本書通過對真實場景和上千個實例的分析描述了風險管理的流程，全面講解了經過驗證的方法論，論證了規劃項目風險的關鍵點，演示了如何使用風險評估工具。本書涵蓋了在規劃、估算成本和制定預算時應對不同風險的考慮因素，能幫助讀者識別與項目指標相關的關鍵風險、工作分解結構、規模分析及活動排序等。長久以來，本書被奉為項目經理抵御失敗的利器，與PMI的《項目組合、項目集和項目風險管理標準》和《PMBOK指南》中的風險管理知識領域的內容保持一致，是項目經理不可或缺的秘籍。在中國國際人才交流基金會舉辦的RMP認證考試中，已將本書列為指定參考圖書，考生可通過學習本書來更全面、更系統地理解考試內容，為考生備考提供有效的幫助。
湯姆?肯德里克PMP，是加州大學伯克利分校繼續教育學院項目管理專業的項目總監，也是項目風險管理認證指導委員會成員。他因《識別和管理項目風險》一書于2010年10月榮獲2010年PMI“大衛·克萊蘭德項目管理文學獎”。他擁有40多年的全球項目管理經驗，曾在惠普、Visa、杜邦、通用電氣等公司任職并擔任獨立顧問。湯姆擁有普林斯頓大學的電子工程學士學位、賓夕法尼亞大學的電子工程碩士學位和賓夕法尼亞大學沃頓商學院的工商管理碩士學位。
劉悅 有超過20年的項目和項目群管理經驗，現在IBM中國公司擔任資深項目經理，負責管理大型項目群。作為IBM全球認證的資深項目經理和 PMI認證的PMP，曾管理過多個大型復雜項目；也曾作為IBM全球咨詢服務部大中華區項目質量與風險部門的高級風險及質量管控經理，主持并負責審查、監控了幾百個大型的咨詢服務和應用集成及開發服務的項目（集）；同時作為IBM全球認證的項目管理講師，講授了多個項目管理課程。王麗 有超過20年的大型復雜項目管理經驗。現在慧與（中國）有限公司（Hewlett Packard Enterprise，China）任項目總監。2000—2016年在IBM中國公司全球咨詢服務部擔任IBM 全球認證的資深項目經理和PMI認證的PMP，曾管理過多個復雜項目；也曾擔任大中華區項目質量和風險部門的高級風險及質量管控經理，主持并負責對多個行業的數百個大型咨詢服務和應用系統集成項目（集）的風險和質量進行審查和評估。1990—2000年曾在北京市政府信息中心任高級工程師、項目經理、副主任。
第1 章 項目為什么要做風險管理 ................................................................ 1
問題項目 .................................................................................................... 1
風險 ............................................................................................................ 2
機會和風險 ................................................................................................ 7
項目風險管理的好處 ................................................................................ 8
項目風險管理的成本 .............................................................................. 11
項目風險管理的過程 .............................................................................. 11
一個失敗項目的剖析：第一個巴拿馬運河項目 .................................. 13
第2 章 規劃風險管理 ................................................................................ 19
項目選擇 .................................................................................................. 21
項目總體規劃流程 .................................................................................. 21
定義項目風險管理 .................................................................................. 30
組織的風險管理框架 .............................................................................. 35
PERIL 數據庫 .......................................................................................... 38
第二個巴拿馬運河項目：贊助及啟動（1902—1904 年） ................. 46
第3 章 識別項目范圍風險 ......................................................................... 48
范圍風險的來源 ...................................................................................... 49
定義可交付物 .......................................................................................... 55
高層級風險評估工具 .............................................................................. 61
設定界限 .................................................................................................. 66
工作分解結構 .......................................................................................... 67
工作包 ..................................................................................................... 67
其他范圍相關的風險 ............................................................................. 70
記錄風險 ................................................................................................. 73
第二個巴拿馬運河項目：設定目標（1905—1906 年） .................... 74
第4 章 識別項目進度風險 ......................................................................... 76
進度風險的來源 ..................................................................................... 77
活動定義 ................................................................................................. 83
工期估算 ................................................................................................. 84
活動排序 ................................................................................................. 96
風險記錄 ............................................................................................... 102
第二個巴拿馬運河項目：規劃（1905—1907 年） .......................... 103
第5 章 識別項目資源風險 ....................................................................... 105
資源風險的來源 ................................................................................... 105
資源計劃 ............................................................................................... 112
獲取人員 ............................................................................................... 114
外包 ....................................................................................................... 117
因風險而調整工作量估算 ................................................................... 123
成本估算、預算和風險 ....................................................................... 126
記錄風險 ............................................................................................... 129
第二個巴拿馬運河項目：資源（1905—1907 年） .......................... 130
第6 章 管理項目約束條件并記錄風險 ..................................................... 132
分析約束條件 ....................................................................................... 133
管理機會 ............................................................................................... 137
范圍變更 ............................................................................................... 140
資源變更 ............................................................................................... 141
資源分析 ............................................................................................... 141
進度變更 ............................................................................................... 142
評估選項和更新計劃 ........................................................................... 148
尋找遺漏的風險 ................................................................................... 149
創建風險登記冊 ................................................................................... 153
第二個巴拿馬運河項目：改進計劃（1906 年） .............................. 154
第7 章 量化分析活動風險 ....................................................................... 156
定性和定量風險分析 ............................................................................ 156
可能性和影響 ........................................................................................ 158
定性風險評估 ........................................................................................ 166
定量風險評估 ........................................................................................ 171
第二個巴拿馬運河項目：風險（1906—1914 年） ........................... 180
