如何讓學員獲取有效培訓是培訓人員需要解決的關鍵問題。如何使培訓新手迅速成為專業培訓師，達到授人以漁的水平是培訓管理者亟待解決的問題。基于這兩個問題，本書作者根據多年的培訓經驗，總結出成為培訓專家的有效培訓八步法：第一步、補充培訓知識；第二步、聚焦績效目標；第三步、搞懂學習設計；第四步、落實培訓準備；第五步、有效呈現課程；第六步、調動學員參與；第七步、評估獲得反饋；第八步、持續改進提高。歷經簡單而有效的八個步驟的學習與實踐，培訓新手可以輕松成為培訓專家，獲得學員和培訓管理者的雙重認可。
翼然培訓工作室資深專家，中級經濟師，得德魯克管理學院兼職講師，特聘顧問，研究方向為績效管理、職業化、TTT等。
目錄
第一步補充培訓知識1
第一步內容概要4
培訓者所需的技能概述5
多樣性和多代性對學習者的影響5
持續學習7
培訓者技能7
八大步驟13
八步法在不同情景中的應用16
第二步聚焦績效目標19
第二步內容概要21
需求評估21
需求評估的目的22
學習目標43
第三步搞懂學習設計49
第三步內容概要50
學習的過程51
學習的概念61
融入成功因素69
結論71
第四步落實培訓準備72
第四步內容概要73
準備階段的關鍵原則75
做出選擇76
內容組織99
實施清單106
培訓彩排110
第五步有效呈現課程112
第五步內容概要113
如何有效授課118
適應多樣性和多代性133
總結141
第六步調動學習者參與144
第六步內容概要145
有效的學習小組146
應對5+1種棘手行為148
一個新問題——電子設備的使用153
調動學習者參與的12個方法154
第七步評估獲得反饋172
第七步內容概要173
檢驗學習目標174
確定評估對象176
評估時機和程度182
評估培訓的軟件183
第八步持續改進提高184
第八步內部概要185
回顧培訓者所需技能186
強化培訓技能187
培訓者的技能組合190
科技與培訓192
道德與培訓193
八步法總結194
附錄A培訓新手資源197
附錄B培訓者附加指南205
新書資訊