大自然中生靈萬千,若論團隊意識,莫過于大雁。本身并不強大的大雁,靠著團隊精神,完成了獨自難以實現的漫長遷徙。在一個組織里,員工就像大雁,領導就像頭雁,團隊就像群雁。大雁的精神,如果能夠復制、移植到我們的團隊建設中,整個團隊的能力將得到最大限度的發揮。
本書從大雁性格、群雁精神、頭雁意識三個方面,分析了大雁在飛行過程中遵循的若干原則,并從這些原則中提煉出團隊建設的法則和管理規則。正是這些法則和規則,形成了團隊的組織力,構成了團隊的秩序。
在一個組織里,員工就像大雁,領導就像頭雁,團隊就像群雁。本書從大雁性格、群雁精神、頭雁意識三個方面,分析了大雁在飛行過程中遵循的若干原則,并從這些原則中提煉出團隊建設的法則和管理規則,以提高團隊組織力。
前言
自古以來,大雁便被視為靈物,稱之為禽中之冠, 不為過譽。乃有《詩經》著其名,杜牧嘆其信,元好問 憐其深情堅貞,一句“問世間,情是何物,直教生死 相許”傳誦千年而不衰。昔年陳寅恪論柳如是,曾言“其 孤懷遺恨,有可以令人感泣不能自已者焉”,原之于大雁, 竟然是心同此心,情同此情!
應該說,大雁是一種有精神的靈物。
大雁的精神,不僅展示于其飛翔時,排成“人”字 大陣或“一”字斜陣,稱為“雁陣”;也體現在其飛行時, 從頭到尾依長幼之序而排列,是為“雁序”。
“雁陣”加上“雁序”,便是團隊和秩序,也是團 隊的組織力所在。是以人言,大自然中生靈萬千,若論 團隊意識、秩序意識、組織力意識,莫過于大雁!
團隊、秩序、組織力,便構成了大雁在飛行過程中 所遵循的原則。這些原則,既包括團隊法則,也包括管 理規則。正是這些法則和規則,形成了團隊的組織力,構成了團隊的秩序。
從某種意義上說,大雁便是靠秩序生存和維系的族 群,大雁的力量來自團隊的組織力。大雁能夠飛越千里, 正有賴于此。亦由此,本身并不多么強的大雁,才能完 成獨自難以實現的漫長遷徙。
在一個團隊里面,員工就像大雁,領導就像頭雁, 團隊就像群雁。大雁的精神,如果能夠復制、移植、運 用到我們的團隊建設中,會使整個團隊的能力發揮到 極致。
仰望天空,大雁用團隊和秩序畫出的風景、用組織 力織成的氣象,足令人類深受啟發。 張鳳池
2022年2月
張鳳池
歷史學學士,公共管理碩士,副教授,F任河南民權縣委黨校副校長,商丘市委黨校特聘教授,商丘市委深改組咨詢專家組成員,商丘市委組織部特邀黨建研究員。
長期從事組織工作。近年來專職于干部教育培訓,主要從事干部修養、傳統文化與組織管理、縣域經濟等方面的研究、培訓和咨詢工作。著有《做人?為官?治事?養心》《韓非子組織管理的“權”與“謀”》《理性的力量》。
目錄
上篇 大雁性格?“雁點青天字一行”
第一章 人學始知道 003
一、知識就是力量 005
二、學則正,否則邪 007
三、學習是一種能力 010
四、長本事 012
五、勝任力 014
六、缺失的一環 018
案例研究:紀昌學射 020
第二章 活在責任里 023
一、燦爛“群心”的核心 024
二、熱情的基點 027
三、匹夫有責 029
四、心隨責走 032
五、責任的價值 034
六、制度的局限性 036
七、文化自覺 038
八、態度決定一切 040
案例研究:白起之死 043
第三章 鴻雁在云魚在水 049
一、角色?生態位 051
二、“知其所止” 053
三、“尊時守位” 056
