《走進(jìn)生命的教育——教練型班主任專業(yè)修煉》系作者在其獨(dú)立承擔(dān)的廣州市教育科研“十一五”規(guī)劃課題《應(yīng)用教練技術(shù)促進(jìn)班主任專業(yè)成長(zhǎng)的研究》和廣東省教育科研“十二五”規(guī)劃課題《教練式語(yǔ)言模式在班主任工作中的應(yīng)用研究》基礎(chǔ)上，提煉出教練型班主任的理論框架。
作者將心理學(xué)和管理學(xué)領(lǐng)域的**研究成果應(yīng)用于教育領(lǐng)域，結(jié)合一線班主任的工作案例，從班主任自我調(diào)適、有效溝通和班級(jí)管理等角度，為中小學(xué)班主任提供了快速有效、便于操作的方法與策略。
NLP是在世界500強(qiáng)企業(yè)普遍使用的教練技術(shù)技術(shù)，本書將其應(yīng)用于中小學(xué)班級(jí)管理。 這是一本適合中小學(xué)班主任閱讀的專業(yè)、實(shí)用的“方法論”；更是一個(gè)“工具箱”，結(jié)合了教育學(xué)、心理學(xué)甚至管理學(xué)研究方法，可從中找到解決班級(jí)問題的妙招，理論易懂、案例豐富。 本書作者長(zhǎng)期從事中小學(xué)教師培訓(xùn)工作，旨在幫助班主任與學(xué)生、家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)“三贏”——我好，你好，大家好！讓學(xué)生感受到主動(dòng)成長(zhǎng)的快樂。 所謂“教練型班主任”，是指善于運(yùn)用教練的工作原理，技術(shù)性地推動(dòng)工作對(duì)象（包括自己、學(xué)生和家長(zhǎng)等）調(diào)整自身狀態(tài)、調(diào)動(dòng)自身潛力、優(yōu)化自我管理能力、獲得自主成長(zhǎng)的班主任。所謂“修煉”，是指運(yùn)用各種溝通交流工具成為自己的心態(tài)教練，成為學(xué)生的成長(zhǎng)教練，成為班級(jí)的團(tuán)隊(duì)教練。編輯推薦篇章：P70“自我覺察法”P118“心理空間位置法”P154“限制了學(xué)生成長(zhǎng)的批評(píng)和表?yè)P(yáng)”
梁慧勤，廣州市白云區(qū)教育發(fā)展中心教研員、教師培訓(xùn)師。長(zhǎng)期從事中小學(xué)教師職前學(xué)歷教育、職后學(xué)歷提升及繼續(xù)教育的教學(xué)工作，主要研究及培訓(xùn)方向?yàn)榘嘀魅螌I(yè)發(fā)展、學(xué)校人力資源管理與開發(fā)、教師培訓(xùn)策略等。
近年來，將心理學(xué)和管理學(xué)領(lǐng)域的**研究成果應(yīng)用于教育領(lǐng)域，教練出一批有教育熱忱和懂專業(yè)技能的中小學(xué)教師，成為教師專業(yè)成長(zhǎng)的陪伴者和助燃者。
序 一 001
序 二 007
自 序 010
Part 1 從裁判走向教練 001
導(dǎo) 語(yǔ) 003
我是誰 004
來自班主任的感受 004
來自外界的期待 005
實(shí)然身份如何走向應(yīng)然身份 007
教練和教練技術(shù) 009
關(guān)于教練 009
關(guān)于教練技術(shù)（Coaching Technologies） 010
教練技術(shù)與神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W（NLP） 014
成為教練型班主任 017
何謂教練型班主任? 017
教練型班主任的主要特征 019
教練型班主任的核心任務(wù) 023
教練型班主任的理論基礎(chǔ) 025
教練型班主任的基本信念 032
結(jié) 語(yǔ) 042
Part 2 成為自己的心態(tài)教練 057
導(dǎo) 語(yǔ) 059
誰握住了我的遙控器？ 060
自動(dòng)化的情緒反應(yīng) 060
情緒的真面目 061
信念決定我們的情緒 064
調(diào)節(jié)情緒工具箱 069
自我覺察法 070
情緒命名法 071
運(yùn)用身體法 073
轉(zhuǎn)變信念工具箱 079
信念審查法 079
定框法 081
換框法 086
眼球轉(zhuǎn)動(dòng)整合法 096
結(jié) 語(yǔ) 099
Part 3 成為學(xué)生的成長(zhǎng)教練 107
導(dǎo) 語(yǔ) 109
我如何說，學(xué)生才接受？ 111
良好的溝通助推學(xué)生成長(zhǎng) 111
有效的溝通是雙向的 112
影響溝通效果的因素 114
建立親和關(guān)系工具箱 117
心理空間位置法 118
呼應(yīng)法 122
感官疊加法 128
引導(dǎo)說服工具箱 130
提問法 130
語(yǔ)言歸類法 135
位置感知法 139
同步帶領(lǐng)法 143
故事隱喻法 149
