電商要終結(jié)？這不是聳人聽聞、吸引眼球的標(biāo)題黨，而是事物發(fā)展的必然邏輯，而且已經(jīng)被這個(gè)行業(yè)的實(shí)際發(fā)展所證明。正如美國學(xué)者福山提出“歷史的終結(jié)”，斷言由于人類社會(huì)將接受普遍的價(jià)值觀，因此歷史就此終結(jié)。如今，電商也處于同樣的境況，知名電商評(píng)論人唐人認(rèn)為，電商只是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)的一步，非常重要但并非不可缺少，一方面，當(dāng)所有的企業(yè)都重視電商之后，電商也就不是大殺器了；另一方面，如書中所述，有遠(yuǎn)見的企業(yè)已經(jīng)開始布局后電商時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)博弈。
適讀人群 ：電商從業(yè)者 家居行業(yè)從業(yè)者
1.企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化是一場(chǎng)前途未知的艱難跋涉，企業(yè)家應(yīng)該抵御熱詞的誘惑，看清電商的本質(zhì)。去踐行本書所提出的“四項(xiàng)基本原則”和“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”。
2.從目前來看，電商只是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的開始，按照傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的設(shè)想，線上線下一體化才是后電商時(shí)代的真正博弈。
本書包含的內(nèi)容，真實(shí)記錄了我從2012年3月到2014年9月這兩年半的時(shí)間內(nèi)對(duì)中國家居電商發(fā)展的實(shí)踐、觀察和思考。
為了忠實(shí)地記錄歷史，保持原始的思考邏輯，在編輯此書時(shí)我原則上沒有對(duì)原來文章的內(nèi)容進(jìn)行任何修改，只是根據(jù)需要重新進(jìn)行了內(nèi)容上的編排。書中翔實(shí)記錄了我對(duì)一些企業(yè)及其電商項(xiàng)目的分析，其中一些企業(yè)并沒有成功，甚至某些企業(yè)已經(jīng)不復(fù)存在。所分析的項(xiàng)目也失敗了，但我還是保留了當(dāng)初的分析。
原因可能很簡(jiǎn)單，即使這些企業(yè)或者電商項(xiàng)目沒有成功甚至失敗了，但是我對(duì)這些企業(yè)或者電商項(xiàng)目的分析依然存在著價(jià)值，所做分析的邏輯依然成立。甚至可以這么說，如果企業(yè)或者其電商項(xiàng)目能夠按照我分析的邏輯去發(fā)展，或許能夠避免失敗或者不成功的結(jié)果。
本書是中國家居電商發(fā)展的歷史記錄，在一定程度上說又是中國家居電商發(fā)展的預(yù)測(cè)。
我于2012年3月開始涉足家居電商行業(yè)，本是奔著電商來的，卻很難在電商的概念上看到傳統(tǒng)企業(yè)的未來，所以在思考中總是不自覺地尋找突破電商概念的束縛。
早在2012年8月，我提出了“家居電商營銷鏈”的概念，并根據(jù)這個(gè)概念提出了線上“流量入口”的存在，并指出對(duì)這個(gè)“流量入口”的爭(zhēng)奪將成為行業(yè)電商發(fā)展的兵家必爭(zhēng)之地。
2012年年底，我用“線上下不來，線下上不去”來概括家居行業(yè)電商發(fā)展的態(tài)勢(shì)。在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)，這個(gè)“線上下不來，線下上不去”成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)用語。直到2015年9月，我參加的一場(chǎng)論壇，主持人還以這句話作為開場(chǎng)白。
2013年年初，我提出了傳統(tǒng)企業(yè)電商發(fā)展的“四項(xiàng)基本原則”。隨著時(shí)間的推移，這個(gè)四項(xiàng)基本原則越來越顯示出其指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的基本邏輯。
2013年6月，我首次提出了“家裝電商”的概念。這在當(dāng)初可能是匪夷所思的：家裝怎么做電商？可是到了2014年，家裝電商大熱。到了2015年，互聯(lián)網(wǎng)家裝成為行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)力量。
2014年年初，我提出未來家居渠道發(fā)展的六大特征。2014年4月初，我提出家居企業(yè)“終端再造”的概念。2014年4月下旬，我在家居行業(yè)的一次O2O大會(huì)上，提出家居企業(yè)電商發(fā)展“線上那個(gè)O在哪里？”的問題。這些概念，直接引導(dǎo)出2014年9月我策劃組織的“首屆中國家具電商論壇”的主題：家居企業(yè)電商“雙軌制”的破局思考。
