在“萬眾創(chuàng)新，大眾創(chuàng)業(yè)”的時(shí)代，創(chuàng)客成為人們的時(shí)尚潮流和一種生活方式，每個(gè)人都有成為一名創(chuàng)客的無限可能性。然而，如何成為一名優(yōu)秀的創(chuàng)客，卻是眾多創(chuàng)客選擇者不得不思考的問題。
本書分別從創(chuàng)客空間的運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)客產(chǎn)品的選擇與開發(fā)、創(chuàng)客贏利模式、創(chuàng)客資本籌集、創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)打造、創(chuàng)客資源整合、創(chuàng)客產(chǎn)品營(yíng)銷、創(chuàng)客的客戶管理以及新的創(chuàng)客發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容，全面闡述了如何從創(chuàng)客菜鳥到創(chuàng)客高手的成長(zhǎng)路徑。本書還集錦眾多典型創(chuàng)客案例，并以獨(dú)到的視角解析了寵物自拍神器、迷你智能溫度計(jì)、海爾創(chuàng)客孵化器、英特爾“創(chuàng)客伙伴生態(tài)圈”等全球具有影響力的創(chuàng)客案例，令讀者讀懂創(chuàng)客的內(nèi)在文化與創(chuàng)客空間的運(yùn)營(yíng)秘訣。
本書不僅能給想了解創(chuàng)業(yè)的人士閱讀，也能給正走在創(chuàng)業(yè)路上的人以啟迪，相信本書能給創(chuàng)客愛好者帶去不一樣的閱讀價(jià)值。
?過去人們形容商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是長(zhǎng)江后浪推前浪，現(xiàn)在則是“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，大家都拼個(gè)你死我活。
古希臘科學(xué)家阿基米德說：“假如給我一個(gè)支點(diǎn)，我能挪動(dòng)地球。”隨著科技的快速進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，每個(gè)人都有了這樣的機(jī)會(huì)。例如，3D打印技術(shù)、開源硬件、資源共享等，為創(chuàng)客的創(chuàng)新打造了更便捷的平臺(tái)，為快速超越其他公司提供了可能性。
許多企業(yè)家說：“技不如人，失敗我認(rèn)。”看上去對(duì)手并沒有卓越的技術(shù)，可是他用不被你看好的商業(yè)模式打敗了你。“零租金”模式剛出現(xiàn)的時(shí)候，許多企業(yè)家都因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)不到它的盈利點(diǎn)而放棄甚至嘲笑它，可現(xiàn)在一些公司卻用它帶來了高額附加值，高歌猛進(jìn)。
由此可見，企業(yè)想在這個(gè)時(shí)代立足，要更改的不只是技術(shù)，還包括理念。以往講究術(shù)業(yè)有專攻，貪大求全。現(xiàn)在要求跨界聯(lián)合，不可單打獨(dú)斗，同時(shí)又要求追求卓越。簡(jiǎn)而言之，在人們需求日益?zhèn)�性化、多元化的今天，企業(yè)要力求在利益鏈上做到多樣統(tǒng)一。例如，橫店影視城可兼顧影視業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、制造業(yè)多方的利益，所以能迅速壯大。
個(gè)人創(chuàng)客也可以通過分析用戶群的方式，來創(chuàng)新產(chǎn)品和拉動(dòng)資金，大家都聽說過唯品會(huì)。當(dāng)許多企業(yè)都在為產(chǎn)品積壓發(fā)愁的時(shí)候，它卻利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了“零庫存”的銷售奇跡。許多老的企業(yè)難以融資，年輕的創(chuàng)客們卻采用眾籌的方式，輕松實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。
總之，在任何時(shí)代想要成功都要登高而招，借力而行。如今各地政府部門和企業(yè)給創(chuàng)客們提供了很多基礎(chǔ)服務(wù)，例如，眾創(chuàng)空間、孵化器等，創(chuàng)客可以通過路演的方式找到最適合的投資方。此外，微信、QQ等交流工具的更新升級(jí)，也為企業(yè)的推廣與銷售精減了諸多環(huán)節(jié)，從而節(jié)省了大量資金。因此創(chuàng)客要結(jié)合時(shí)代去創(chuàng)新，并不斷升級(jí)，才能搭建更為廣闊的平臺(tái)。
