本書是一本全面揭秘在線教育運營模式、盈利技巧、平臺類型、網站發展、多元產品、未來動態的專著,特別是對學大教育、學而思教育、新東方教育、騰訊教育、淘寶教育、百度教育、中華會計網校、網易云課堂、滬江網校、猿題庫等影響力很大的教育平臺,以及慕課、微課案例進行了分析,為教育企業的跨界、轉型提供實戰指導。
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傳統教育,在線教育,如何融合、轉型和蛻變?
教育專家,實踐結合,分享教育O2O變革經驗。
解決在線教育者創業中的首要問題,
突破教育管理者轉型過程中的痛點,
規避在線教育領域的誤區與失敗。
寫作驅動
在線教育的浪潮已經席卷而來,現在是國內在線教育發展的最好時期,我們該如何應對?
在線教育之所以能為教育業帶來新的革命,正是因為在線教育與傳統教育兩方之間存在著機遇與挑戰、沖突與抗衡。作為時下熱點話題,在線教育吸引了互聯網領域、教育領域以及相關領域人士的強烈關注。
本書內容主要是理論與實際相結合,通過認識篇、模式篇和案例篇全面解析在線教育,讓您輕松讀懂在線教育!
本書特色
本書主要特色:全面的內容講解,完整的模式介紹,豐富的案例說明。
全面的內容講解:本書首先著眼于在線教育的概念,然后探討深層次的相關問題。其中,在線教育的現狀、在線教育與傳統教育的融合等內容講解全面、詳細。
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本書內容
全書共分為17章,具體內容包括:互聯網浪潮中的在線教育;在線教育與傳統教育的融合;在線教育的分類;國外在線教育的現狀與啟迪;在線教育模式:慕課;慕課的應用與案例;在線教育模式:微課;微課的應用與案例;在線教育商業模式探索;商業模式的未來:在線教育O2O;網易公開課:影響力廣泛的教育平臺;100教育:針對不同領域的重點發展;學大教育:打造優質學習平臺;學而思教育:品質成就品牌效果;TAB三巨頭:依靠人氣銳意進取;新東方在線教育:一站式學習服務平臺;經典失敗案例:梯子網是如何辦砸的。
適合人群
本書結構清晰,語言簡潔、圖表豐富,適合以下讀者學習使用。
(1)互聯網在線教育機構的管理者。本書提供關于平臺管理、平臺發展及平臺類型等方面的內容,能夠更好地管理公司或機構。
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作者信息
本書由海天電商金融研究中心編著,同時參加編寫的人員還有劉益興、譚賢、柏松、譚俊杰、徐茜、蘇高、曾杰、張瑤、劉嬪、羅磊、羅林、蔣鵬、田潘、李四華、劉琴、周旭陽、袁淑敏、譚中陽、楊端陽、盧博、徐婷、余小芳、蔣珍珍、吳金蓉、陳國嘉、曾慧、向彬珊、李龍禹、徐旺等人,在此表示感謝。由于作者知識水平有限,書中難免有錯誤和疏漏之處,懇請廣大讀者批評、指正。
編者
認 識 篇
第1章 互聯網浪潮中的在線教育 3
1.1 在線教育的基本知識 4
1.1.1 在線教育的定義 4
1.1.2 在線教育的特點 5
1.1.3 在線教育的改變 6
1.1.4 在線教育的價值 7
1.2 在線教育的組成因素 8
1.2.1 互聯網環境下的教學者 8
1.2.2 互聯網環境下的學員 10
1.2.3 在線教育平臺 14
1.2.4 在線課程資源 16
1.3 在線教育與傳統教育的比較 19
1.3.1 教育對象 19
1.3.2 教育目的 19
1.3.3 教育方式 20
1.3.4 教育創新 21
1.3.5 教育資源 22
1.3.6 教育環境 22
1.3.7 師生體驗 23
1.3.8 兩者關系 24
第2章 在線教育的發展與傳統
教育的轉型 25
2.1 在線教育的過去 26
2.1.1 在線教育的出現 26
2.1.2 在線教育的發展 27
2.2 在線教育的現狀 28
2.2.1 在線教育重點發展的
領域 28
2.2.2 在線教育業務類型的
分布 29
2.2.3 免費與收費之爭 29
2.2.4 國家的相關政策 30
2.2.5 在線教育平臺現狀 31
