傾聽勝于言談
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本書內(nèi)容包括：傾聽比說話更重要、傾聽是智慧的體現(xiàn)、光用耳朵還遠遠不夠、傾聽會有意外的收獲、傾聽是為了更好地溝通、傾聽是建立人際關(guān)系的基石、傾聽也要講技巧、傾聽的核心是忘卻自己、跟孩子溝通從傾聽開始、會傾聽才是好的領(lǐng)導、表現(xiàn)比表達更重要。
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