《職場(chǎng)高手實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)：打造高效會(huì)議》旨在為讀者提供一些小貼士、實(shí)用工具和有效技巧，有助于把無聊乏味的會(huì)議變得積極高效。這些技巧和方法具有實(shí)踐性和可操作性，將令您參與、籌備或主持的會(huì)議煥然一新，從此會(huì)議不再是浪費(fèi)時(shí)間的代名詞。通過閱讀《職場(chǎng)高手實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)：打造高效會(huì)議》，無論是會(huì)議的參與者，籌備者還是組織者；無論是普通員工還是中層管理人員；無論是為了個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展還是團(tuán)隊(duì)整體效率提升，您都能從中獲得實(shí)用、規(guī)范的會(huì)議技巧和有用信息。
效率低下的會(huì)議給我們?cè)斐闪司薮蟮臅r(shí)間浪費(fèi)，很多人對(duì)此頗有微詞，認(rèn)為我們本可以將開會(huì)的時(shí)間用于真正的工作上。殊不知，會(huì)議也是真正的工作，高效會(huì)議是我們獲得良好業(yè)績(jī)的跳板。這本書將為你提供大量有助于將會(huì)議轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極體驗(yàn)的小貼士、工具和技巧。
致謝
短短的一段致謝詞，不足以回報(bào)那些自始至終給予我們無私關(guān)懷、熱情，毫不動(dòng)搖地支持我們事業(yè)的家人和朋友。我們必須對(duì)我們各自的另一半，伊蓮娜和馬克，表示特別感謝，感謝他們?cè)诒緯瓿蛇^程中的耐心和理解，感謝他們的信任。
我們從很多人那里收獲了諸多有價(jià)值的信息，尤其要感謝黛比·梅特蘭和休·戴維斯。他們兩人詳細(xì)審閱了我們的文稿并提出了修改意見，并從他們的專業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，提出了不少無論對(duì)我們還是對(duì)本書都十分寶貴的意見。
感謝培生教育出版集團(tuán)的利茲·古斯特，她對(duì)商業(yè)會(huì)議新方法可能帶來的巨大獲益表示認(rèn)可，并在本書的醞釀期間給予我們大力支持和信任。
鄧肯和簡(jiǎn)
可通過www.space2inspire.co.uk聯(lián)系到鄧肯和簡(jiǎn)。
鄧肯·皮博迪，其實(shí)直到現(xiàn)在，我依然不十分肯定“未來要做什么”，但早年做IT銷售的經(jīng)歷讓我有機(jī)會(huì)成為若干家知名消費(fèi)者技術(shù)出版物的特邀作者。之后我出版了自己的第一本小說《失控》（Out Of Contro/）。
最近，我和一家英國(guó)頂尖大學(xué)合作，共同制定多樣化媒介環(huán)境下的學(xué)習(xí)和教學(xué)戰(zhàn)略。我們的這種協(xié)作解決方案目前已被多家知名跨國(guó)公司成功實(shí)施。
我和妻子伊蓮娜，還有我們已成年的一雙兒女索菲和湯姆，居住在英國(guó)德羅伊特維奇。我對(duì)攝影和寫作充滿熱忱，它們是我創(chuàng)作的源泉。即使到我退休的時(shí)候，我也希望自己是個(gè)不服老、不安分的老頭兒。
簡(jiǎn)·哈摩斯雷，我的職業(yè)十分豐富而精彩，將硬件和軟件環(huán)境、制造商和分銷商用一根線巧妙地連接起來，這根線就是商務(wù)會(huì)議。
我的本職工作是銷售人員，然而命運(yùn)造化居然讓我成為了作家。撰寫這本書的靈感一部分來自過去二十來年我從工作中親身經(jīng)歷的會(huì)議體驗(yàn)，另外一部分來自我在志愿者組織委員會(huì)任職的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在我致力于將高效會(huì)議戰(zhàn)略運(yùn)用于公司實(shí)踐。
第一部分 參與高效會(huì)議
第一章 利用會(huì)議推進(jìn)職業(yè)生涯
第一印象
選擇座位
個(gè)性化“電梯游說”
做出正確的發(fā)言
運(yùn)用積極的語言
會(huì)議基本原則
毛遂自薦
結(jié)論
第二章 會(huì)議基本原則
高效會(huì)議行動(dòng)方案
第三章 會(huì)前的準(zhǔn)備工作
會(huì)議請(qǐng)求、會(huì)議邀請(qǐng)還是會(huì)議要求？
審視會(huì)議議程 第一部分 參與高效會(huì)議
第一章 利用會(huì)議推進(jìn)職業(yè)生涯