2.2.6 在線教育App現狀 34
2.3 在線教育的困境 34
2.3.1 教學質量問題 35
2.3.2 開發資源受限 35
2.3.3 標準規范不一 35
2.3.4 基礎設施有限 36
2.3.5 資源缺乏系統性 36
2.3.6 學習動機問題 37
2.3.7 "燒錢"競爭現狀 38
2.4 在線教育的未來 38
2.4.1 市場規模 39
2.4.2 用戶規模 40
2.4.3 發展前景 40
2.4.4 綜合化與垂直化 41
2.5 傳統教育轉型在線教育的問題 42
2.5.1 傳統機構轉型的原因 43
2.5.2 全面地分析市場環境 44
2.5.3 傳統教育機構的變革 45
2.5.4 機構如何去搭建平臺 46
2.5.5 轉型過程的利益糾紛 48
2.5.6 線上線下的靈活關系 48
2.5.7 轉型失敗的諸多原因 49
第3章 在線教育的類型劃分 51
3.1 在線教育的用戶年齡分類 52
3.1.1 母嬰類 52
3.1.2 學前教育 53
3.1.3 少兒外語 53
3.1.4 中小學生 54
3.1.5 高校學生 54
3.1.6 留學類型 55
3.1.7 職業考試 55
3.1.8 職業技能 56
3.1.9 成人外語 56
3.1.10 個人興趣 57
3.1.11 綜合內容 57
3.2 在線教育的平臺業務分類 58
3.2.1 工具型在線教育業務 59
3.2.2 內容型在線教育業務 59
3.2.3 服務型在線教育業務 60
3.2.4 綜合型在線教育業務 60
3.3 在線教育的商業模式分類 61
3.3.1 B2B型在線教育模式 61
3.3.2 B2C型在線教育模式 62
3.3.3 C2B型在線教育模式 63
3.3.4 C2C型在線教育模式 64
3.3.5 B2B2C型在線教育模式 65
3.3.6 其他在線教育模式 65
3.4 K12教育詳解 65
3.4.1 三個原因的促進 66
3.4.2 三個重要的因素 66
3.4.3 三種典型的產品 67
3.4.4 三種運營的模式 68
第4章 國外在線教育的現狀與啟迪 71
4.1 美國在線教育發展狀況 72
4.1.1 基本概況 73
4.1.2 盈利模式 73
4.1.3 實例啟迪 74
4.2 英國在線教育發展狀況 76
4.2.1 基本概況 77
4.2.2 盈利模式 78
4.2.3 實例啟迪 79
4.3 韓國在線教育發展狀況 79
4.3.1 基本概況 80
4.3.2 盈利模式 81
4.3.3 實例啟迪 81
模 式 篇
第5章 在線教育模式:慕課 85
5.1 慕課模式的出現 86
5.1.1 慕課的起源 86
5.1.2 國際的發展 87
5.1.3 國內的發展情況 88
5.1.4 慕課的模式 90
5.1.5 慕課的市場 91
5.2 慕課教育的特色 92
5.2.1 嚴格規定的慕課時間 93
5.2.2 正式的考評認證機制 93
5.2.3 態度嚴謹的教學老師 94
5.2.4 學習意愿強烈的學生 95
5.2.5 精心準備的學習資源 95
5.2.6 慕課教育的本質創新 96
5.3 慕課教育的影響因素 97
5.3.1 課程設計 97
5.3.2 授課語速 98
5.3.3 教師位置 98
5.3.4 授課方式 99
5.3.5 授課技巧 99
5.4 慕課存在的問題 100
5.4.1 網絡時代的高輟學率 100
5.4.2 快速發展下的大隱患 102
第6章 慕課的應用與案例 105
6.1 慕課的相關研究 106
6.1.1 有效地學習慕課 106
6.1.2 慕課的商業模式 107
6.1.3 政府的管理作為 108
6.1.4 慕課的泡沫危機 109
6.1.5 慕課的未來發展 110
6.2 慕課的實際應用 111
6.2.1 慕課與職教培訓 111
6.2.2 慕課與中國大學 112
6.2.3 慕課與高考中考 113
6.2.4 慕課與大數據 113
6.2.5 慕課與O2O 114
6.3 國內的慕課案例 115
