本書全方位展示了景區“開發與建設—— 運營與服務—— 安全保衛——品牌推廣”等系統的管理內容，分別對旅游景區管理的基本概念、理論和方法進行了界定，明確了旅游景區管理的任務和特點，規定了旅游景區管理的對象和范圍；對當今旅游景區在開發與管理過程中出現的新問題進行了全面更新，反映了最新的研究動向和開發熱點，不僅系統地闡述了成功的旅游景區在開發和管理過程中所涉及的每一個重要方面，并通過大量案例進行了實證分析和研究。
本書內容豐富、取材廣泛、論述有力、分析透徹，不僅適合作為高職高專院校旅游管理專業的教材，而且可以作為景區經營管理人員工具用書，還可作為景區經營服務及管理的培訓用書。
目 錄
前言
第一章 景區管理概述 1
第一節 景區基礎知識 1
第二節 景區管理要素 8
第二章 景區開發建設管理 12
第一節 景區規劃管理 12
第二節 景區項目策劃管理 20
第三節 景區建設管理 27
第三章 景區組織機構設置與
人力資源管理 36
第一節 景區組織機構設置 36
第二節 景區各部門崗位設計與
工作目標分解 41
第三節 景區人力資源管理 51
第四章 景區市場推廣管理 58
第一節 景區市場定位 58
第二節 景區形象定位 63
第三節 營銷
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