本書圍繞“秘書職業能力”這一研究主題，基于能力素質模型構建的基本邏輯，以勝任特征理論、KSA理論模型、能崗匹配原理為理論基礎，通過文本分析、問卷調查、深度訪談、經驗歸納等研究方法，嘗試解碼中國社情下的秘書職業能力結構與要素，并做出具體的分級行為描述，建構出包含崗位知識、專業技能和職業素養三個維度的秘書職業能力金字塔模型。同時，從秘書專業教育、職業教育、管理實踐以及秘書自身發展四個角度提出了秘書職業能力模型應用策略，以期為現階段我國秘書專業人才的教育培養、組織使用以及秘書從業者自身發展提供借鑒和參考。
張軼楠，傳播學博士、傳播心理學碩士，中加工商管理學院EMBA，首都師范大學文學院秘書學系主任、副教授。現任中國高等教育學會秘書學專業委員會秘書長，中國社會心理學會理事、傳播心理學專業委員會副秘書長。獲得國際高級人力資源管理師（IPMA）、中國高級心理測量師及心理咨詢師認證。曾多次主持國家機關、企事業單位管理咨詢及人才測評、選拔與盤點項目。
目錄
第一章緒論
第一節問題提出與研究意義
第二節研究設計與研究方法
第三節研究理論與適用性分析
第四節研究內容與可能創新點
第二章秘書職業： 流變、類型與崗位特色
第一節秘書職業的流變
第二節秘書職業的類型
第三節秘書職業的特點
第三章素質指標： 案例、訪談與理論分析
第一節通過典型案例抽取能力素質指標
第二節通過理論分析抽取能力素質指標
第三節通過書面訪談抽取能力素質指標
第四節通過問卷調查抽取能力素質指標
第四章能力模型： 構建、檢驗與權重確定
第一節秘書職業能力模型的初步構建
第二節秘書職業能力模型的實證檢驗
第三節秘書職業能力模型的權重確定
第四節秘書職業能力模型的最終確定
第五章應用策略： 培養、培育與生涯發展
第一節秘書專業教育的應用策略
第二節秘書職業教育的應用策略
第三節秘書管理實踐的應用策略
第四節秘書自身發展的應用策略
第六章結論與展望
第一節主要結論
第二節研究展望
附錄
附錄一： 秘書職業能力調查問卷
附錄二： 秘書職業能力書面訪談問卷
附錄三： 秘書職業能力深度訪談提綱
附錄四： 秘書學專業社會需求市場調查問卷
附錄五： 首都師范大學秘書學專業2023級本科人才培養方案
附錄六： 首都師范大學秘書學專業2021級（大類招生）
本科人才培養方案
參考文獻
新書資訊