6.3.1 翻轉課堂 115
6.3.2 雙師教學 117
6.3.3 無師教學 118
6.3.4 常青義教 118
第7章 在線教育模式:微課 121
7.1 微課的基本知識 122
7.1.1 微課是什么 122
7.1.2 微課的分類 123
7.1.3 高質量微課 124
7.1.4 微課影響力 125
7.2 微課的特色 126
7.2.1 教學時間極短 126
7.2.2 教學內容極少 127
7.2.3 青睞移動設備 128
7.2.4 精致教學設計 128
7.2.5 內容實用要求 129
7.3 微課的成功要素 129
7.3.1 選題定位 129
7.3.2 腳本設計 130
7.3.3 版面設計 132
7.4 微課操作流程 133
7.4.1 微課目標的確定 134
7.4.2 微課內容的確定 134
7.4.3 微課的表現形式 135
7.4.4 微課的效果評價 136
7.4.5 微課質量與成本 136
第8章 微課的應用與案例 137
8.1 微課的創作與開發 138
8.1.1 微課開發團隊的組成 138
8.1.2 開發團隊的分工協作 139
8.1.3 視頻課程的全程錄制 140
8.1.4 視頻課程的后期處理 142
8.1.5 微課的商業模式 142
8.2 動畫微課 144
8.2.1 動畫微課的開發 144
8.2.2 動畫微課的流程 145
8.2.3 制作動畫微課的技巧 146
8.2.4 動畫微課的配音 147
8.2.5 動畫微課的案例 147
8.3 國內微課的典型案例 148
8.3.1 《奇妙的動物世界》
分析 149
8.3.2 《匱乏的水資源》分析 150
8.3.3 《圓柱的體積》分析 151
8.3.4 《我的表情我來秀》
分析 151
第9章 在線教育商業模式探索 153
9.1 提供教育內容的商業模式 154
9.1.1 教育培訓機構的現狀 154
9.1.2 教育培訓機構的盈利 155
9.1.3 教育培訓機構的未來 156
9.2 網絡教育平臺的商業模式 157
9.2.1 互聯網平臺公司的現狀 157
9.2.2 互聯網平臺公司的盈利 158
9.2.3 互聯網平臺公司的未來 160
9.3 技術開發公司的商業模式 160
9.3.1 教育技術公司的現狀 161
9.3.2 教育技術公司的盈利 162
9.3.3 教育技術公司的未來 163
9.4 在線教學平臺的商業模式 164
9.4.1 在線視頻課程網站的
現狀 164
9.4.2 在線視頻課程網站的
盈利 165
9.4.3 在線視頻課程網站的
未來 166
第10章 商業模式的未來:
在線教育O2O 169
10.1 O2O的模式發展 170
10.1.1 初期雛形 171
10.1.2 逐步發展 171
10.1.3 連接所有 172
10.2 O2O教育生態圈的形成 172
10.2.1 線下教學延伸至線上
服務 173
10.2.2 平臺探索線下"一對一"
模式 174
10.2.3 教育生態圈的融合與
創新 175
10.3 在線教育O2O的商業價值 175
10.3.1 產品的延伸 175
10.3.2 概念切入點 177
10.3.3 實際的盈利 178
10.4 傳統教育機構轉變的障礙 179
10.4.1 摸索階段的局勢不明 180
10.4.2 傳統機構的盈利考慮 181
案 例 篇
第 11 章 網易公開課:影響力廣泛的
教育平臺 185
11.1 網易公開課平臺概述 186
11.1.1 網易公開課平臺的出現
時間 187
11.1.2 網易公開課平臺的發展
狀況 187
11.1.3 網易公開課平臺的影響 188
11.1.4 網易公開課平臺的網站
設計 189
11.1.5 網易公開課平臺的受眾
群體 190
11.2 網易公開課平臺的課程優勢 192
11.2.1 國際名校公開課 192
11.2.2 中國大學視頻公開課 193
11.2.3 TED 194
11.2.4 可汗學院 194
11.2.5 賞課 195