四、越位 058
五、越權 061
六、名分 063
七、司馬遷的意見 065
八、秩序 067
案例研究:子路濟民 070
第四章 天下至德,莫大乎忠 073
一、“貞鳥”和“納雁” 074
二、狂歌痛飲,來訪雁丘處 077
三、盡心曰忠 079
四、君禮臣忠,上禮下忠 082
五、忠誠的力量 085
六、第一等智慧 087
案例研究:瘦羊博士 090
中篇 群雁精神?“分明畫出秋色”
第五章 敬業?奉獻 095
一、何為奉獻 096
二、付出是一種心態 099
三、“烏合之眾”的取經路 101
四、愛崗敬業 103
五、“如切如磋,如琢如磨” 106
六、自省和敬畏 109
七、人生精度 112
案例研究:湖人之敗 114
第六章 合作?協助 119
一、不拋棄,不放棄 120
二、獅子和兔子 123
三、相互依存 125
四、借力成長 128
五、包容與肚量 131
六、競爭與激勵 134
七、塑造自我 137
案例研究:將相和 140
第七章 改變?創新 147
一、無所適從 148
二、遲鈍 150
三、突破心中的樊籬 152
四、曲徑可以通幽 155
五、古老的創新 158
六、“幸存者偏差” 161
七、消除盲點 163
案例研究:二桃殺三士 167
第八章 溝通?商量 171
一、學會溝通 172
二、從信任開始 175
三、愛你有商量 178
四、溫柔 180
五、妥協 183
六、圓滿與彈性 185
七、凡事留有余地 188
案例研究:廷理擋駕 189
下篇 頭雁意識?“十二樓中月自明”
第九章 領雁 197
一、目標就是方向 198
二、目標的力量 201
三、夢想與偉大 203
四、挑戰與崇高 205
五、制心一處,無事不辦 208
案例研究:皇叔崛起 210
第十章 識雁 215
一、明鏡高懸 216
二、言語之中透精神 218
三、“看相”與“注目” 222
四、孔夫子的教訓 225
五、觀行 227
六、千年風韻 232
案例研究:桓公問相 235
第十一章 用雁 239
一、曾國藩的晚年回顧 240
二、“因方而用之” 242
三、帝王之見 245
四、尺有所短,寸有所長 249
五、任長 251
六、“長槍”與“匕首” 254
七、“彈琴”與“分粥” 256
八、享受偷懶 259
案例研究:馬謖之死 262
第十二章 管雁 265
一、個性差異 266
二、分類管理 268
三、動機與印象 271
四、一半是“老虎”,一半是“孔雀” 273
五、選才與造才 276
六、唐僧的管理心經 280
案例研究:“死啦死啦”的領導哲學 284
附 錄 291
職場規則與職場秩序 291
敏感力?鈍感力 296
戲里戲外皆人生 301
后 記 307
目錄
上篇 大雁性格?“雁點青天字一行”
第一章 人學始知道 003
一、知識就是力量 005
二、學則正,否則邪 007
三、學習是一種能力 010
四、長本事 012
五、勝任力 014
六、缺失的一環 018
案例研究:紀昌學射 020
第二章 活在責任里 023
一、燦爛“群心”的核心 024
二、熱情的基點 027
三、匹夫有責 029
四、心隨責走 032
五、責任的價值 034
六、制度的局限性 036
七、文化自覺 038
八、態度決定一切 040
案例研究:白起之死 043
