第一章旅游接待業概述
第一節接待構成:國民公路G318的IP塑造(知識點案例)
第二節四個自信:我國入境旅游的發展歷程(思政點案例)
第二章旅游接待業結構
第一節結構系統李子柒文創產品發展之路(知識點案例)
第二節綠色理念:中國學者的“阿者科計劃”(思政點案例)
第三章旅游接能
第一節能:袁家村鄉村旅游發展模式(知識點案例)
第二節生態文明:西溪濕地公園的生態系統(思政點案例
第四章旅游供給商
第一節購物娛樂:宋城演藝的泛娛樂生態圈(知識點案例)
第二節愛國主義:南京大屠殺紀念館設計觀(思政點案例)
第五章旅游招徠商
第一節交通企業:東方航空的資本運作之路(知識點案例)
第二節誠信友善:“零負團費”的治理難題(思政點案例
第六章旅游平臺商
第一節電子平臺:攜程“全球旅行App”(知識點案例
第二節文明公正:銀發一族的“關懷”平臺(思政點案例)
第七章旅游接待業運營
第一節運營模式!AirBmb(愛彼迎》的共享濟(知識點案例)
第二節法制友善:在線旅游消費者信息保護(思政點案例)
旅游接待業服務
第一節服務感知:麗思卡爾頓服務的秘密《知識點案例)
第二節協調發展《“十四五”旅游發展規劃》(思政點案例)
第九章旅游接待業管理
第一節客戶關系:莫干山民宿的管理和服務(知識點案例)
第二節立德樹人:青年黃元孔與聶家峪村(思政點案例)
第十章旅游接待業創新，
第一節內容創新:玉龍雪山景區的雙重壓力(知識點案例)
第二節創新理念:旅游“新”運營模式(思政點案例)
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