本書融合新零售與服務供應鏈發展特征，以“新零售服務供應鏈”為研究對象，以“雙升”驅動下的復雜動態環境為研究情境，圍繞質量穩態這一中心主題，從耗散結構理論視角分析“雙升”驅動下新零售服務供應鏈質量系統的耗散結構和質量熵變特征；運用演化博弈方法分別從靜態和動態層面分析新零售服務供應鏈質量穩態的微觀最優質量行為和宏觀演化現象；并結合系統動力學模型，對質量穩態的協同演化過程進行仿真；最后，提出“雙升”驅動下新零售服務供應鏈質量穩態的可持續機制。試圖依托復雜性科學思想，運用跨學科和非線性方法，從多源多層的動態分析視角探尋復雜環境下新零售服務供應鏈質量穩態的協同演化機理和可持續發展機制。在理論上豐富新零售及服務供應鏈的理論內涵，在實踐上為解決如何構建可持續發展的新零售服務供應鏈等問題提供科學依據和應用模式。
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