本書不僅介紹了時(shí)代前沿的科技，還詳細(xì)闡述了經(jīng)營(yíng)的理念和技巧。例如，工匠精神、微信營(yíng)銷等。并通過大量精彩的案例來演繹操作的方法，相信一定能滿足大家多方面的閱讀需求。
第1章 創(chuàng)客，一場(chǎng)全新的工業(yè)革命 1
1．1 創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的崛起和趨勢(shì) 2
1．2 全面創(chuàng)新，重塑工業(yè)革命 5
1．3 創(chuàng)客引領(lǐng)個(gè)人制造新時(shí)代 7
1．4 聚焦創(chuàng)客，智能制造是核心 10
1．5 開源硬件，創(chuàng)客的堅(jiān)實(shí)后盾 12
1．6 3D打印，讓夢(mèng)想照亮現(xiàn)實(shí) 15
第2章 創(chuàng)建創(chuàng)客空間，實(shí)現(xiàn)發(fā)明家之夢(mèng)只有一步之遙 18
2．1 借助產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)搭建創(chuàng)客空間 19
2．2 構(gòu)建有序的團(tuán)隊(duì) 22
2．3 建立創(chuàng)客空間的兩大模式 25
2．4 適時(shí)推出，構(gòu)建面向人人的創(chuàng)客服務(wù)平臺(tái) 29
2．5 利用好互聯(lián)網(wǎng)助推器 31
第3章 不想當(dāng)創(chuàng)一代的創(chuàng)客不是好創(chuàng)客 34
3．1 創(chuàng)客，游走于創(chuàng)意和現(xiàn)實(shí)之間 35
3．2 從業(yè)選擇：玩票or專職 37
3．3 獨(dú)具慧眼，善于發(fā)現(xiàn)商機(jī) 39
3．4 具備思考和鉆研精神 42
3．5 有技術(shù)，有想法，有資源 44
3．6 與其他創(chuàng)客勤交流，多取經(jīng) 46
第4章 以小為始，公聽并觀，打造極致產(chǎn)品 49
4．1 緊跟潮流，使產(chǎn)品適銷對(duì)路 50
4．2 直擊痛點(diǎn)，把痛點(diǎn)作為切入口 52
4．3 回歸創(chuàng)意的本質(zhì) 54
4．4 腦洞大開，打開創(chuàng)意思維大門的金鑰匙 56
4．5 風(fēng)格獨(dú)特，將產(chǎn)品創(chuàng)意做到極致 62
4．6 產(chǎn)品質(zhì)量管理精細(xì)化 65
4．7 洞察市場(chǎng)先機(jī)，快速更新升級(jí) 68
4．8 開放視角，賺全世界人的錢 71
4．9 讓現(xiàn)實(shí)世界測(cè)試你的產(chǎn)品 73
第5章 創(chuàng)客盈利的必備模式 76
5．1 黑馬創(chuàng)客模式 77
5．2 App模式 79
5．3 NGO運(yùn)作模式 82
5．4 “氪空間”模式 86
5．5 零租金模式 89
5．6 優(yōu)步模式 92
第6章 如何運(yùn)作創(chuàng)客空間 96
6．1 獨(dú)角戲難唱，創(chuàng)建創(chuàng)客聯(lián)盟 97
6．2 通過互動(dòng)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者之間協(xié)同與互助 99
6．3 舉辦活動(dòng)，推動(dòng)創(chuàng)客快速成長(zhǎng) 106
6．4 做好創(chuàng)客離不開好的規(guī)劃 110
6．5 服務(wù)是創(chuàng)客空間的立命之本 116
第7章 如何做一只開源硬件界的大蝦 119
7．1 正確選擇投資人，防止被坑 120
7．2 打造驚艷首秀，吸引投資人 123
7．3 為資金搭建應(yīng)用場(chǎng)景 126
7．4 去庫存打響開源保衛(wèi)戰(zhàn) 128
7．5 天使投資助陣創(chuàng)客 132
7．6 眾籌成就創(chuàng)客夢(mèng)想 135
第8章 如何打造一個(gè)高效的創(chuàng)客團(tuán)隊(duì) 140
8．1 創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)是走向市場(chǎng)的“連接器” 141
8．2 廣納人才與技術(shù) 144
8．3 多元溝通，促進(jìn)有效互動(dòng) 146
8．4 集體目標(biāo)一致，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 149
8．5 紀(jì)律嚴(yán)明，增強(qiáng)成員執(zhí)行力 152
8．6 人人平等，對(duì)每個(gè)成員一視同仁 154
8．7 要學(xué)會(huì)創(chuàng)客空間留人術(shù) 157
第9章 如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意資源的有效整合 161
9．1 資源強(qiáng)勢(shì)整合，利用微信增加人脈 162