第8 章 管理活動風險 .............................................................................. 182
根本原因分析 ........................................................................................ 183
風險類型 ................................................................................................ 184
選擇要解決的風險 ................................................................................ 186
風險應對計劃 ........................................................................................ 189
解決風險成因 ........................................................................................ 192
執行預防性思想 .................................................................................... 207
處理風險影響 ........................................................................................ 211
記錄風險計劃及風險責任人 ................................................................ 216
管理特定風險 ........................................................................................ 217
用于記錄風險應對的蝴蝶結分析 ........................................................ 221
第二個巴拿馬運河項目：風險計劃（1906—1914 年） ................... 222
第9 章 量化和分析項目風險 ................................................................... 225
整體項目風險 ........................................................................................ 225
匯總風險響應 ........................................................................................ 227
項目建模和仿真 .................................................................................... 228
集成的進度/成本評估 ........................................................................... 238
系統分析 ................................................................................................ 239
關鍵鏈的思考 ........................................................................................ 239
問卷調查 ................................................................................................ 241
規模分析 ................................................................................................ 248
項目估量 ................................................................................................ 249
場景分析 ................................................................................................ 251
項目指標 ................................................................................................ 252
財務指標 ................................................................................................ 260
第二個巴拿馬運河項目：整體風險（1907 年） .............................. 264
第10 章 管理項目風險 ............................................................................ 266
項目文檔需求 ....................................................................................... 266
項目啟動 ............................................................................................... 269
選擇及實施項目指標 ........................................................................... 271
建立和管理風險項目儲備 ................................................................... 273
項目基線談判 ....................................................................................... 277
項目計劃確認 ....................................................................................... 281
規范變更控制 ....................................................................................... 282
第二個巴拿馬運河項目：調整目標（1907 年） .............................. 286
第11 章 監控有風險的項目 ..................................................................... 288
不要恐慌 ............................................................................................... 289
遵循計劃 ............................................................................................... 289
項目監控 ............................................................................................... 290
收集項目狀態信息 ............................................................................... 292
指標和趨勢分析 ................................................................................... 293
響應問題 ............................................................................................... 297
溝通和風險報告 ................................................................................... 298
項目歸檔 ............................................................................................... 302
管理風險應對儲備 ............................................................................... 303
項目審查和風險評估 ........................................................................... 303
接手有問題的項目 ............................................................................... 305
第二個巴拿馬運河項目：依風險再規劃（1908 年） ...................... 307
第12 章 結束項目 ................................................................................... 309
項目結束 ............................................................................................... 310
項目回顧會議分析 ............................................................................... 312
第二個巴拿馬運河項目：完工（1914 年） ...................................... 316
第13 章 項目集、項目組合及企業風險管理 ........................................... 318
項目風險管理綜述 ............................................................................... 318
項目集風險管理 ................................................................................... 320
識別其他項目集風險 ............................................................................ 326
項目組合風險管理 ................................................................................ 329
企業風險管理 ........................................................................................ 343
第二個巴拿馬運河項目：年復一年 .................................................... 350
第14 章 結論 .......................................................................................... 352
選擇行動 ................................................................................................ 353
管理風險 ................................................................................................ 355
第二個巴拿馬運河項目：21 世紀的發展 ........................................... 356
附錄A PERIL 數據庫詳細信息節選 ........................................................ 358
范圍風險 ................................................................................................ 358
進度風險 ................................................................................................ 361
資源風險 ................................................................................................ 363
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