第三章 鴻雁在云魚在水 049
一、角色?生態位 051
二、“知其所止” 053
三、“尊時守位” 056
四、越位 058
五、越權 061
六、名分 063
七、司馬遷的意見 065
八、秩序 067
案例研究:子路濟民 070
第四章 天下至德,莫大乎忠 073
一、“貞鳥”和“納雁” 074
二、狂歌痛飲,來訪雁丘處 077
三、盡心曰忠 079
四、君禮臣忠,上禮下忠 082
五、忠誠的力量 085
六、第一等智慧 087
案例研究:瘦羊博士 090
中篇 群雁精神?“分明畫出秋色”
第五章 敬業?奉獻 095
一、何為奉獻 096
二、付出是一種心態 099
三、“烏合之眾”的取經路 101
四、愛崗敬業 103
五、“如切如磋,如琢如磨” 106
六、自省和敬畏 109
七、人生精度 112
案例研究:湖人之敗 114
第六章 合作?協助 119
一、不拋棄,不放棄 120
二、獅子和兔子 123
三、相互依存 125
四、借力成長 128
五、包容與肚量 131
六、競爭與激勵 134
七、塑造自我 137
案例研究:將相和 140
第七章 改變?創新 147
一、無所適從 148
二、遲鈍 150
三、突破心中的樊籬 152
四、曲徑可以通幽 155
五、古老的創新 158
六、“幸存者偏差” 161
七、消除盲點 163
案例研究:二桃殺三士 167
第八章 溝通?商量 171
一、學會溝通 172
二、從信任開始 175
三、愛你有商量 178
四、溫柔 180
五、妥協 183
六、圓滿與彈性 185
七、凡事留有余地 188
案例研究:廷理擋駕 189
下篇 頭雁意識?“十二樓中月自明”
第九章 領雁 197
一、目標就是方向 198
二、目標的力量 201
三、夢想與偉大 203
四、挑戰與崇高 205
五、制心一處,無事不辦 208
案例研究:皇叔崛起 210
第十章 識雁 215
一、明鏡高懸 216
二、言語之中透精神 218
三、“看相”與“注目” 222
四、孔夫子的教訓 225
五、觀行 227
六、千年風韻 232
案例研究:桓公問相 235
第十一章 用雁 239
一、曾國藩的晚年回顧 240
二、“因方而用之” 242
三、帝王之見 245
四、尺有所短,寸有所長 249
五、任長 251
六、“長槍”與“匕首” 254
七、“彈琴”與“分粥” 256
八、享受偷懶 259
案例研究:馬謖之死 262
第十二章 管雁 265
一、個性差異 266
二、分類管理 268
三、動機與印象 271
四、一半是“老虎”,一半是“孔雀” 273
五、選才與造才 276
六、唐僧的管理心經 280
案例研究:“死啦死啦”的領導哲學 284
附 錄 291
職場規則與職場秩序 291
敏感力?鈍感力 296
戲里戲外皆人生 301
后 記 307
第六章 合作?協助
大雁群飛比單獨飛行增加71%的飛行動力。飛行中的大雁會大聲鳴 叫以相互激勵,傳遞信號和信息,鼓勵落后的同伴。此亦大雁之智。
雁陣飛行時或為“一”字,或為“人”字,從頭到尾依長幼之序排 列,稱作“雁序”。壯雁飛得再快也不會趕超老雁。此亦大雁之禮。
當有大雁生病或受傷時,就會有其他大雁來協助它飛行并照料它。 如果有大雁受傷脫隊,就會有另兩只大雁脫隊來幫助和保護它。此亦大 雁之義。