11.2.6 Coursera 196
11.3 網易公開課平臺的成功因素 197
11.3.1 發展的時間較長 197
11.3.2 公益營造影響力 198
11.3.3 龐大的用戶群體 198
11.3.4 獨特的課程體驗 199
11.3.5 費力的課程翻譯 200
11.3.6 自帶的App應用 201
第 12 章 100教育:針對重點領域的
重點發展 203
12.1 100教育平臺概述 204
12.1.1 100教育平臺的出現
時間 204
12.1.2 100教育平臺的發展
狀況 205
12.1.3 100教育平臺的影響
情況 205
12.1.4 100教育平臺的網站
設計 206
12.1.5 100教育平臺的受眾
群體 207
12.2 100教育平臺的優勢 208
12.2.1 留學領域打造專業性 209
12.2.2 職教領域的高端教學 209
12.2.3 K12領域的單獨教學 210
12.3 100教育平臺的成功因素 211
12.3.1 主打免費旗號吸引用戶 211
12.3.2 獨立的移動客戶端 212
12.3.3 歡聚時代語音領域優勢 213
12.3.4 "一對一"網絡家教
模式 214
12.4 100教育平臺的未來發展 215
12.4.1 個性化教學系列
"云私塾" 215
12.4.2 繼續推進免費課程打造
品牌 216
12.4.3 擴展團隊力量發展網校
業務 217
第 13 章 學大教育:打造優質學習
平臺 219
13.1 學大教育平臺的相關了解 220
13.1.1 學大教育平臺的出現
時間 221
13.1.2 學大教育平臺的發展
狀況 222
13.1.3 學大教育平臺的影響 222
13.1.4 學大教育平臺的網站
設計 223
13.1.5 學大教育平臺的受眾
群體 225
13.2 學大教育平臺的獨特優勢 226
13.2.1 小學輔導課程 226
13.2.2 初中輔導課程 227
13.2.3 高中輔導課程 228
13.2.4 特色輔導課程 230
13.3 平臺的成功因素 231
13.3.1 行業內影響力廣泛 231
13.3.2 區域打造獨家優勢 232
13.3.3 產品的大眾信任度 232
13.3.4 完全家教式的服務 233
第 14 章 學而思教育:品質成就
品牌效果 235
14.1 學而思教育平臺概述 236
14.1.1 學而思教育平臺的
出現時間 237
14.1.2 學而思教育平臺的
發展狀況 238
14.1.3 學而思教育平臺的
影響 239
14.1.4 學而思教育平臺的
網站設計 240
14.1.5 學而思教育平臺的
受眾群體 242
14.2 學而思教育平臺的獨特優勢 244
14.2.1 3~6歲關鍵期兒童思維
培養 244
14.2.2 6~18歲中小學小班
培優教育 245
14.2.3 6~18歲中小學遠程
教育平臺 247
14.2.4 6~18歲中小學針對性的
輔導 249
14.3 學而思教育平臺的成功因素 252
14.3.1 素質教育讓家長認可 252
14.3.2 精英培育理念的成功 253
14.3.3 線上平臺為線下服務 254
14.3.4 主題資訊網收集客戶 254
第 15 章 TAB三巨頭:依靠人氣
銳意進取 257
15.1 騰訊教育,坐擁過億的用戶 258
15.1.1 騰訊教育概述 258
15.1.2 騰訊教育的平臺優勢 260
15.1.3 騰訊教育的成功因素 261
15.2 淘寶教育,完善教育生態鏈 261
15.2.1 淘寶教育的相關了解 262
15.2.2 淘寶教育的平臺優勢 264
15.2.3 淘寶教育的成功因素 264
15.3 百度教育,人人平等的平臺 265
15.3.1 百度教育概述 266
15.3.2 百度教育的平臺優勢 270
15.3.3 百度教育的成功因素 271
第 16 章 新東方教育:傳統教育向
在線的轉型 273
......
第 17 章 經典失敗案例:梯子網是
......
