 數據類型152
8.1.3 主數據153
8.2 編碼方法153
8.2.1 數據編碼原則153
8.2.2 內部編碼154
8.2.3 外部編碼156
8.3 數據準備方法157
8.3.1 數據準備的步驟157
8.3.2 數據加載方法160
8.3.3 數據準備注意事項162
8.4 編制物料清單163
8.4.1 物料特性163
8.4.2 物料清單的作用163
8.4.3 編制物料清單的順序164
8.5 本章小結167
第9章?ERP系統集成與擴展168
9.1 ERP系統集成與擴展概述168
9.1.1 ERP內部集成的擴展功能168
9.1.2 ERP外部集成的擴展功能170
9.1.3 大集成趨勢171
9.2 ERP系統集成與擴展專題172
9.2.1 基于RFID實現拉式生產172
9.2.2 商業智能系統176
9.2.3 企業電子商務系統規劃180
9.3 企業集成184
9.3.1 企業集成的基本概念185
9.3.2 企業集成化運行185
9.4 大數據時代技術186
9.5 本章小結189
第10章?ERP實施的IT治理190
10.1 IT治理190
10.1.1 IT治理的定義190
10.1.2 IT治理的領域191
10.1.3 IT治理機制191
10.2 ERP實施的IT治理框架192
10.2.1 IT治理環境193
10.2.2 ERP實施的戰略與準則195
10.2.3 ERP實施的組織結構196
10.2.4 ERP實施的治理機制197
10.2.5 ERP實施的重點關注199
10.3 本章小結200
參考文獻201
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