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會展服務管理

會展服務管理

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叢 書 名:現代服務管理系列叢書

  • 作者:許傳宏 編
  • 出版時間:2010/2/1
  • ISBN:9787301166611
  • 出 版 社:北京大學出版社
  • 中圖法分類:G245 
  • 頁碼:339
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
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    會展服務管理是現代服務業發展中必不可少的新興領域,在會展產業鏈中處于核心位置,它決定著整個會展工作的成敗。《會展服務管理》內容包括緒論、會展項目策劃服務管理、會展服務營銷管理、參展商服務管理、會展現場服務管理、會展物流服務管理、會展設計搭建服務管理、會展接待服務管理、會展商務服務管理、會展安保清潔服務管理、會展場館經營服務管理、會展財務管理、會展客戶關系管理、會展服務質量與品牌形象管理、會展危機管理、會展服務管理中的信息技術。《會展服務管理》在編寫過程中吸收了國內外會展相關理論研究的新成果,緊扣現代服務管理系列叢書理論性、系統性、實踐性、創新性的要求,特色鮮明。《會展服務管理》既可作為會展、旅游、廣告、工商管理、公共管理等相關學科專業的教材使用,也可作為會展從業人員培訓用書。
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