書中介紹了人力資源專業(yè)繼續(xù)教育的問題, 包括大學(xué)和專業(yè)的選擇、學(xué)歷對人力資源從業(yè)者的影響、是否需要讀研究生, 還介紹了獲取資源的渠道和方法、如何進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和提升, 考取職業(yè)資格證書的經(jīng)驗(yàn)等; 也介紹了人力資源管理行業(yè)常用的工作技巧, 比如招聘電話的使用、如何設(shè)計(jì)簡歷、如何利用郵箱提升工作效率、打造個(gè)人職場名片、如何玩轉(zhuǎn)PPT等辦公軟件。
眾所周知，“人力資源”的概念是由“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得?德魯克于1954年在其著作《管理的實(shí)踐》中提出并加以明確界定的。經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，人力資源管理已經(jīng)形成了比較成熟的理論體系。然而和傳統(tǒng)的人力資源理論知識書籍不同，我并沒有按照人力資源管理六大模塊，從規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)，再到薪酬、績效、員工關(guān)系一一展開論述，而是沿著一個(gè)新人的成長路徑，講述了個(gè)人在這個(gè)行業(yè)里的所見所聞，記錄了自己在職場中的喜怒哀樂和悲歡離合。
因個(gè)人寫作水平有限，本書難免存有疏漏和不當(dāng)之處，敬請指正。
本書特色1.本書語言通俗易懂，風(fēng)趣幽默，寓教于樂。如何維護(hù)自己的職場人脈，如何打造個(gè)人名片，如何提升個(gè)人工作能力，如何進(jìn)行終身學(xué)習(xí)，如何面對職場和生活中的不如意，作者在講述這些經(jīng)驗(yàn)時(shí)并沒有死板教條式地記述，而是以幽默詼諧、貼近時(shí)代的語言對這些內(nèi)容進(jìn)行了分享。
2.章節(jié)內(nèi)容豐富，情節(jié)真實(shí)，如實(shí)記錄了HR在職場上的點(diǎn)滴，特別適合HR初學(xué)者閱讀。內(nèi)容涵蓋了職場啟蒙、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、工作感悟等幾大模塊，如實(shí)講述了作者的親身經(jīng)歷，遵循了初學(xué)者對人力資源管理知識的認(rèn)知規(guī)律。
3.邏輯清晰，層次分明，根據(jù)時(shí)間線索記錄一個(gè)從業(yè)者從學(xué)生到實(shí)習(xí)生再到職場新人遇到的問題，能夠引起讀者的共鳴。
4.分享了作者多年學(xué)習(xí)和工作積累的職場技能、職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、方法，幫助讀者提升個(gè)人綜合能力。從升學(xué)到實(shí)習(xí)，從考研到就業(yè)，從進(jìn)入這個(gè)行業(yè)到離開到再次進(jìn)入，有些成長要自己體會(huì)，但有些彎路可以避免，是經(jīng)驗(yàn)，也是教訓(xùn)。
5.傳遞了一種積極向上的價(jià)值觀和人生觀，認(rèn)真對待自己的工作就是認(rèn)真對待自己的人生。希望這本書不僅能幫助讀者更多地了解這個(gè)行業(yè)，還能讓讀者少走一些彎路，更快地完成自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。
第1章職業(yè)道路的啟蒙
講述了學(xué)校和專業(yè)的選擇，以及選擇人力資源行業(yè)經(jīng)常會(huì)遇到的問題：人力資源和行政、人事管理的關(guān)系，如何為未來求職做準(zhǔn)備。
第2章第一次實(shí)習(xí)：一家汽車4S店