2015年9月，我策劃組織的第二屆中國家具電商論壇的主題是“經(jīng)銷體系的互聯(lián)網(wǎng)化再造”，也是這個(gè)思維邏輯的延續(xù)。
2014年6月，我首次提出了“泛家裝電商”的概念。2014年年底我對(duì)泛家裝電商進(jìn)行了“四個(gè)一”的總結(jié)。2015年，由于“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，這個(gè)“泛家裝電商”又轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)泛家裝”，成為描述行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展最貼切的概念。
2015年5月，我又提出了互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”的論述。這是繼我的“四項(xiàng)基本原則”后對(duì)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展最重要的理論貢獻(xiàn)。
傳統(tǒng)家居企業(yè)的終端再造以及互聯(lián)網(wǎng)泛家裝發(fā)展，將是行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的延續(xù)，我將繼續(xù)作為一個(gè)忠實(shí)的觀察者與思考者而奮斗。
唐人，家居電商發(fā)展知名觀察者，中國家居家裝電商研究院首席專家，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)裝飾建材委員會(huì)副會(huì)長，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)電商專委會(huì)高級(jí)顧問，網(wǎng)易家居電商專家顧問。
目 錄
序
自序
前言
第一部分困境：線上下不來，線下上不去／1
01 大危機(jī)：電商來襲／3
02 上下為難的020：020模式大挑戰(zhàn)／8
03傳統(tǒng)渠道去哪兒：“電商是革商場(chǎng)的命”／12
04逃離傳統(tǒng)渠道的幾種方式／14
05傳統(tǒng)渠道的四大致命弱點(diǎn)／17
06左手打右手：傳統(tǒng)企業(yè)的曲折電商路／21
07挑戰(zhàn)陌生領(lǐng)域的老大，是出路還是掙扎／27
08 什么不是020，020是什么／30
09 020的本質(zhì)與可能的模式／34
1．為什么強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的020模式行不通／34
2. 020模式的內(nèi)在機(jī)制／35
3．家居電商的現(xiàn)有020模式／36
10 什么才是成功的020電商平臺(tái)／39
第二部分 戰(zhàn)略：電商四項(xiàng)基本原則與未來渠道發(fā)展六大特征／43
01 傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電商的四項(xiàng)基本原則／45
1．一個(gè)根本目的：電商發(fā)展是為了增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力/45
2．一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)：電商發(fā)展必須促進(jìn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)電商化/46
3．一場(chǎng)組織變革：打造線上線下一體化的經(jīng)營體系／47
4．一場(chǎng)持久戰(zhàn)爭(zhēng)：電商進(jìn)化，適者生存／48
02 未來渠道發(fā)展的六大特征／50
1．線上線下一體化／50
2．商品信息透明化／52
3．展示虛實(shí)交互／53
4．用戶體驗(yàn)為上／54
5．更小更有效率／55
6．差異化發(fā)展／57
03 線上線下相互促進(jìn)的美樂樂／59
美樂樂的渠道革命／59
對(duì)話：美樂樂的成功不僅僅是020／65
第三部分轉(zhuǎn)型：左右為難，傳統(tǒng)企業(yè)該如何發(fā)展電商／75
01 雙手互博的電商“雙軌制”／77
1．渠道體制的沖突／77
2．線上線下雙軌制／78
3．雙軌制下的博弈／79
4．雙軌制的困擾／81
第四部分方向：從“”“邊緣”顛覆“中心”的勢(shì)力151
附錄187
后記 傳統(tǒng)電商的終結(jié)232
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