感悟
一雁不能成春。團隊成員應該培養強烈的歸屬感,融入團隊。
不善合作,一敗涂地;齊心協力,共享成功。團隊成員要與領跑的 人在一起,走同一條路。
團隊合作有利于提高決策效率,有利于團隊成員之間的交流溝通, 有利于提高成員參與團隊決策的積極性。
二、獅子和兔子
合作,是指共同創作,共同從事,二人或多人一起工作以達到共同 目的,聯合作戰或操作,等等。
合作就是個人與個人、群體與群體之間為達到共同目的而相互配合 的一種聯合行動或方式。
美國“學術和教育之父”諾亞?韋伯斯特曾說:“人們在一起可以 做出單獨一個人所不能做出的事業,智慧、雙手、力量結合在一起,幾 乎是萬能的!庇弥袊囊痪渲V語來說,就是“人心齊,泰山移”。
有一則寓言故事《獅子和兔子》。
一只兔子坐在山洞口寫文章,一只狐貍過來要吃了他,兔子說: “等我把文章寫完。”狐貍感到非常奇怪:“你能寫什么文章?”兔子 回答:“我的文章是《兔子為什么比狐貍更強大》!焙偛恍,兔子 說:“不信你跟我來!蓖米影押傤I進山洞,狐貍再也沒有出來。兔 子繼續在洞口寫文章,一頭狼過來要吃了他,兔子說:“等我把文章寫完!崩菃枺骸澳隳軐懯裁次恼?”兔子說:“我的文章是《兔子為什 么比狼更強大》。”狼不信,兔子又把狼領進了山洞,狼再也沒有出 來。山洞里,一頭獅子正剔著牙,打著飽嗝,讀兔子的文章《一只兔子 能力的大小,關鍵要看它的導師是誰》。
在這個故事中,兔子和獅子的合作就是一個雙贏的結局。獅子可以 毫不費力地獲得獵物,而兔子也得到了安全保障,可謂各得其所。這就 是合作的力量。
燕千鳥跟鱷魚之間也是一種合作伙伴關系。
鱷魚牙齒粗疏,吃東西時牙縫里容易嵌進肉屑殘骨,以至于腐爛 生蛆,這讓鱷魚極為痛苦。燕千鳥在鱷魚稀疏的牙齒間跳來跳去,剔牙 齒、捉蛆蟲,侍候得鱷魚很舒服,同時自己也得以飽餐。
燕千鳥體形很小,只有乒乓球那么大,嘴巴細長,是給鱷魚清理嘴 巴的鳥,被稱為“牙簽鳥”或“鱷鳥”。
鱷魚閉嘴睡覺時,燕千鳥會飛到鱷魚嘴邊撓它,鱷魚一發癢就會張 開大嘴,此時燕千鳥就從容地進去棲息、覓食。燕千鳥在鱷魚嘴里吃飽 了,待夠了,就用羽毛摩擦鱷魚的上顎,鱷魚就會張嘴打哈欠,燕千鳥 會趁機飛出。
以鱷魚之兇殘,所有的鳥獸都避之唯恐不及,這種小鳥卻能同鱷魚 友好相處,鱷魚也從不傷害這種小鳥。
鱷魚和燕千鳥互相幫助,共同生活。鱷魚牙縫里的食物殘渣可以被 清除掉,燕千鳥也不用到處尋找食物了,雙方各得其所。
在《動物世界》節目里,我們經常能看到這樣的景象。
荒野茫茫,一群野牛在河邊飲水。突然,幾只潛伏的獅子飛奔而 出,野牛一哄而散。一只獅子抓住一頭野牛的后腿,另一只獅子趁機咬 住牛嘴,順勢扭斷牛脖子,封住其喉管。野牛在與數只獅子搏斗的時 候,其他數十頭野牛就在不遠處旁觀。
有時,我們也能夠看到這樣的景象:獅子逮住了一頭野牛,一群鬣 狗蜂擁而上,瘋狂地與獅子搶食。它們不要命的兇狠勁兒、齊心勁兒, 常常嚇得獅子放棄獵物,站在旁邊看鬣狗瘋狂掠食,最后憤然離去。
團隊精神實際上就是合作精神。
社會是一個合作的體系,需要彼此分享經驗、智慧和勞動成果。這就是相互依存原理。
第六章 合作?協助
大雁群飛比單獨飛行增加71%的飛行動力。飛行中的大雁會大聲鳴 叫以相互激勵,傳遞信號和信息,鼓勵落后的同伴。此亦大雁之智。