本章講述了作者在學(xué)生時(shí)代的第一次實(shí)習(xí)，從獲得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)到真正的上班體驗(yàn)，分享了在民企和私企處事的基本原則，幫助新人更好地實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
第3章畢業(yè)回爐
本章討論了人力資源專業(yè)是否讀研的問題。殊途同歸，讀研與否取決于我們的工作是否需要。
第4章研究生，研究人生
作者用自己的親身經(jīng)歷講述了讀研究生對自己職業(yè)規(guī)劃的影響，即便是研究生階段也應(yīng)該為以后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。學(xué)歷和證書只是敲門磚，打鐵還需自身硬。
第5章外企教會(huì)我的東西
外企是一所大學(xué)，這里有成熟、專業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)，有很好的發(fā)展平臺，可以提高自己的語言能力和職場技能。外企有自己的生存法則和辦事規(guī)矩。
第6章培訓(xùn)部的故事
在互聯(lián)網(wǎng)公司體驗(yàn)了不同的工作氛圍：寬松卻很忙碌，接觸了全新的模塊——培訓(xùn)。在這里找到了自己最喜歡的一份工作，樹立了終身學(xué)習(xí)的信仰。做好培訓(xùn)工作，幫助他人獲得進(jìn)步和職業(yè)提升，自己也學(xué)到不少有用的知識。
第7章國企：另一種味道
經(jīng)歷了外企和民企，轉(zhuǎn)身來到國企，成為一名正式員工。如何處理上下級關(guān)系，如何處理國企的流程弊端，如何在工作中謀求個(gè)人發(fā)展，都是我遇到過的問題。在這里，我呆了最長的時(shí)間。有取舍，有進(jìn)步，有反思，還有對未來的規(guī)劃。
第8章學(xué)習(xí)是一生的信仰
講述了我的學(xué)習(xí)觀——終身學(xué)習(xí)，我的人生觀——全力以赴和隨遇而安。永遠(yuǎn)保持一顆年輕的心，接受新鮮事物，不斷學(xué)習(xí)，在順利的時(shí)候不忘拼搏，在低谷的時(shí)候不忘初心，等待機(jī)會(huì)。職場有起落，亦如人生。
……
唐舒芳，飄跡于北京的HR從業(yè)者。2004年來北京求學(xué)，曾就職于某世界500強(qiáng)企業(yè)，涉足移動(dòng)通信、游戲、汽車銷售、軟件開發(fā)等多個(gè)行業(yè)，熟練掌握招聘、培訓(xùn)、績效考核等模塊�，F(xiàn)就職于中國電子科技集團(tuán)第十五研究所外貿(mào)事業(yè)部人力資源部，已出版?zhèn)�人譯作《成功人士的七個(gè)秘密》《禮儀的價(jià)值》《穿出格調(diào)——風(fēng)度紳士的精致著裝主義》。
第1章?職業(yè)道路的啟蒙
1.1?哪座象牙塔 2
1.1.1?開飛機(jī)的“舒克” 2
1.1.2?排行榜分高下 4
1.1.3?象牙塔里的修行 6
1.1.4?為什么來北京 7
1.2?科班生和半路出家 9
1.2.1?誰是科班生 9
1.2.2?科班生需要考證嗎 11
1.2.3?半路加速者 14
1.3?人力資源賺錢嗎 16
1.3.1?為什么我的工資那么低 16
1.3.2?我的“錢途”和前途 19
1.4?人力、人事與行政 22
1.4.1?“名”副其實(shí) 22
1.4.2?術(shù)業(yè)有專攻 23
1.4.3?隨波逐流 25
1.5?Tiffany的包裝 28
1.5.1?千里馬常有 28
1.5.2?伯樂不常有 29
1.5.3?貴在持之以恒 31
第2章?第一次實(shí)習(xí)：一家汽車4S店
2.1?像了解結(jié)婚對象一樣了解你的公司 34
2.1.1?一場“相親會(huì)” 34
2.1.2?如何了解一家公司 36
