本書針對中國民營企業(yè)在成長期的經(jīng)營管理中所遇到的典型問題，根據(jù)對先進企業(yè)管理實踐的研究和管理咨詢公司咨詢實踐的總結，展開了理論與實踐相結合的探討，形成了一套關于企業(yè)如何“從不規(guī)范管理走向規(guī)范管理”的系統(tǒng)理論與方法。
序
第一部分 總論：科學管理平臺理論
第一章 導論：問題的提出 // 3
第二章 理論：科學管理平臺的提出 // 7
第三章 解構：科學管理平臺的構成 // 17
第一節(jié) 統(tǒng)一的理念體系 // 18
第二節(jié) 清楚的目標體系 // 29
第三節(jié) 合理的職權體系 // 49
第四節(jié) 規(guī)范的業(yè)務體系 // 61
第五節(jié) 客觀的考核體系 // 74
第六節(jié) 公平的報酬體系 // 88
第七節(jié) 順暢的溝通體系 // 100
第八節(jié) 環(huán)環(huán)相扣，形成系統(tǒng) // 105
第二部分 應用：主要體系的建設與完善
第四章 企業(yè)文化建設 // 116
第一節(jié) 這些問題都與文化有關 // 117
第二節(jié) 進行企業(yè)文化建設應掌握的知識 // 123
第三節(jié) 企業(yè)文化建設的一般過程 // 142
第四節(jié) 企業(yè)文化建設案例展示 // 171
第五章 企業(yè)戰(zhàn)略的制定 // 200
第一節(jié) 這些問題都與戰(zhàn)略有關 // 201
第二節(jié) 戰(zhàn)略及其制定的基本觀念 // 207
第三節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃方法：眾成戰(zhàn)略十步法 // 238
第四節(jié) 一個真實企業(yè)的戰(zhàn)略制定過程 // 278
第六章 組織結構設計 // 297
第一節(jié) 這些問題都與組織結構有關 // 299
第二節(jié) 有關組織結構設計的理論要點 // 304
第三節(jié) 組織結構設計過程和方法 // 322
第四節(jié) 一個真實的企業(yè)組織結構變革過程展示 // 369
第七章 客觀的考核體系建設 // 399
第一節(jié) 企業(yè)的這些問題都與考核有關 // 399
第二節(jié) 建設考核體系應了解的知識和觀點 // 405
第三節(jié) 考核體系建設的一般過程 // 418
第四節(jié) 一個大型民營企業(yè)集團的考核體系建設 // 460
第八章 公平的報酬體系設計 // 484
第一節(jié) 這些問題都與報酬激勵有關 // 485
第二節(jié) 有關報酬與激勵的基本觀點 // 490
第三節(jié) 報酬激勵體系設計的一般過程 // 520
第四節(jié) 一個企業(yè)薪酬體系設計過程展示 // 561
第三部分 深化：體系建設中的常見問題解答
第九章 與企業(yè)文化建設相關的問題及其解答 // 590
第一節(jié) 企業(yè)文化建設條件 // 590
第二節(jié) 企業(yè)文化理念梳理 // 594
第三節(jié) 企業(yè)文化的落實 // 601
第四節(jié) 企業(yè)文化與其他各方面的關系 // 604
第五節(jié) 不同企業(yè)的文化建設異同 // 608
第十章 戰(zhàn)略設計與實施過程中的問題解答 // 612
第一節(jié) 戰(zhàn)略制定環(huán)節(jié) // 612
第二節(jié) 戰(zhàn)略宣貫環(huán)節(jié) // 620
第三節(jié) 戰(zhàn)略執(zhí)行環(huán)節(jié) // 623
第十一章 組織結構調(diào)整變革中常見的問題 // 627
第一節(jié) 組織結構設計中的問題 // 627
第二節(jié) 組織結構調(diào)整實施中的問題 // 639
第三節(jié) 組織結構與其他工作之間的關系 // 642
第十二章 與考核體系建設相關的問題及其解答 // 644
第一節(jié) 關于考核及其考核體系設計 // 644
第二節(jié) 考核實施過程 // 657
第三節(jié) 考核結果的運用 // 665
第十三章 報酬體系建設過程中的常見問題 // 669
第一節(jié) 報酬體系認識方面的問題 // 669
第二節(jié) 薪酬體系設計中的相關問題 // 671
第三節(jié) 薪酬體系實施中的相關問題 // 679
附錄A 員工滿意度問卷 // 688
附錄B 某醫(yī)院文化調(diào)查問卷 // 693
附錄C 某公司薪酬激勵調(diào)查問卷 // 700
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