表?yè)P(yáng)與批評(píng)工具箱 154
有害的評(píng)價(jià) 154
感受式回應(yīng)法 157
三明治回應(yīng)法 158
結(jié) 語(yǔ) 161
Part 4 成為班級(jí)的團(tuán)隊(duì)教練 167
導(dǎo) 語(yǔ) 169
我要帶出怎樣的班？ 171
令人恐懼的班級(jí)氛圍 171
從人際關(guān)系看班級(jí)氛圍的營(yíng)造 173
引領(lǐng)出有生命力的班級(jí)團(tuán)隊(duì) 174
建立班級(jí)歸屬感工具箱 178
理解層次貫通法 178
設(shè)定意愿法 184
能量小魚法 189
激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力工具箱 195
議事廳法 195
愛因斯坦法 199
迪士尼法 203
結(jié) 語(yǔ) 208
后 記 215
致 謝 217
有害的評(píng)價(jià)
限制了學(xué)生成長(zhǎng)的批評(píng)和表?yè)P(yáng)
在一節(jié)自習(xí)課上，班主任列老師巡堂時(shí)發(fā)現(xiàn)小俠沒有像大部分同學(xué)那樣認(rèn)真地做作業(yè)，于是將他叫出課室，嚴(yán)肅地批評(píng)：“為什么別人都能抓緊時(shí)間認(rèn)真地學(xué)習(xí)，而你卻在浪費(fèi)時(shí)間？”
小俠解釋道：“我的筆壞了，寫不了�！�
列老師繼續(xù)說道：“你就是這么不爭(zhēng)氣，都初三了，還一點(diǎn)沒有緊迫感。你不想學(xué)習(xí)就回家去，別在這里影響其他同學(xué)。”
“走就走！你們就是不喜歡我！”小俠毫不示弱，三步并作兩步跑回座位，收拾了書包就回家去了。好幾天也不愿回來上學(xué)。
事后，列老師告訴我，這樣的結(jié)果并不是他想要的。當(dāng)時(shí)，他真的很為這個(gè)學(xué)生著急，恨鐵不成鋼，只想給他來個(gè)激將法。
后來我了解到，這個(gè)學(xué)生雖然成績(jī)不太理想，但對(duì)老師一直都很尊重，也很少有過激的言行。據(jù)小俠自己說，小學(xué)四年級(jí)時(shí)因?yàn)橐淮螠y(cè)驗(yàn)成績(jī)太差，被老師批評(píng)。老師說了一句“如果不想學(xué)就回家去”，讓他很受打擊�，F(xiàn)在，列老師無意中又說到了這句話，無疑是勾起了小俠恐懼、絕望的情緒和無助、無價(jià)值的體驗(yàn)。
老師可以批評(píng)學(xué)生嗎？早在2009年教育部頒發(fā)的《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》中就明確指出，“班主任在日常教育教學(xué)管理中，有采取適當(dāng)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育的權(quán)利”。因此，批評(píng)不是問題，但如何批評(píng)就值得我們研究了。
不恰當(dāng)?shù)呐u(píng)無助于學(xué)生的成長(zhǎng)。首先，當(dāng)我們總是質(zhì)問學(xué)生“為什么”犯錯(cuò)時(shí)，就會(huì)引導(dǎo)學(xué)生將關(guān)注點(diǎn)放在找理由上，這對(duì)培養(yǎng)學(xué)生解決問題和為自己負(fù)責(zé)任的能力毫無裨益。更重要的是，我們的批評(píng)常常超越了對(duì)孩子不當(dāng)行為的不滿，而上升到了對(duì)其人格特質(zhì)的評(píng)判。日常生活中，很多老師看似隨意的評(píng)價(jià)，實(shí)際上都會(huì)給學(xué)生作出負(fù)面的身份定位，如給沒有交作業(yè)的學(xué)生貼上“懶惰”的標(biāo)簽，將考試成績(jī)不理想的學(xué)生定義為“失敗的人”，將上課講話的學(xué)生判定為“不愛學(xué)習(xí)”等等。日積月累，這些話就會(huì)讓學(xué)生的內(nèi)心形成“我是沒有能力、沒有價(jià)值、沒有希望的人”的判斷，從而減少了學(xué)生進(jìn)一步成長(zhǎng)的可能性。
不恰當(dāng)批評(píng)的危害性是顯而易見的，同時(shí)不可忽視的是，不恰當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)同樣會(huì)對(duì)學(xué)生造成傷害。來看看下面這個(gè)案例：
小文在四年級(jí)的時(shí)候參加了學(xué)校的象棋興趣班，感覺很有趣。學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期，就代表學(xué)校參加區(qū)里的小學(xué)生象棋比賽，獲得四年級(jí)組的一等獎(jiǎng)。老師和家長(zhǎng)都很高興，在同學(xué)和親戚面前夸小文是個(gè)“聰明的小棋王”�？墒遣恢罏槭裁矗搅说诙䝼�(gè)學(xué)期，小文在象棋興趣班的表現(xiàn)每況愈下，連學(xué)校的比賽也沒能勝出。到了五年級(jí)，不管老師和家長(zhǎng)怎樣鼓勵(lì)，小文都不愿再上象棋興趣班了，大家都感到很惋惜。