2.2?搞清楚人際關(guān)系，但是不要站隊(duì) 40
2.2.1?合同惹的禍 40
2.2.2?《勞動(dòng)法》知多少 42
2.2.3?有人的地方就有江湖 44
2.2.4?關(guān)于站隊(duì) 45
2.3?人靠衣裝，佛靠金裝 46
2.3.1?好馬配好鞍 46
2.3.2?儀態(tài)是最好的名片 49
2.2.3?不同文化背景下的穿衣打扮 50
2.4?先做人后做事再談錢 52
2.4.1?你的價(jià)值不與你的勞動(dòng)成正比 53
2.4.2?貪小錢難有大作為 55
2.5?就算你很閑，也不要讓老板看到你很閑 58
2.5.1?清閑帶來什么 59
第3章?畢業(yè)回爐
3.1?加入考研大軍 64
3.1.1?十字路口的選擇 64
3.1.2?一場自我感覺良好的努力 66
3.2?找呀找呀找工作 70
3.2.1?選準(zhǔn)行業(yè) 71
3.2.2?金飯碗，銀飯碗，鐵飯碗 72
3.2.3?變身大總管 74
3.3?你的不可替代性在哪 76
3.3.1?前臺選手PK 76
3.3.2?奇貨可居 77
3.4?二度考研 83
3.4.1?畢業(yè)關(guān)鍵詞——慌張 83
3.4.2?考研關(guān)鍵詞——心理戰(zhàn) 85
3.4.3?堅(jiān)持不一定是勝利 86
3.4.4?決勝面試 88
3.5?二度“曲線救國” 89
3.5.1?習(xí)慣性落榜 89
3.5.2?老司機(jī)學(xué)英語 90
3.5.3?本地化工程師 91
第4章?研究生，研究人生
4.1?編啊編啊編簡歷 94
4.1.1?如何精準(zhǔn)設(shè)計(jì)簡歷 94
4.2?再回到HR：愛立信和摩托羅拉，挑哪個(gè) 99
4.2.1?難分伯仲 99
4.2.2?面試不靠套路 102
4.3?唱衰的行業(yè) 105
4.3.1?左手一個(gè)諾基亞，右手一個(gè)摩托羅拉 105
4.3.2?喬布斯時(shí)代的終結(jié) 107
4.3.3?賣家產(chǎn)，不能賣人才 108
4.4?一次說走就走的旅行 110
4.4.1?老板與我各奔前程 111
4.4.2?50小時(shí)坐到香格里拉 113
4.5?畢業(yè)啦 117
4.5.1?論文很痛 117
4.5.2?微博上找到一份工作 118
4.5.3?北京居，大不易 119
第5章?外企教會(huì)我的東西
5.1?電子郵件，你的工作檔案 124
5.1.1?電子郵件的作用 125
5.1.2?郵件禮儀 125
5.1.3?郵箱的選擇 127
5.1.4?怎么寫一封求職郵件 128
5.2?把問題想全，把事情做到極致 131
5.2.1?玲瓏人和牙膏人 133
5.2.2?目標(biāo)導(dǎo)向 134
5.2.3?百度沒有的再提問 136
5.3?同事可以成為好朋友嗎 138
5.3.1?好基友，一輩子 138
5.3.2?距離產(chǎn)生美 140
5.3.3?辦公室戀情 143
5.4?聚散有禮 145
5.4.1?多個(gè)朋友多條道 146
5.4.2?如何化解辦公室矛盾 147
5.4.3?不請自來的建議 149
5.5?去掉學(xué)生氣 151
5.5.1?被需要 151
5.5.2?不要炫耀你的書本知識 152
5.5.3?挨批評就哭 153
5.5.4?個(gè)人情緒不要帶到工作中 155
5.6?你只有一個(gè)上司 157
5.6.1?只聽一個(gè)人的話 157
5.6.2?越級報(bào)告不要打 159
5.6.3?越級報(bào)告這樣打 160
第6章?培訓(xùn)部的故事
6.1?年齡不是事兒 164
6.1.1?不可以懷孕 164
6.1.2?年輕的總監(jiān)大人 166
6.1.3?第一頓小飯局 168
6.2?HR的高情商 171
6.2.1?失敗的救火隊(duì)員 171
6.2.2?培訓(xùn)福利論 173
6.2.3?同理心 174
