本書緊緊以國際商務談判為軸心，將談判理論及相關知識融入國際商務談判實務技能的體系中。國際商務談判的主要內容包括國際商務談判的基本內容、國際商務談判人員、國際商務談判的準備、國際商務談判各階段的策略、國際商務談判的溝通藝術、國際商務談判的禮儀、國際商務談判風格等。這些內容緊密相聯、互相影響、互相制約，同時又統一為整體的國際商務談判體系。
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第 一章 國際商務談判概述
學習目標
重點提示
引導案例
第 一節 國際商務談判理論回顧
第二節 國際商務談判及其特征
第三節 國際商務談判的原則與階段
第四節 國際商務談判的構成要素
第五節 國際商務談判的類型
第六節 國際商務談判的形式
復習思考題
實訓題
案例分析題
第二章 國際商務談判的基本內容
學習目標
重點提示
引導案例
第 一節 商品貿易談判
第二節 技術貿易談判
第三節 合資、合作經營談判
第四節 國際工程承包談判
第五節 國際租賃談判
復習思考題
實訓題
案例分析題
第三章 國際商務談判人員
學習目標
重點提示
引導案例
第 一節 談判人員的基本素質
第二節 國際商務談判的道德規范
第三節 國際商務談判人員的組織與管理
復習思考題
實訓題
案例分析題
第四章 國際商務談判的準備
學習目標
重點提示
引導案例
第 一節 國際商務談判前的必要準備
第二節 國際商務談判的信息準備
第三節 國際商務談判方案的準備
第四節 模擬談判
第五節 時間、地點的選擇
復習思考題
實訓題
案例分析題
第五章 國際商務談判各階段的策略
學習目標
重點提示
引導案例
第 一節 開局階段的策略
第二節 報價階段的策略
第三節 磋商階段的策略
第四節 妥協階段的策略
第五節 成交階段的策略
復習思考題
實訓題
案例分析題
第六章 國際商務談判的溝通藝術
學習目標
重點提示
引導案例
第 一節 國際商務談判的語言溝通
第二節 國際商務談判中的語言溝通藝術
第三節 國際商務談判的非語言溝通藝術
第四節 國際商務談判的書面語言溝通藝術
復習思考題
實訓題
案例分析題
第七章 國際商務談判禮儀
學習目標
重點提示
引導案例
第 一節 國際商務談判的儀表禮儀
第二節 國際商務談判的交往禮儀
第三節 國際商務談判中的工作禮儀
復習思考題
實訓題
案例分析題
第八章 不同國家和地區的商務談判風格
學習目標
重點提示
引導案例
第 一節 文化背景與談判方式
第二節 亞洲商人的談判風格與習俗
第三節 美洲商人的談判風格與習俗
第四節 歐洲商人的談判風格與習俗
第五節 大洋洲商人和非洲商人的談判風格
復習思考題
實訓題
案例分析題
主要參考文獻
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