9．2 整合創(chuàng)新資源，打造人才高地 164
9．3 利用孵化器加快創(chuàng)客奔跑速度 168
9．4 云工廠幫你孵化創(chuàng)客夢(mèng) 171
第10章 創(chuàng)客如何借助營(yíng)銷推廣實(shí)現(xiàn)品牌傳播 174
10．1 口碑營(yíng)銷：將渠道的力量與影響力邊緣化 175
10．2 事件營(yíng)銷：為品牌傳播造勢(shì) 177
10．3 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷：讓品牌傳播實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化 180
10．4 自媒體營(yíng)銷：小微創(chuàng)客也可以基于關(guān)系鏈刷出存在感 183
10．5 粉絲經(jīng)濟(jì)：讓用戶參與到品牌建設(shè)中去 186
第11章 打造客戶管理新生態(tài) 189
11．1 尊重客戶，以客戶為中心 190
11．2 做好銷售之外的事情，打好情感牌 192
11．3 提供極致體驗(yàn)，提升客戶滿意度 196
11．4 開展互動(dòng)活動(dòng)，留住客戶 198
11．5 提供良好的售后服務(wù)，讓客戶更喜歡你 201
第12章 創(chuàng)客運(yùn)營(yíng)案例解讀，助推國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型 205
12．1 寵物自拍神器，再也不用擔(dān)心萌寵不配合 206
12．2 3D隔空試衣間，滑動(dòng)手指就換衣 208
12．3 奶爸創(chuàng)客研發(fā)迷你智能溫度計(jì) 210
12．4 英特爾打造“創(chuàng)客伙伴生態(tài)圈” 212
12．5 創(chuàng)客教育全面激發(fā)創(chuàng)新熱潮 215
第13章 2016年創(chuàng)客新趨勢(shì) 219
13．1 分享經(jīng)濟(jì)將成為創(chuàng)客的最佳選擇模式 220
13．2 對(duì)外開放，為創(chuàng)業(yè)者提供較低成本的成長(zhǎng)環(huán)境 222
13．3 虛擬現(xiàn)實(shí)相結(jié)合成為創(chuàng)客的下一個(gè)風(fēng)口 225
13．4 “新農(nóng)人”引領(lǐng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的創(chuàng)客時(shí)代 227
《創(chuàng)客：商業(yè)革命中的創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新》：
提到開源硬件，有些創(chuàng)客可能會(huì)感到陌生。其實(shí)我們經(jīng)常在使用它們。例如，安卓手機(jī)、火狐瀏覽器、利努斯網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等。
我們之所以把它們稱為開源硬件，就是因?yàn)殚_發(fā)者研發(fā)硬件產(chǎn)品時(shí)所留下的信息，如物料清單、印制線路板、驅(qū)動(dòng)軟件源代碼等，其他開發(fā)者可直接或改進(jìn)后提交發(fā)布，從而實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)意的更新。
資深創(chuàng)客王勝說：“開源硬件就好比有人制造了一架飛機(jī)，然后他把設(shè)計(jì)的圖紙、所需的材料、組接的辦法都公布到了網(wǎng)絡(luò)上。這樣其他的飛行愛好者不僅可以仿造，還可以改進(jìn)。例如，改進(jìn)成了火箭或者潛水艇。”很顯然，開源軟件的最大作用在于啟發(fā)性。我們不僅可以模仿它的原理生產(chǎn)產(chǎn)品，還可以分析它的材質(zhì)去制造產(chǎn)品。
國(guó)內(nèi)創(chuàng)客最常用的Arduino硬件，于2006年在北京被冠上FlamingoEDA的標(biāo)志，這是我國(guó)利用開源硬件的開端。所有人都可以在上面共享資料，但是必須要遵守一個(gè)協(xié)議，就是自己仿制的新硬件也要對(duì)所有人信息公開，并且不能使用新的品牌。
有人說，開源硬件就好比放在博物館里的展品，你可以觀賞、模仿、使用、創(chuàng)新，但不能帶走它。如此一來，它才能為所有創(chuàng)客服務(wù)。就技術(shù)層面來講，大家都知道模仿是捷徑，因?yàn)樗?jié)省了非專業(yè)人員的時(shí)間，并給了他們創(chuàng)意發(fā)展的空間。此外，開發(fā)者不必再像以前那樣購(gòu)買產(chǎn)品進(jìn)行研究，這樣就節(jié)省了很多的人力、財(cái)力和時(shí)間。
