作者是經(jīng)驗(yàn)豐富的管理咨詢(xún)專(zhuān)家，有多年咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。在日本國(guó)內(nèi)舉辦過(guò)三千場(chǎng)以上的演說(shuō)和研習(xí)活動(dòng)，對(duì)象包含企業(yè)、政府、團(tuán)體、家庭、學(xué)校，主題囊括咨詢(xún)、教導(dǎo)、溝通、心理學(xué)等，參加人次超過(guò)十萬(wàn)人，并獲得九成以上的聽(tīng)講滿意度。
《一流部下力：獲得職場(chǎng)心所欲的自由》把老板心目中一流員工的優(yōu)秀能力總結(jié)為八種，即“態(tài)度力”、“印象力”、“溝通力”、“信任構(gòu)筑力”、“工作力”、“成長(zhǎng)力”、“麻煩上司應(yīng)對(duì)力”及“志向力”。這些部屬應(yīng)該具備的能力，談的都不是擁有什么學(xué)歷或知識(shí)技巧，更強(qiáng)調(diào)的是難以訓(xùn)練的個(gè)人特質(zhì)層面。
本書(shū)層次清晰，案例豐富且貼近生活，所以，具有很強(qiáng)的實(shí)用性與可操作性，可作為每天工作的指導(dǎo)書(shū)。也是一本在工作中立刻能用上的超級(jí)實(shí)踐書(shū)。
上村光弼，Empowering有限公司董事長(zhǎng),心靈溝通教練。生于大阪，畢業(yè)于甲南大學(xué)，曾任業(yè)務(wù)公司管理干部、公司內(nèi)部教育訓(xùn)練員、人力顧問(wèn)公司職員。1992年起師承日本心理健康協(xié)會(huì)的衛(wèi)藤信之先生，在該協(xié)會(huì)中擔(dān)任咨詢(xún)講師。2001年設(shè)立溝通技術(shù)研究所，以“IT與CT并重”為口號(hào)，重新建構(gòu)隨著資訊技術(shù)（IT）發(fā)達(dá)而淡薄的人際關(guān)系，開(kāi)發(fā)心理能力，將推廣溝通技術(shù)（CT）作為畢生志業(yè)。同時(shí)設(shè)立Empowering有限公司來(lái)啟蒙、實(shí)踐溝通技術(shù)。在日本國(guó)內(nèi)舉辦過(guò)三千場(chǎng)以上的演說(shuō)和研習(xí)活動(dòng)，對(duì)象包含企業(yè)、政府、團(tuán)體、家庭、學(xué)校，主題囊括咨詢(xún)、教導(dǎo)、溝通、心理學(xué)等，參加人次超過(guò)十萬(wàn)人，并獲得九成以上的聽(tīng)講滿意度。主要著作有《最強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的完美訓(xùn)練法》、《成功者與成幸者》、《能讓員工拼命的上司/不能讓員工拼命的上司》及《做個(gè)好員工》等。
推薦序 成就他人，成為自己的CEO湯彪
序幕 在公司中隨心所欲的自由
第一章 一流部下的“態(tài)度力”一流！
一流的部下，熟知上司的功能
一流的部下，保持對(duì)上司的輸出比接受上司輸入更多
一流的部下，不會(huì)要求上司提供“爸媽功能”
一流的部下，不會(huì)誤把上司當(dāng)成“老師”
一流的部下，不會(huì)抱持“理想上司的幻覺(jué)”
一流的部下，有成熟的心理
一流的部下，不會(huì)說(shuō)“問(wèn)題的責(zé)任在上司”
一流的部下，不會(huì)在酒館說(shuō)上司壞話
一流的部下，危機(jī)管理意識(shí)特別高
一流的部下，要這么處理“對(duì)上司或公司的不滿”
一流的部下，要知道“為什么上司不給我做我想做的工作”
專(zhuān)欄 讀者投稿“麻煩的部下（一）”
第二章 一流部下的“印象力”一流！
一流的部下，熟知“人類(lèi)是感情動(dòng)物”
一流的部下，“印象力”一流
一流的部下，會(huì)提高“容貌印象力”
一流的部下，會(huì)提高“身體印象力”
一流的部下，不會(huì)一身名牌
一流的部下，會(huì)矯正“姿勢(shì)、態(tài)度、行為”
一流的部下，“聲音力”一流
一流的部下，會(huì)詢(xún)問(wèn)上司“對(duì)自己的印象如何”
專(zhuān)欄 不要以貌取人！
第三章 一流部下的“溝通力”一流！
一流的部下，懂得說(shuō)“是！馬上辦！”
一流的部下，答話特別快
一流的部下，懂得如何傾聽(tīng)
一流的部下，會(huì)確實(shí)回應(yīng)上司的話
一流的部下，不會(huì)打斷上司的話
一流的部下，懂得怎么發(fā)問(wèn)
一流的部下，懂得教導(dǎo)上司
一流的部下，不只是應(yīng)聲蟲(chóng)
一流的部下，會(huì)顧上司的面子