第1章 互聯網浪潮中的在線教育
在線教育的發展壯大,已經成為一種人人可見的趨勢,借助互聯網的特點,在線教育將教育模式帶到了新高度。
本章主要介紹了在線教育的相關基礎知識,尤其對其組成因素,以及在線教育和傳統教育的不同進行了深入的分析,使讀者能夠對在線教育行業有更深刻的理解。
1.1 在線教育的基本知識
在教育行業, 2013年和2014年是公認的中國教育的改革期,國家教育部及有關部門出臺了一系列教育改革政策,這些政策的數量超過近二十年出臺政策的總和,教育部一系列的舉措,不僅順應了時代潮流、滿足了社會市場的需求,也是為社會各類教育機構的發展指出了明確的方向。
在國家政策的刺激下,2013年國內的在線教育呈現出井噴的態勢,其發展之迅速,幾乎人人知曉。在2012年以前,能夠被大眾廣泛知道的在線教育平臺只有少數幾個。2013年就有越來越多的企業對在線教育表現出興趣,并開始嘗試進入這一領域。2014年伊始,以騰訊、阿里巴巴和百度為首的TAB互聯網巨頭開始進入教育行業并迅速布局,搶占在線教育市場。其中在2014年的世界互聯網大會上,阿里巴巴的當家人馬云表示,在阿里巴巴未來十年的投資計劃清單上,教育排在第一位。
有數據表明,目前獲得投資的在線教育企業在60家以上,而2014年整個中國在線教育市場規模達到998億元,2015年中國在線教育市場規模將達1192億元,同比增長率為19.4%。
各類上市公司跨界進軍在線教育行業的舉措,使得各類傳統教育及各種新興的在線教育紛紛亮相,引爆業內人士、家長、技能需求人士和投資者的關注。互聯網浪潮中的在線教育已經成為不可阻擋的新興行業,大眾都已意識到教育正在轉型,未來教育的發展是教育的互聯網化,只有在線教育才能讓教育變得更加公平。
1.1.1 在線教育的定義
要想了解在線教育,首先需要對在線教育的定義有所認識。直觀地講,在線教育就是在互聯網上學習的意思,使用電腦或手機完成上課、練習與考試等環節,具體內容如通過課件、視頻實時互動問答等方式學習相關知識。
從另一角度而言,在線教育也就是遠程教育或網絡培訓,國外統稱e-Learning(在線學習),現在一般指基于網絡的學習行為。以網絡為介質的教學方式,通過網絡使學員與教師即使相隔萬里也可以開展教學活動。
借助網絡課件的便利性,學員可以隨時隨地進行學習,真正打破了傳統教學在時間和空間上的限制,尤其對于工作繁忙、學習時間不固定的職場人士而言,網絡遠程教育是最便捷的學習方式。
1.1.2 在線教育的特點
在線教育是一個非常復雜的行業,既不能簡單地按互聯網的常規思維去理解,也不能片面地從傳統教育角度入手。在線教育的形成與兩者密不可分,其特點來源于兩者結合的形式。
在互聯網方面的優勢,被業內人士廣泛引用的是“5Any”的說法。通過網絡教育的模式,任何學習者(Anyone)通過計算機網絡,都能夠在任何時間(Anytime)、任何地點(Anywhere)去學習任何課程(Any Course)的任何章節(Any Chapter),完全體現了隨時、隨地、隨意的特點。
但這僅僅只是互聯網方面的特點,在線教育作為一種結合體需要從整體出發,其完整的特點體現在以下5個方面。
1.1.3 在線教育的改變
在線教育是利用發達的網絡技術進行的知識傳播,用傳統的思維模式理解在線教育是錯誤的。它不是教育行業在互聯網上的一個簡單應用,更不是以前我們所理解的要承載多少意義實現多少價值的教育。從功能性上而言,它弱化了教育原本的全面深入功能,強化了知識擁有者向更廣泛的大眾進行知識推廣與能力普及的功能。
在線教育在國內出現的時間已有十余年,但是新一輪在線教育的興起卻只是近兩年的事情。其興起的驅動力,在本質上來源于三個改變的需求,具體內容如下。
在線教育的改變帶動了教學產品與教學模式的改變,將會更加快速地推動學習方式從被動轉向主動、互動。自由學習、移動學習、個性化學習在未來將會大行其道。
1.1.4 在線教育的價值
在未來成熟的在線教育體系中,在線教育的價值將會更加明顯,具體體現在以下7個方面。
