身為領(lǐng)導,縱然日常事務(wù)繁多,但首先必須要學會的是減少自身工作量,以確保有足夠時間完成分內(nèi)工作。為此,必須明確區(qū)分哪些是自己要做的工作,哪些是下屬應該完成的工作,因此如何巧妙地委派工作是當好領(lǐng)導的**前提。本書從籃中訓練法的角度講述領(lǐng)導如何向下屬委派工作,介紹了各種委派工作技巧:指明工作方向后再委派、對委派的工作承擔責任、委派工作前先給對方示范、列舉委派的理由來打動對方、不要強行委派等。本書傳達的不是讓領(lǐng)導者自己包攬并有效完成工作,而是充分利用部下或是相關(guān)部門,將工作交付給他們,從而達到自身預想的戰(zhàn)略目標。這才是作為領(lǐng)導者的本職工作。
如果你遭遇了以下這些問題,請翻開本書尋找答案:?身為領(lǐng)導的你百般忙碌,下屬卻聚在一起閑聊。?你總以為這個工作只有自己才做得了。?如果你不在,公司或團隊將無法正常運轉(zhuǎn)。?把工作委派給下屬卻沒有收獲預期的成果。如果你是下面所指的這種人,也請翻開本書尋找答案:?每天被工作壓得喘不過氣來的人。?委派工作給下屬卻遭到對方拒絕的人。?*近一直沒有被上司委派工作的人。?今后想努力成為領(lǐng)導的人。
籃中訓練法研究所有限公司董事長, “籃中訓練法”企業(yè)顧問。曾就職于大型流通企業(yè)Daiei的生鮮、家具、洋酒等銷售部門,作為店鋪指導員,負責店鋪指導及糾紛處理等相關(guān)業(yè)務(wù)。在參加升職考試時**次接觸到籃中訓練法,后開始從事相關(guān)研究及培訓工作。他充分利用自身的經(jīng)驗及解決問題的技巧,并成立籃中訓練法研究所有限公司,協(xié)助開發(fā)及引進已出版的相關(guān)書籍,并作為日本**的“籃中訓練法”企業(yè)顧問活躍于相關(guān)領(lǐng)域,同時面向個人接受心理咨詢業(yè)務(wù)。
第1章為何你會忙碌1
你80%的工作可由下屬完成
要完成該做的工作,首先要留出相應的時間2
哪些是只有你才能做的工作
真正在做“領(lǐng)導的工作”的管理者只有5%5
“委派”是領(lǐng)導才能做的決定
通過被委派,才能讓下屬理解何為“專業(yè)的
工作態(tài)度”7
為何委派了工作卻不見成效
若僅僅是委派工作,那并不需要你10
你是否誤以為“這個工作只有你才做得了”
你正在做的大部分工作都是下屬的工作12
即使你人不在,你的團隊仍然能夠平穩(wěn)運轉(zhuǎn)嗎
當你作為領(lǐng)導的核心價值遭遇考驗之時14
第2章無法委派工作的理由17
下屬們已經(jīng)忙得不可開交了,因此不能再派
工作給他們
下屬并非忙碌,而是無事可干18
與其說不想傷害下屬,不如說是不想讓
自己受傷
請給下屬“失敗的機會”吧20
不委派工作的原因是“失敗的概率很高”
謹記不要剝奪下屬“失敗的權(quán)利”22
對方不具備可以被委派的能力
看不到下屬的內(nèi)在潛力的領(lǐng)導24
下屬靠不住
靠不住的下屬只存在于你的想象中26
反應過來時發(fā)現(xiàn)自己在埋頭苦干
委派工作也是自我忍耐28
不懂該如何委派
害怕被對方拒絕,源于不懂方法29
第3章籃中訓練法實踐篇32
開啟籃中訓練法實踐篇33
序曲:緊急事件!身為董事長的我患了癡呆癥?
公司將何去何從34
實踐案例:籃中訓練法——20個事件
的解決方案71
終曲:我考慮辭去總經(jīng)理一職216
第4章終極委派法236
通過委派工作,你也會被上司委以重任237
要點1:實踐之后,再談理論240
要點2:打造委派用的專屬道具242
要點3:繪制“委派戰(zhàn)略圖”,逐步實現(xiàn)委派245
要點4:共享工作的意義247
要點5:須堅信委派技巧249
要點6:委派工作可以讓你擁有更多的時間250
后記252
我時常把時間比作杯中裝的水,而工作和待處理的問題就像源源不斷加入杯中的水。
這些水被一下子倒入領(lǐng)導手中的杯子里。
當水突然被灌進杯中之時,若此時杯中已經(jīng)裝滿了水,那就會導致水溢出杯子,這對于一名領(lǐng)導而言便是失職的表現(xiàn)。因此我認為,你至少應該在杯中預留出1/3的空間,可能的話,4/5的空間才是較為理想的。
對于那些拿著裝滿水的杯子的下屬,是不能把重要的工作委派給他們的。
我想各位如果是領(lǐng)導的話,也會有同樣的想法吧。
若你想要做那些更重要、更有價值、原本屬于你這個領(lǐng)導才應該做的工作,那減少杯中的水乃當務(wù)之急。
而我認為,讓大家杯中的水減少80%,也就是說,給大家多擠出80%的時間的目標是可以實現(xiàn)的。
那么,究竟如何做才能減掉80%的杯中之水呢?
其一,“對手中的工作進行取舍”,即要決定并安排好自己該做和不該做的事情。
其二,便是如本書的書名所示,把工作“委派他人”去完成。