6.2.4?記住別人的名字 176
6.3?興趣是最大的動(dòng)力 179
6.3.1?課后問卷小調(diào)查 179
6.3.2?98分佳績 180
6.3.3?興趣是學(xué)習(xí)最好的老師 182
6.3.4?培訓(xùn)評估有深度 183
6.4?玩轉(zhuǎn)PPT 185
6.4.1?離開目的講設(shè)計(jì)都是耍流氓 185
6.4.2?有Power的Point 187
6.4.3?好習(xí)慣 188
6.4.4?思維導(dǎo)圖 189
6.5?時(shí)間管理 191
6.5.1?工作日志 191
6.5.2?時(shí)間管理：GTD和手賬 193
6.6?再見，“完美” 195
第7章?國企：另一種味道
7.1?拒絕與成全 198
7.1.1?進(jìn)了翻譯的坑 198
7.1.2?如何說“不” 200
7.2?簽字不僅是權(quán)力 202
7.3?以進(jìn)為退 206
7.4?閱人無數(shù) 208
7.4.1?招聘電話這樣打 208
7.4.2?面試有偽裝 211
7.4.3?候選人排名 213
7.4.4?一顆謹(jǐn)慎的心 216
7.5?忌抱怨 219
7.5.1?為什么有抱怨 219
7.5.2?遠(yuǎn)離愛抱怨的人 220
7.5.3?不做“怨夫”“怨婦” 221
7.6?尊重你的領(lǐng)導(dǎo) 224
7.6.1?溜須拍馬不是尊重 224
7.6.2?領(lǐng)導(dǎo)不如我 226
7.6.3?為什么要尊重領(lǐng)導(dǎo) 228
第8章?學(xué)習(xí)是一生的信仰
8.1?不努力一定過得很舒服嗎 232
8.1.1?努力，才有選擇的權(quán)利 232
8.1.2?機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人 234
8.2?考證：企業(yè)人力資源管理師 237
8.2.1?為什么要考證 237
8.2.2?親自報(bào)名 238
8.2.3?我的復(fù)習(xí)過程 240
8.2.4?考試內(nèi)容 241
8.2.5?考前準(zhǔn)備 242
8.2.6?考試當(dāng)天 243
8.2.7?成績 244
8.3?站在高崗上 245
8.3.1?專門的人來做專門的事 245
8.3.2?如何成為好的HRBP 247
8.3.3?人性化管理 248
8.4?學(xué)習(xí)型個(gè)人 249
8.4.1?縱坐標(biāo) 249
8.4.2?橫坐標(biāo) 251
8.5?走出你的舒適區(qū) 252
8.5.1?逃避新鮮事物VS永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)新事物 252
8.5.2?以自己為中心VS談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題 253
8.5.3?辯解VS不為自己的錯(cuò)誤做任何的辯解 254
8.6?好心態(tài)是全力以赴加隨遇而安 256
《蛻變：一個(gè)HR的自我修煉》：
1.1 哪座象牙塔
高中三年決定了一個(gè)人是否有資格選一本院校；當(dāng)你有了這樣的資格后，又產(chǎn)生了新的麻煩。一類本科的大學(xué)那么多，該如何挑選呢？我的辦法很傻，就是看名字。
1.1.1 開飛機(jī)的“舒克”
取名是一門學(xué)問，對人如此，對學(xué)校亦如此。我第一次覺得名字很重要，是在高考結(jié)束填志愿的時(shí)候。
那時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)的信息不如現(xiàn)在這般全面、豐富。
