《跨界時代：從顛覆到融合》通過對當今跨界現象、案例的展示，從思維、營銷、創意、行業、產品、服務、用戶、渠道以及誤區等十個角度，全方位深入剖析了跨界“眾生相”及其本質，希望可以對讀者了解和認識跨界和跨界時代起到“拋磚引玉”的作用。《跨界時代：從顛覆到融合》適用于企業管理人士、互聯網企業管理人士以及致力于開創新的商業模式的創業者閱讀，同時也適合對跨界感興趣的讀者參考。
第一章 跨界思維：顛覆現有市場格局的利器 /1
跨界思維為企業突破瓶頸提供方向 /3
主動進行自我變革才能贏得跨界先機 /7
跨界的本質是高效率對低效率的整合 /11
互聯網跨界打破了現有利益分配模式 /13
在商業邊緣尋找空白點的跨界戰略 /16
跨界思維要以人為本，要極致 /19
第二章 跨界營銷：讓全世界都知道你在跨越 /23
跨界營銷要以人為本 /25
尋找自己的戰略跨界伙伴 /28
小米公司的跨界營銷 /31
捆綁營銷——跨界營銷的簡單方法 /35
產品間捆綁營銷的九點注意事項 /37
第三章 創意跨界：用跨領域整合力引爆創新 /41
騰訊的跨界創新：走得早不如走得好 /43
找準痛點是創意跨界的關鍵 /46
蘇寧跳出常規思維的微創新挽救自己 /49
信息不平衡和低效點環節最容易跨界 /52
技術不斷升級和變革引領各領域融合 /55
第四章 行業跨界：合縱連橫中的三百六十行 /61
成功跨界的前提是走出慣性思維 /63
傳統企業須善用互聯網思維進行跨界 /65
馬云那些令人驚訝的跨界規模和行為 /69
臺灣地區文化推手詹宏志變身互聯網教父 /73
菜鳥網建立智能平臺殺入物流行業 /76
第五章 品牌跨界：讓品牌的精髓在跨領域中重生 /79
跨出既有形象，重構品牌內核 /81
在不斷跨界中塑造自身品牌 /84
向品牌里注入新的基因 /88
品牌強強聯盟本身是一個新品牌 /91
跨界是新競爭中的品牌共贏之道 /95
第六章 產品跨界：極致產品往往能夠超越消費者預期 /99
產品跨界就是讓不同產業基因序列重組 /101
珠寶業和移動互聯網游戲的奇妙組合 /104
內容、硬件和會員在手機里的跨界 /106
影視投資加理財收益讓跨界變娛樂 /111
華誼兄弟從電影向綜合娛樂的跨界 /113
從線上向線下的跨界助草根成功逆襲 /116
第七章 服務跨界：本質是為用戶提供便捷服務 /119
線上服務與線下服務的深度接軌 /121
客戶需求是服務跨界的決定因素 /124
手機APP蘊含跨界服務的大方向 /127
互聯式商業衍生出互聯式服務 /130
服務跨界將會滲透每一個行業 /134
第八章 用戶跨界：優化用戶體驗 吸引用戶目光 /139
用戶是企業成功跨
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