《管理學(xué)》是一門比較年輕的學(xué)科，是一門系統(tǒng)研究管理過(guò)程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。各類社會(huì)組織（如工商企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體等）都需要進(jìn)行管理活動(dòng)，其管理活動(dòng)都有一定的客觀規(guī)律性。人們從豐富的管理實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律以及反映規(guī)律的基本原理和一般方法等，就構(gòu)成了管理學(xué)的內(nèi)容。管理學(xué)所闡述的內(nèi)容適用于各類社會(huì)組織，不過(guò)由于管理在工商企業(yè)中發(fā)展得更為充分、完備和系統(tǒng)，所以在學(xué)科內(nèi)容上比較側(cè)重于工商企業(yè)。
管理學(xué)科門類很多，應(yīng)當(dāng)形成學(xué)科體系。管理學(xué)由于集中研究適用于各類社會(huì)組織的管理普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，就成為了這個(gè)學(xué)科體系的基礎(chǔ)。在它之上，才建立第二層次、第三層次等比較專門的管理學(xué)科，如企業(yè)管理學(xué)、學(xué)校管理學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)、政府機(jī)關(guān)管理學(xué)等，更緊密地結(jié)合并滿足各類組織、各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的特殊需要。因此，學(xué)習(xí)管理一般可以從管理學(xué)這門基礎(chǔ)學(xué)科開始。
管理學(xué)是一門比較年輕的學(xué)科，是一門系統(tǒng)研究管理過(guò)程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。各類社會(huì)組織（如工商企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體等）都需要進(jìn)行管理活動(dòng)，其管理活動(dòng)都有一定的客觀規(guī)律性。人們從豐富的管理實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律以及反映規(guī)律的基本原理和一般方法等，就構(gòu)成了管理學(xué)的內(nèi)容。管理學(xué)所闡述的內(nèi)容適用于各類社會(huì)組織，不過(guò)由于管理在工商企業(yè)中發(fā)展得更為充分、完備和系統(tǒng)，所以在學(xué)科內(nèi)容上比較側(cè)重于工商企業(yè)。
管理學(xué)科門類很多，應(yīng)當(dāng)形成學(xué)科體系。管理學(xué)由于集中研究適用于各類社會(huì)組織的管理普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，就成為了這個(gè)學(xué)科體系的基礎(chǔ)。在它之上，才建立第二層次、第三層次等比較專門的管理學(xué)科，如企業(yè)管理學(xué)、學(xué)校管理學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)、政府機(jī)關(guān)管理學(xué)等，更緊密地結(jié)合并滿足各類組織于各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的特殊需要。因此，學(xué)習(xí)管理一般可以從管理學(xué)這門基礎(chǔ)學(xué)科開始。
本書是1995年編寫、已經(jīng)過(guò)2001年和2004年兩次修訂的《管理學(xué)》的修訂本。這次修訂，我們根據(jù)近年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及國(guó)內(nèi)外的新情況、新理論，對(duì)第三、五、七、十一、十二章作了較大的修改，并為每章新增了一個(gè)案例，以適應(yīng)案例教學(xué)的需要。這些案例絕大部分來(lái)自我國(guó)的現(xiàn)實(shí)生活，而且短小精悍、方便應(yīng)用（字?jǐn)?shù)都在1000字左右），教師可自由選擇（當(dāng)然也可以在這些案例之外另選其他案例）。
上篇 總論篇
第一章 概論
第一節(jié) 管理的概念和作用
一、管理的由來(lái)
二、管理的概念
三、管理的重要作用
第二節(jié) 管理的職能和性質(zhì)
一、管理的職能
二、管理的性質(zhì)
第三節(jié) 管理學(xué)的研究對(duì)象和方法
一、管理學(xué)的研究對(duì)象
二、管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)