盡管在線教育不可能完全替代傳統教育的地位,但是在線教育的獨特價值絕對會把教育推向此前數千年間所不能企及的高度。
在線教育,不只是教育領域分化出的一個行業,而是一種教育思維方式和未來主流的教育運營模式,它是所有學校與教育培訓機構體現其價值的機會,也是所有人提升自我價值的機會。
1.2 在線教育的組成因素
在線教育是一個“內容為王”的行業,其中的課程資源決定了一個平臺能否獲得大眾的認可,并在一定條件下最終盈利。同時以技術服務為代表的工具軟件,以及在線教學平臺提供的服務等,也構成了在線教育的一部分。
除了互聯網的獨特條件是在線教育的組成因素外,傳統教育模式中的教學者(教師)與求學者(學員)同樣是不可缺少的兩個方面。但是因為互聯網環境的影響,教學者與求學者都不再只是傳統意義上的范疇。
由上所述,筆者認為在線教育模式的完整組成因素,應當不只是籠統概念下的教師、學生、平臺和內容4個方面,而是以下更加細化的4個部分。
1.2.1 互聯網環境下的教學者
作為傳播知識的教學者,在線教育對教師而言不僅僅只是讓其更換一下教學方式那么簡單,教師在互聯網教學環境中出現的問題主要集中在以下3個方面。
在這些問題之下,教師要想更好地完成在線教學,就應當具備相應的在線教學技能。這種教學技能并不是傳統教學中的知識傳播手段或者技巧,而是與網絡緊密相連的引申技能。
1.2.2 互聯網環境下的學員
在線教育是一個成一定體系的信息傳播系統,信息的接收者(即學員)是整個系統中重要的組成部分。在實際的在線教育中,影響學員學習效果的因素主要包括以下6個方面。
1. 個體年齡
在線教育的分類中,年齡是最主要的考慮因素,因為不同年齡的學員對于在線教育的行為存在巨大的影響。目前在線學習主要是基于單獨個體的學習行為,年齡差異意味著不同的心理成熟度和對抗外在干擾刺激的能力是不同的。
簡單地說,年齡小的學員在自主學習方面的自制力較差,年齡大的學員的在線學習堅持性較好。
對于不同年齡的學生,相應的教育產品要符合其年齡,并根據群體的心理年齡進行差異化的處理。比如開發的學前教育的產品,整個產品的設計方面都要符合這個年齡階段孩子的接受能力。比如采用鮮艷的色彩、卡通化的模式、簡單的操作界面、明確的語音提示、精彩的動畫設計等,以便充分地吸引兒童的注意力和興趣。以中國幼兒教育在線網提供的平臺教學服務為例,其繪本館和動畫放映廳如圖1-1所示。
圖1-1 幼兒教育階段的產品設計展示
2. 不同性別
在傳統的教學中,性別對學習的影響十分明顯,尤其是在高中階段。一般認為,女生的言語能力優于男生,也就是說女生在閱讀、詞匯等語言相關的方面測試平均得分優于男生;男生在空間視覺能力、數學測試上的平均得分優于女生。
那么,互聯網時代的在線教育對不同性別的學習有哪些影響呢?根據相關學者的研究,性別對在線學習的影響,主要體現在以下3個方面。
除了這3個方面之外,在實際的網絡學習中,并沒有出現特別明顯的性別差異。同時因為網絡教育不以一對一的模式為主,所以也很難在實際的課程教學中發現性別差異。
整體來說,對于在線教育的模式而言,學員的性別因素對學習的影響并沒有在傳統教學中的影響那么明顯。
3. 知識基礎
在傳統教學中,一個班級會存在優等生和差生。在網絡時代的在線教育中,這個問題同樣存在,并且影響廣泛。
學員原本的知識與技能情況是影響學員能否在網絡環境下堅持學習的一項重要指標。因為學習的挫敗感不僅出現在傳統教學中,對于在線教育而言其出現更為重要。
傳統教學中即使學習產生了一定的挫敗感,也不至于導致學習者完全放棄學習,但是對于在線教育而言,如果挫敗感達到一定的程度,有的甚至在最開始的接觸中無法達到自己的預期效果,就很有可能放棄這門課程。
在知識教育領域,一般認為純粹的在線教育不能直接面向基礎知識存在嚴重缺陷的學員,或者是堅持程度有限的學員,比如幼兒,一般需要線上與線下結合的教學模式,甚至直接采用網絡在線一對一輔導的教學模式。
4. 學習能力
與傳統教育的強約束力不同,在線教育的約束力相當有限,在廣泛意義上可以歸納為一種純自學的模式,所以個體的自主學習能力十分重要。