雁陣飛行時或為“一”字,或為“人”字,從頭到尾依長幼之序排 列,稱作“雁序”。壯雁飛得再快也不會趕超老雁。此亦大雁之禮。
當有大雁生病或受傷時,就會有其他大雁來協助它飛行并照料它。 如果有大雁受傷脫隊,就會有另兩只大雁脫隊來幫助和保護它。此亦大 雁之義。
感悟
一雁不能成春。團隊成員應該培養強烈的歸屬感,融入團隊。
不善合作,一敗涂地;齊心協力,共享成功。團隊成員要與領跑的 人在一起,走同一條路。
團隊合作有利于提高決策效率,有利于團隊成員之間的交流溝通, 有利于提高成員參與團隊決策的積極性。
二、獅子和兔子
合作,是指共同創作,共同從事,二人或多人一起工作以達到共同 目的,聯合作戰或操作,等等。
合作就是個人與個人、群體與群體之間為達到共同目的而相互配合 的一種聯合行動或方式。
美國“學術和教育之父”諾亞?韋伯斯特曾說:“人們在一起可以 做出單獨一個人所不能做出的事業,智慧、雙手、力量結合在一起,幾 乎是萬能的!庇弥袊囊痪渲V語來說,就是“人心齊,泰山移”。
有一則寓言故事《獅子和兔子》。
一只兔子坐在山洞口寫文章,一只狐貍過來要吃了他,兔子說: “等我把文章寫完!焙偢械椒浅F婀郑骸澳隳軐懯裁次恼?”兔子 回答:“我的文章是《兔子為什么比狐貍更強大》!焙偛恍牛米 說:“不信你跟我來。”兔子把狐貍領進山洞,狐貍再也沒有出來。兔 子繼續在洞口寫文章,一頭狼過來要吃了他,兔子說:“等我把文章寫完。”狼問:“你能寫什么文章?”兔子說:“我的文章是《兔子為什 么比狼更強大》!崩遣恍,兔子又把狼領進了山洞,狼再也沒有出 來。山洞里,一頭獅子正剔著牙,打著飽嗝,讀兔子的文章《一只兔子 能力的大小,關鍵要看它的導師是誰》。
在這個故事中,兔子和獅子的合作就是一個雙贏的結局。獅子可以 毫不費力地獲得獵物,而兔子也得到了安全保障,可謂各得其所。這就 是合作的力量。
燕千鳥跟鱷魚之間也是一種合作伙伴關系。
鱷魚牙齒粗疏,吃東西時牙縫里容易嵌進肉屑殘骨,以至于腐爛 生蛆,這讓鱷魚極為痛苦。燕千鳥在鱷魚稀疏的牙齒間跳來跳去,剔牙 齒、捉蛆蟲,侍候得鱷魚很舒服,同時自己也得以飽餐。
燕千鳥體形很小,只有乒乓球那么大,嘴巴細長,是給鱷魚清理嘴 巴的鳥,被稱為“牙簽鳥”或“鱷鳥”。
鱷魚閉嘴睡覺時,燕千鳥會飛到鱷魚嘴邊撓它,鱷魚一發癢就會張 開大嘴,此時燕千鳥就從容地進去棲息、覓食。燕千鳥在鱷魚嘴里吃飽 了,待夠了,就用羽毛摩擦鱷魚的上顎,鱷魚就會張嘴打哈欠,燕千鳥 會趁機飛出。
以鱷魚之兇殘,所有的鳥獸都避之唯恐不及,這種小鳥卻能同鱷魚 友好相處,鱷魚也從不傷害這種小鳥。
鱷魚和燕千鳥互相幫助,共同生活。鱷魚牙縫里的食物殘渣可以被 清除掉,燕千鳥也不用到處尋找食物了,雙方各得其所。
在《動物世界》節目里,我們經常能看到這樣的景象。
荒野茫茫,一群野牛在河邊飲水。突然,幾只潛伏的獅子飛奔而 出,野牛一哄而散。一只獅子抓住一頭野牛的后腿,另一只獅子趁機咬 住牛嘴,順勢扭斷牛脖子,封住其喉管。野牛在與數只獅子搏斗的時 候,其他數十頭野牛就在不遠處旁觀。
有時,我們也能夠看到這樣的景象:獅子逮住了一頭野牛,一群鬣 狗蜂擁而上,瘋狂地與獅子搶食。它們不要命的兇狠勁兒、齊心勁兒, 常常嚇得獅子放棄獵物,站在旁邊看鬣狗瘋狂掠食,最后憤然離去。
團隊精神實際上就是合作精神。
社會是一個合作的體系,需要彼此分享經驗、智慧和勞動成果。這就是相互依存原理。