一流的部下，不用電子郵件結(jié)束一件事
一流的部下，絕對(duì)不說(shuō)“我已經(jīng)知道了”
一流的部下，擅長(zhǎng)報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、商量
一流的部下，參加免費(fèi)講座也要報(bào)告
一流的部下，能做到理所當(dāng)然的事情
專(zhuān)欄 新進(jìn)人員要如何一口氣引起老板注意？
第四章 一流部下的“信任構(gòu)筑力”一流！
一流的部下，有“守護(hù)者精神”
一流的部下，上司有麻煩的時(shí)候會(huì)全力支援
一流的部下，會(huì)幫助上司處理不擅長(zhǎng)的事情
一流的部下，歡迎上司朝令夕改
一流的部下，無(wú)論深夜或假日都會(huì)接到上司的電話
一流的部下，不會(huì)誤把上司當(dāng)朋友
一流的部下，懂得“提公事包”
一流的部下，感謝力也高
一流的部下，賠罪力也高
一流的部下，討喜力也高
一流的部下，滑稽而不惹人厭
一流的部下，說(shuō)話跟動(dòng)作總是能讓對(duì)方開(kāi)心
一流的部下，懂得炒熱氣氛，娛樂(lè)上司
一流的部下，懂得給上司方便
一流的部下，會(huì)配合上司國(guó)的規(guī)矩
一流的部下，能看透上司的隱藏規(guī)則
專(zhuān)欄 香煙
第五章 一流部下的“工作力”一流！
一流的部下，會(huì)對(duì)上司提供價(jià)值
一流的部下，知道“上司的價(jià)值觀何在”
一流的部下，會(huì)對(duì)上司“發(fā)問(wèn)與確認(rèn)”
一流的部下，知道“上司說(shuō)的話有真有假”
一流的部下，會(huì)確認(rèn)上司委任的真正意圖
一流的部下，會(huì)思考“要使用自己手邊哪些資源對(duì)上司提供價(jià)值”
一流的部下，會(huì)貢獻(xiàn)自己的長(zhǎng)處
一流的部下，會(huì)不斷強(qiáng)化自己的長(zhǎng)處
一流的部下，會(huì)思考“如果手邊資源不足該么辦”
一流的部下，知道“上司給你的機(jī)會(huì)是考驗(yàn)”
一流的部下，能把艱苦難題化為契機(jī)
一流的部下，了解單純作業(yè)是一種考驗(yàn)
一流的部下，會(huì)認(rèn)為進(jìn)入新部門(mén)之后“三個(gè)月內(nèi)要分輸贏”
一流的部下，明白“工作就是充滿矛盾”
一流的部下，懂得接受矛盾
一流的部下，認(rèn)為“身邊所有人都是客戶”
專(zhuān)欄 讀者投稿“有關(guān)自己部下的開(kāi)心小故事”
第六章 一流部下的“成長(zhǎng)力”一流！
一流的部下，熟知“還不錯(cuò)病的可怕”
一流的部下， “吾日三省吾身”
一流的部下，認(rèn)為“嚴(yán)格的上司”就是“好上司”
一流的部下，不拘泥于“渺小的自己”
一流的部下，深知“拒絕別人就是拒絕自己”
一流的部下，深知“不想做的事情=成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)”
一流的部下，會(huì)認(rèn)真投入“不適合自己的事情”
一流的部下，熟知“拘泥于渺小的自己=低層”
一流的部下，會(huì)先做“該做的事”，再增加“能做的事”
專(zhuān)欄 讀者投稿“麻煩的部下（二）”
第七章 一流部下的“麻煩上司應(yīng)對(duì)力”一流！
一流的部下，與“麻煩上司”來(lái)往的手法也是一流
一流的部下，與“暴躁上司”來(lái)往的手法也是一流
一流的部下，深知“暴躁上司”的風(fēng)險(xiǎn)
一流的部下，與“依賴(lài)型上司”來(lái)往的手法也是一流
一流的部下，會(huì)利用“依賴(lài)型上司”來(lái)提高自己的栽培力
一流的部下，與“找麻煩上司”來(lái)往的手法也是一流
一流的部下，會(huì)成為“找麻煩上司”的咨詢(xún)師
一流的部下，深知何謂“真正能讓自己成長(zhǎng)的上司”
專(zhuān)欄 高傲的上司
第八章 一流部下的“志向力”一流！
一流的部下，有遠(yuǎn)大的“志向”
一流的部下，能隨時(shí)改變應(yīng)對(duì)上司的方式
一流的部下，是最為部下著想的人
一流的部下，使命力一流
一流的部下，愿景力一流
一流的部下，可以在人際關(guān)系中客觀審視自我
一流的部下，不斷強(qiáng)化自己的存在意義與價(jià)值
一流的部下，懂得運(yùn)用人緣
專(zhuān)欄 讀者投稿“膽識(shí)”
文末附錄 從“超一流人”身上學(xué)到“一流部下力”
終幕
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