三、管理學(xué)的研究方法
四、本書內(nèi)容勾勒
復(fù)習(xí)討論題
案例：實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理，爭(zhēng)創(chuàng)百年老店
第二章 管理理論的形成與發(fā)展
第一節(jié) 西方管理理論的形成
一、西方早期的管理思想
二、古典管理理論形成的歷史背景
三、科學(xué)管理理論
四、古典組織理論
五、行政組織理論
六、古典管理理論回顧
第二節(jié) 西方管理理論的發(fā)展
一、行為科學(xué)理論的產(chǎn)生和發(fā)展
二、現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的歷史背景
三、系統(tǒng)學(xué)派的管理理論
四、決策學(xué)派的管理理論
五、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派的管理理論
六、權(quán)變學(xué)派的管理理論
七、管理科學(xué)學(xué)派的管理理論
八、組織文化學(xué)派的管理理論
九、現(xiàn)代管理理論回顧
第三節(jié) 中國(guó)管理學(xué)的建設(shè)
一、中國(guó)古代的管理思想
二、新中國(guó)成立前后的管理實(shí)踐和管理思想
三、建設(shè)中國(guó)管理學(xué)的要求
復(fù)習(xí)討論題
案例：失敗的管理者們共有的“錯(cuò)覺”
第三章 組織的環(huán)境
第一節(jié) 組織的外部環(huán)境
一、組織外部環(huán)境對(duì)管理的影響
二、組織的一般環(huán)境
三、組織的特定環(huán)境
四、組織外部環(huán)境的不確定性
第二節(jié) 組織的內(nèi)部環(huán)境
一、組織內(nèi)部環(huán)境因素
二、組織的使命
三、組織的資源
第三節(jié) 組織的社會(huì)責(zé)任和管理倫理
一、組織的社會(huì)責(zé)任
二、企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的做法
三、組織的管理倫理
復(fù)習(xí)討論題
案例：劉永好倡導(dǎo)的“光彩事業(yè)”
第四章 組織文化
第一節(jié) 組織文化的內(nèi)容和特征
一、組織文化的內(nèi)容
二、組織文化的特征
第二節(jié) 組織文化的作用
一、組織文化的正面作用
二、組織文化的負(fù)面影響
第三節(jié) 組織文化的形成和滲透
一、組織文化的形成
二、組織文化的滲透
三、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的文化沖突及其解決
復(fù)習(xí)討論題
案例：同仁堂的奧秘
第五章 組織的決策
第一節(jié) 決策的概念與類型
一、決策的含義
二、決策的特征
三、決策的類型
第二節(jié) 決策的程序和原則
一、決策程序
二、決策的原則
三、決策的要求
第三節(jié) 決策方法
一、定性決策法
二、定量決策法
復(fù)習(xí)討論題
案例：萬(wàn)向集團(tuán)長(zhǎng)盛不衰之道
下篇 職能篇
第六章 計(jì)劃
第一節(jié) 計(jì)劃的任務(wù)和內(nèi)容
一、計(jì)劃職能的重要性
二、計(jì)劃工作的任務(wù)
三、計(jì)劃工作的內(nèi)容
第二節(jié) 確定目標(biāo)及其次序
一、目標(biāo)的優(yōu)先次序
二、目標(biāo)的時(shí)間
三、目標(biāo)的結(jié)構(gòu)
四、組織目標(biāo)的多元化
五、衡量目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 目標(biāo)管理
第四節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃
一、戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性
二、戰(zhàn)略規(guī)劃的焦點(diǎn)
三、戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂
四、戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行
復(fù)習(xí)討論題
案例：新筑路橋公司的目標(biāo)管理
第七章 組織
第一節(jié) 組織原則
一、組織的概念和內(nèi)容
二、組織工作的原則
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
……
第八章 人事
第九章 領(lǐng)導(dǎo)
第十章 控制
第十一章 協(xié)調(diào)
第十二章 創(chuàng)新
結(jié)束語(yǔ)：未來(lái)管理的展望
參考文獻(xiàn)
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