本書從銀行業務條線面臨的難點和痛點出發，結合數字化轉型的戰略要求，闡述銀行管理崗與營銷崗在數字化運營方面的能力塑造模型和路徑，強調銀行數字化營銷的合法合規底線，指導讀者正確運用行內行外的數字化營銷工具，破局新客獲取與老客激活的困境，踐行數字時代的內容運營策略，實現銀行資產、負債和代銷產品的高效轉化。
平安銀行支行行長，曾擔任渤海銀行北京分營業部零售行長和交通銀行支行行長。
十余年商業銀行總、分、支行從業經歷，對公、零售、網絡銀行等多條線崗位經驗，破解了零售銀行MAU向AUM轉化的難題，探索出了一個不依賴傳統網點的財富客戶線上直營模式，在分支行如何有效參與到總行數字化轉型戰略方面，有著系統性的解決方案和實戰案例。
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