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本書圍繞著政府購買服務的流程環節和關鍵影響因素展開研究，主要觀點有以下幾個方面：1.政府購買服務需要更加強調過程管理能力。2.基于“提供-生產”理論視角，我們可以把購買服務過程管理劃分為需求分析、 采購決策、項目實施督導和結項評價四個階段。3.購買服務的需求管理應推動決策者和生產者主導的需求管理模式向終端需求者主導的管理模式轉變,將購買決策落實到最小的集體消費單位上。4.購買服務過程管理中的政社合作模式促進了專業力量、社會力量及行政權力的 有效互動銜接。5.通過向終端消費者發放憑單的方式有助于解決購買服務供需錯位、績效評價滯后和政府治理成本不斷增大等難題。6.購買過程中的公開競爭性和實地督導等都是提升政府購買服務項目成效的必要條件。

陳建國，男，華北電力大學人文與社會科學學院教授，碩士生導師，任人文與社會科學學院副院長、MPA教育中心副主任、回天治理研究院副院長、公共事物多中心治理研究所(WPGC)所長。主要研究城市治理、政社職能關系、政府創新與公共服務改革等。先后在《公共行政評論》《公共管理學報》《中國行政管理》《東北大學學報》和《理論探索》等期刊發表學術論文60余篇。出版《業主選擇與城市社區自主治理研究》、《城市老舊小區治理能力提升》和《政府創新與公共服務改革》等6部著作。先后主持國家社會科學基金課題1項、北京市社會科學基金重點課題1項、其他省部級課題10余項。