第一印象
選擇座位
個(gè)性化“電梯游說”
做出正確的發(fā)言
運(yùn)用積極的語言
會(huì)議基本原則
毛遂自薦
結(jié)論
第二章 會(huì)議基本原則
高效會(huì)議行動(dòng)方案
第三章 會(huì)前的準(zhǔn)備工作
會(huì)議請(qǐng)求、會(huì)議邀請(qǐng)還是會(huì)議要求？
審視會(huì)議議程
考慮你的發(fā)言
第四章 發(fā)言和演講
計(jì)劃自己的發(fā)言
組織發(fā)言
選擇發(fā)言，演講的表達(dá)方式
Microsoft PowerPoint軟件
總結(jié)
分發(fā)材料
表達(dá)內(nèi)容
總結(jié)
第五章 如何在會(huì)議中表現(xiàn)自己
選擇你的態(tài)度
樹立積極的態(tài)度
提問技巧
參會(huì)者的身體語言
第六章 臨場(chǎng)發(fā)揮
帶上筆記本
認(rèn)真記筆記
表現(xiàn)得很自信
通過提問獲得更多思考時(shí)間
收集一份總的會(huì)議議題清單
告知大家你的錯(cuò)誤
在茶歇時(shí)建立社交關(guān)系
添油加醋
……
第二部分 準(zhǔn)備高效會(huì)議
第三部分 主持高效會(huì)議
第四部分 打造高效會(huì)議
會(huì)議其實(shí)在你邁入會(huì)議室之前就早已開始。
如果是一系列會(huì)議，那么你會(huì)有一些之前指定的任務(wù)需要在下次會(huì)議開始前完成。如果是新舉辦的會(huì)議，那么你應(yīng)該已經(jīng)收到了會(huì)議議事日程和參會(huì)者的名單。
作為一名參會(huì)者，你要為你所參加的每一次會(huì)議盡可能多地貢獻(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，這是你的責(zé)任所在。否則會(huì)議組織方為什么要邀請(qǐng)你參加呢？
每一名參會(huì)者都必須清楚地認(rèn)識(shí)到在會(huì)議之前做好充分準(zhǔn)備的必要性。這不僅僅是為他們自己，也是為了其他參會(huì)人士。比方說，如果你沒能收集到所要求的全部材料，這不僅有損你的聲譽(yù)，而且會(huì)影響其他參會(huì)者本可以獲得的利益和價(jià)值。其他與會(huì)者也可能跟你一樣，是從外地專程趕來開會(huì)，或者專門為這次會(huì)議推延了其他行程。
因此，當(dāng)你從電子郵箱里收到會(huì)議邀請(qǐng)函后，你要立刻開始在腦海里計(jì)算一下做會(huì)議準(zhǔn)備所需的時(shí)間和資源，以及這次會(huì)議將給你的日程安排造成什么影響。如果每一名參會(huì)者都能進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，會(huì)議能夠獲得更多的成果。會(huì)議請(qǐng)求、會(huì)議邀請(qǐng)還是會(huì)議要求？
大多數(shù)人都是通過電子郵件的形式收到會(huì)議通知的。郵件內(nèi)容顯示出會(huì)議組織者的姓名、日期、時(shí)間和地點(diǎn)，還會(huì)告訴我們這場(chǎng)會(huì)議是“必須參加”還是“非強(qiáng)制性參加”。電子日志立刻向我們發(fā)出提醒，該會(huì)議是否和已設(shè)定好的日程安排相沖突。電腦屏幕上也有對(duì)話框跳出來，讓我們選擇“接受”、“拒絕”，還是“建議另外的時(shí)間”。我們只需輕松點(diǎn)幾下鼠標(biāo)，就可以對(duì)個(gè)人日程進(jìn)行時(shí)間分配了。
我們已經(jīng)習(xí)慣于將電子郵件和電話視為當(dāng)務(wù)之急，但要知道，電子化的溝通方式其實(shí)是具有侵入性的。在電腦屏幕蹦出來的郵件，以及突如其來的電話總是干擾了我們的注意力，盡管是暫時(shí)的，但也會(huì)讓我們分心于自己的手頭工作。我們常常憑一時(shí)沖動(dòng)做出回應(yīng)，接受這種干擾并且放任其發(fā)生，并不考慮是否與我們的日程安排相沖突。
但從現(xiàn)在開始，每當(dāng)要舉行會(huì)議時(shí)，你都必須考慮會(huì)議對(duì)你自己和其他參會(huì)者的影響，然后確定對(duì)你和公司來說的最佳選擇是什么。不能因?yàn)楣緝?nèi)部會(huì)議一直以來的慣有模式，就得認(rèn)定它是正確、合理的，當(dāng)然也不意味著應(yīng)該繼續(xù)將這種模式維持下去。
……
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