大家都知道，以往創(chuàng)客打造一款卓越的硬件至少要花費(fèi)6～7年的時(shí)間，因?yàn)樗米鍪袌?chǎng)考察、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)體驗(yàn)等環(huán)節(jié)。可是使用開源軟件制作出來的產(chǎn)品是已經(jīng)經(jīng)過考驗(yàn)的，創(chuàng)客可舍去一些環(huán)節(jié)，開發(fā)出的產(chǎn)品大約在二三年之內(nèi)就能面市。
特斯拉電動(dòng)汽車公司耗資205億美元，用時(shí)6年，才研發(fā)出敞篷汽車Roadster。通用汽車公司開發(fā)沃特也耗時(shí)六年，而我國(guó)的華晨汽車公司跟寶馬集團(tuán)合作，在十余年的時(shí)間里，生產(chǎn)出了一系列深受用戶歡迎的汽車。
華晨公司負(fù)責(zé)人向所有用戶承諾，一定在最短的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品的升級(jí)換代，他們也做到了。據(jù)悉，其生產(chǎn)的BMW3系列車，在性能和尺寸上與德國(guó)生產(chǎn)的BMW3系列車完全一致，但是在車型設(shè)計(jì)、智能性、安全性、舒適性方面又有所突破。此外，它的價(jià)格要比德國(guó)的寶馬低廉很多。所以一投入市場(chǎng)，就受到了無數(shù)車迷的歡迎。
我們?cè)囅耄绻麆?chuàng)客沒有開源硬件，他們必然要花費(fèi)很多時(shí)間和金錢去打造產(chǎn)品。這樣的創(chuàng)新模式很難跟得上當(dāng)下產(chǎn)品迭代的快節(jié)奏，則容易被淘汰。此外，另辟新路，一旦失敗，可能導(dǎo)致一蹶不振，所以許多創(chuàng)客采用微創(chuàng)新的辦法——就是在一些受眾很廣的產(chǎn)品上制造差異化。這樣創(chuàng)客只需要在原有的思路上做一些改進(jìn)就可以了，而且還能保證銷量。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前至少有幾百種開源硬件面市，每年創(chuàng)造的收入可達(dá)幾億美元。一些致力于開源硬件的公司也相繼成立。在全球五大開源硬件供應(yīng)商中，我國(guó)的Seeedstudio公司、DFRobot公司占有兩個(gè)席位。
有些人為這些沒有專利保護(hù)的開源硬件擔(dān)憂，創(chuàng)客們卻認(rèn)為這是發(fā)明者之間最好的交流方式。試想，每個(gè)人都對(duì)自己的創(chuàng)意有所保留，這必然是智慧的緊縮，但是大家都分享，彼此得到的幫助都會(huì)擴(kuò)大。尤其是那些很有市場(chǎng)的開源項(xiàng)目，會(huì)形成一種巨大的向心力，要是致力于此的創(chuàng)客們通力合作，獲得成功的速度必然會(huì)加快。《愛上制作》雜志的主編奧萊利認(rèn)為開源硬件是最完美的參與體系，并指出，創(chuàng)客想要實(shí)現(xiàn)價(jià)值的升級(jí)，還必須采取相應(yīng)的辦法去管理用戶。
有一個(gè)創(chuàng)客在網(wǎng)上發(fā)布關(guān)于3DRobotics的設(shè)計(jì)，從而和廣大用戶建立了信任關(guān)系。于是他跟開發(fā)者簽訂協(xié)議，只要開發(fā)者答應(yīng)資料共享，自己就再發(fā)布電路板設(shè)計(jì)的源文件，并允許用戶進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。就這樣該創(chuàng)客得到了許多專注于此的目標(biāo)用戶，他們提供的產(chǎn)品，對(duì)自己大有裨益。
由此可見，我們利用開源硬件，不只是要使用它的資料，更要激發(fā)那些潛在的人力資源，因?yàn)樗麄儾攀莿?chuàng)客堅(jiān)實(shí)后盾中無窮的力量。創(chuàng)客要給一些參與者負(fù)責(zé)事務(wù)的權(quán)利，這樣彼此有分擔(dān)與合作，大家工作都會(huì)變得輕松一些。此外，資金雄厚的創(chuàng)客還可以建立相應(yīng)的激勵(lì)制度，例如，入股、旅行、終身會(huì)員、小禮品等。切記，制度必須按照貢獻(xiàn)大小來執(zhí)行，這樣才能激發(fā)大家向上的力量。
最后，我們?cè)賮砜纯串?dāng)下開源軟件的一些發(fā)展情況。Google推出ProjectAra項(xiàng)目，可幫助創(chuàng)客研發(fā)手機(jī)；華為分享了自己物聯(lián)網(wǎng)的操作系統(tǒng)；Facebook分享了其數(shù)據(jù)中心的專用技術(shù)。
由小見大，硬件開源必將是時(shí)代發(fā)展的大趨勢(shì)，能夠?yàn)閯?chuàng)客們提供更多必要和快捷的幫助，創(chuàng)客也會(huì)使這個(gè)平臺(tái)更加自由開放。
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