需要注意的是,自學能力與年齡沒有直接的關系。有關小學生寫作業是否需要督促的統計報告表明,各年級的數據大致一樣。如果以成人群體為研究對象,那么在實際的自學情況中,也存在相當多的自學能力較差的個體。
以某大學的一門文學在線課程為例,其課堂討論區的回復數量從第一周的632條降到第八周的173條,可以清楚地看到一直堅持學習的用戶數量,如圖1-2所示。
圖1-2 在線課程中的回復數量變化
5. 學習動因
傳統的學習中同樣有對學習動因的探討,“為什么而學習”始終是學員的個人問題。“為中華之崛起而讀書”就是一種學習動因,但這種學習動因是受環境影響和個人志向影響的一種獨特動因。每個人都有不同的學習動因,但是整體而言,學習動因分為兩大類,分別是內在動因和外在動因。
不同的動因產生的動機不同,表現形式也不同,最終達到的效果也不同,具體內容如下。
很顯然,內在動因對于促進學員個人的堅持性和持久性都是相當有利的,但在傳統教育中主導學習動因的還是外在動因,多方面的因素構成了迫使學員學習的結果。即使是在線教育,外在動因依舊是教育存在和發展的基石和主體,而發展最快速的在線教育領域也是以K12(指從幼兒園到高中畢業的基礎教育階段)為主的中小學教育領域。
與傳統教育不同的在于,在線教育的重心雖然也側重于K12領域,但是對基于內在動因的興趣教學市場也十分看重。以TBA(是指騰訊、阿里巴巴、百度三大互聯網巨頭,本書用其名稱的拼音首字母表示,下文有多處)為首的電商行業巨頭進入在線教育界之后就將重心放在細分市場中。可以說,隨著互聯網的發展,未來的教育市場將出現興趣細分領域地位的不斷提升。
6. 職業取向
職業取向對學員的影響主要體現在所學課程是否有利于個人未來的職業發展。現代社會的節奏越來越快,不能產生實際效果的課程一般很難吸引學員一直使用下去。
尤其是與職業培訓相關的課程,如果不能直觀地增加工資或提升個人資歷,那么學員的學習效果肯定會受到影響。由此很可能導致用戶在不停地選課而沒有學習效果,進而使用戶對在線教育的模式失去信心。
這也是為什么現在的在線教育平臺,會盡可能地給合格的學員提供電子文憑或者紙質文憑,使學員在職業發展或求職等方面獲得比沒有學習的人更全面的優勢,從而吸引學員長期學習,形成品牌效應。
1.2.3 在線教育平臺
在線教育平臺包含的內容相當廣泛,下面就平臺的各個方面分別加以說明。
1. 在線教育平臺的理論定義
在線教育平臺的實質是面向全國的資源共享、零距離信息溝通的一種全新交流方式,屬于新型的教育、學習與工具平臺。
廣義的在線教育平臺包括支持網絡教學的硬件設施和軟件系統。狹義的在線教育平臺是指建立在互聯網的基礎之上,為網絡教學模式提供全面服務的軟件系統的總稱。
一個完整的在線教育平臺應該由以下3個系統組成。
從宏觀角度而言,一個國家或地區的遠程教育平臺的發展狀況很大程度上反映了其遠程教育的發展水平。
2. 在線教育平臺的實際作用
在線教育平臺是一個相當復雜的系統,一般情況下開發成本可達上百萬元,主要原因在于學習管理的數據和技術要求都比較復雜。
在線教育平臺的實際作用分為兩部分,首先是其平臺提供給使用者的操作系統。作為一個技術平臺,在線教育平臺的功能如下。
在不同的在線教學平臺中,各功能會存在一定的差異,但是整體而言,大致相同。除了提供平臺本身的功能之外,在線教學平臺的另一個作用是作為一個聯系師生,并提供更多選擇給使用者的網站。
對于使用者而言,在線教學平臺提供了以下3個方面的支持。
3. 在線教育平臺的不同分類
4. 在線教育平臺的主要特點
5. 在線教育平臺的功能系統
一個在線教育平臺是相當復雜的,整個功能系統由諸多的子系統組成,而每一個子系統提供的又是相對獨立的產品。
一般認為,在線教育平臺在功能系統結構上主要包括6個方面,分別是學習網站頁面、內容管理子系統、學習管理子系統、考試管理子系統、用戶管理子系統、運營管理子系統。
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