在后來的談話中，小文告訴我，每次比賽他都很想贏，擔(dān)心自己輸了就不再是大人們心目中的聰明孩子。但是越是怕輸就越是輸，這讓他感到很沮喪、很愧疚，于是干脆不再下棋，這樣大人們就不會(huì)那么失望了。
以學(xué)生的行為表現(xiàn)為依據(jù)，給學(xué)生扣上一頂“高帽”，是很多老師在表?yè)P(yáng)學(xué)生的時(shí)候常用的方法。在當(dāng)時(shí)，這可能會(huì)令學(xué)生和教師都感到很愉悅，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這樣的表?yè)P(yáng)至少會(huì)引發(fā)兩種不良的后果。**，這會(huì)使學(xué)生對(duì)他人的評(píng)價(jià)產(chǎn)生依賴，阻礙了學(xué)生自信心、自我認(rèn)同感和自我價(jià)值感的形成；第二，這還會(huì)使一些學(xué)生產(chǎn)生焦慮和恐懼的負(fù)面情緒，引發(fā)更多不當(dāng)行為。如上例中的小文，他的內(nèi)在其實(shí)并不認(rèn)同自己真有大人們說的那么聰明，擔(dān)心總有一天會(huì)“露餡”，與其讓大人們失望，不如主動(dòng)放棄。
用回應(yīng)替代評(píng)價(jià)
表?yè)P(yáng)學(xué)生也好，批評(píng)學(xué)生也罷，其實(shí)我們都是希望他們能從中獲得力量，為自己的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。如果舊有的評(píng)價(jià)方式不能達(dá)到這樣的效果，我們可以做怎樣的改變呢？
在教練的主要作用中，其中一項(xiàng)被形象地比喻為“鏡子”。鏡子不能夠直接告訴我們穿得美不美，卻能讓我們看到自己真實(shí)的穿著狀況，美與不美由我們自己來作出評(píng)判。由此，我們可以嘗試用回應(yīng)替代評(píng)價(jià)，即對(duì)學(xué)生的行為表現(xiàn)作出比較中立的、非評(píng)判性的回復(fù)和應(yīng)答，讓學(xué)生自己給自己作出評(píng)價(jià)。
如何回應(yīng)呢？描述是*有效的方法。我們可以運(yùn)用前面提到的感官疊加法客觀地描述自己看到、聽到的事實(shí)，描述學(xué)生言行帶來的直接效果，表達(dá)自己的真實(shí)感受和想法，無需進(jìn)一步評(píng)價(jià)和判斷。學(xué)生雖未成年，但都是具有獨(dú)立人格的人，都有一套自己的信念系統(tǒng)和獨(dú)特的內(nèi)在冰山，能從他人的回應(yīng)中建構(gòu)自我評(píng)價(jià)。
在進(jìn)行回應(yīng)的過程中，以下幾種語(yǔ)言模式應(yīng)該引起注意：
1.用“我”，不用“你”。在回應(yīng)時(shí)，用“我”作為主語(yǔ)，傳遞的是自己的見聞、感受和想法，避免了用“你”字開頭可能給學(xué)生帶來的指責(zé)和評(píng)判，是對(duì)學(xué)生的一種尊重和保護(hù)，有助于雙方親和關(guān)系的建立。例如，“你又遲到了！”與“看到你又沒有準(zhǔn)時(shí)，我感到很失望！”比較起來，前者的“火藥味”就明顯濃于后者，讓聽者不由產(chǎn)生抗拒。
2.問“怎么樣”，不問“為什么”。假設(shè)同樣是遲到問題，如果問“為什么又遲到？”學(xué)生就會(huì)找出很多的理由，如塞車了、鬧鐘出問題了、父母忘記叫我了等等，只會(huì)將學(xué)生帶入問題框架之中，對(duì)問題的解決毫無幫助。如果問“怎么樣才能不再遲到？”則將學(xué)生帶入效果框架，將學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)引向?qū)砣绾巫龅酶茫屍錇樽约贺?fù)起責(zé)任。
3.用“同時(shí)”，不用“但是”。如果有人對(duì)你說：“你今天穿得不錯(cuò)，但是發(fā)型比較亂。”相信你一定高興不起來。因?yàn)椤暗恰弊鳛檗D(zhuǎn)折性的連接詞，如果是放在表?yè)P(yáng)的后面，會(huì)產(chǎn)生前輕后重的感覺，將人的關(guān)注點(diǎn)帶到轉(zhuǎn)折后面的部分，大大削弱聽者對(duì)表?yè)P(yáng)信息的接收。用“同時(shí)”，則會(huì)令連詞兩邊的內(nèi)容比重相當(dāng)，聽者接收的信息更為全面。起到類似作用的連接詞還有“此外”“在此基礎(chǔ)上”等等。
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