比較流行的做法是，填志愿時(shí)隨“耳緣”，兩個(gè)錄取分?jǐn)?shù)差不多、專業(yè)設(shè)置差不多的學(xué)校，哪個(gè)名字聽著順耳就選哪個(gè)。什么樣的名字好聽？通用的判斷標(biāo)準(zhǔn)是：使用熱門詞匯的，和熱門行業(yè)相關(guān)的，學(xué)校頭銜比較大的，校名中地理名詞面積大的，等等。
學(xué)校也深諳取名之道，為了吸引更多更好的生源，從20世紀(jì)90年代開始，高校改名浪潮一波接著一波。比較典型的代表有：北京鋼鐵學(xué)院，本來名氣不大，改名成“北京科技大學(xué)”后，實(shí)現(xiàn)了從“煉鋼工人”到“科學(xué)家”的轉(zhuǎn)變。北京工商大學(xué)，前身是北京輕工業(yè)學(xué)院，非211、非985，因?yàn)槊趾寐�，大家都扎堆填�?bào)志愿，當(dāng)年我報(bào)考時(shí)的錄取分特別特別高。
北京政法學(xué)院更名為“中國政法大學(xué)”，從學(xué)院到大學(xué)，從北京到中國，實(shí)現(xiàn)了等級和地域的雙重提升。
最近幾年新聞里也介紹了一所了不得的高校改名，還引起了廣泛的爭議：瀘州醫(yī)學(xué)院改成四川醫(yī)科大學(xué)后，接著又改成西南醫(yī)科大學(xué)。學(xué)校地位一下從地方學(xué)院連升兩檔，至于實(shí)力是不是連升兩檔，就需要學(xué)校拿成績說話了。
其實(shí)世界上有很多頂級大學(xué)翻譯過來仍然是“學(xué)院”之名。還是清華大學(xué)的梅貽琦校長一語中的：“所謂大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也。”咱不能過于以“貌”取人，也不要過于以“名”取校、取專業(yè)。
可是，那個(gè)時(shí)候在家長的眼里，從政法大學(xué)畢業(yè)就去當(dāng)律師，從石油大學(xué)畢業(yè)就去挖石油，從師范大學(xué)畢業(yè)就去當(dāng)老師，從財(cái)經(jīng)大學(xué)畢業(yè)就去當(dāng)會(huì)計(jì)，從林業(yè)大學(xué)畢業(yè)就去種樹，從地質(zhì)大學(xué)畢業(yè)就去采礦。
當(dāng)律師、老師還不錯(cuò)，種樹、挖煤的就算了。輪到我選了，文科專業(yè)的我，高考分?jǐn)?shù)很尷尬，離清華北大且有一段差距，進(jìn)入純正的文科學(xué)校也十分危險(xiǎn)；保險(xiǎn)起見，為了能進(jìn)首都，“曲線救國”——選了一個(gè)北京的理工科學(xué)校。然后隨“耳緣”，在兩所地位相當(dāng)?shù)膶W(xué)校里選了名字聽起來略“高大上”一點(diǎn)的那所。
度過了史上最舒坦的一個(gè)超長待機(jī)的假期，我來到了一所“男的畢業(yè)了能當(dāng)飛行員開飛機(jī)，女的畢業(yè)了當(dāng)空姐”的學(xué)校。然而，畢業(yè)后的我既沒有去開飛機(jī)，也沒有當(dāng)空姐，而是成了一名人力資源從業(yè)者。
要說我和飛機(jī)能建立起什么聯(lián)系，就是我的第一份工作的老板有幾架私人飛機(jī)。
1.1.2 排行榜分高下
說到這里，大家大概都能猜出我的學(xué)校了。我的母校北京航空航天大學(xué)（簡稱北航）在航空航天領(lǐng)域聲名卓著，但是對人力資源管理的研究卻少有成果。實(shí)際上，近年來開設(shè)人力資源管理專業(yè)的學(xué)校越來越多。有的學(xué)校把這個(gè)專業(yè)放在行政管理類，有的則放在工商管理類，有的放在管理學(xué)院，有的放在商學(xué)院。
雖然網(wǎng)上有很多版本的人力資源專業(yè)院校排行榜，但細(xì)看名單卻發(fā)現(xiàn)這些排名要么時(shí)間久遠(yuǎn)，要么沒有出處，發(fā)布機(jī)構(gòu)未知，我認(rèn)為參考價(jià)值不大。
……
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