本書以科特勒市場營銷的基本原理為主線,以切合中國企業和市場需求為宗旨,以幫助學生樹立正確的市場營銷觀念、提高自身的營銷專業能力為目的,借鑒案例教學的優點,系統闡述了市場營銷的基本知識、核心理論以及市場營銷發展的新動向。全書共計十一章,從市場營銷的發展歷史及市場營銷觀念的發展史出發,重點介紹了影響市場營銷工作的宏觀和微觀環境因素,市場調研、市場細分及目標市場的選擇、市場競爭戰略、市場營銷組合策略(產品策略、價格策略、促銷策略、分銷策略)和營銷管理與控制等內容,每章節前都有先導案例,每章節后均配有同步測試(單選題、多選題、簡答題和思考題)和實訓項目(營銷故事、思維訓練、課堂模擬訓練、實戰演練),以供讀者結合理論學習,進行自我檢測、分析、思考及借鑒使用。
畢思勇,淄博職業學院工商管理學院院長,教授。中國海洋大學環境規劃與管理專業博士。教育部高等學校高職高專工商管理專業類教學指導委員會委員。精品課程“市場營銷學”主持人,精品資源共享課“市場營銷”主持人,山東省特色專業“市場營銷”負責人,省級教學團隊“市場營銷”團隊負責人,市場營銷專業五年一貫制教學指導方案主持人。
主持山東省軟科學計劃項目《實施綠色營銷戰略提升山東企業綠色競爭力》(項目編號2013RKA3023),獲得山東省軟科學辦公室資金支持1.5萬元;主持省級課題《高職院校“雙師型”教師隊伍建設研究》《我國商業銀行的服務營銷策略研究》2項,其中《我國商業銀行的服務營銷策略研究》為山東教育科學“十一五”重點規劃課題,2006年獲淄博市社會科學課題研究成果展示特等獎。主持淄博市科學技術發展計劃項目《創新型金屬塑性相結合碳化硅還原罐的研制及應用推廣》,獲淄博市科技局20萬元專項資金支持。
在中文核心期刊發表論文10余篇,其中兩篇發表在“宏觀經濟研究”和“財經問題研究”上。《淄博市循環經濟發展的對策》《淄博市高等職業教育發展面臨的突出問題及應對措施》分別于2005年、2006年獲淄博社科聯論文評選一等獎。
主編教材4部,其中《市場營銷》先后被評為普通高等教育“十一五”國家級規劃教材、普通高等教育精品教材、“十二五”職業教育國家規劃教材,并獲山東省教育廳人文社科三等獎;《商務談判》入選“十二五”職業教育國家規劃教材;《推銷原理與實務》獲淄博市社科聯成果二等獎。主持制作的“市場營銷”課件獲全國第七屆多媒體課件比賽三等獎。
第一章 導論
學習目標
先導案例 索尼walkman的繁榮與衰落
第一節 市場營銷與營銷組合
第二節 市場營銷觀念
同步測試
案例分析 小米手機的營銷策略
實戰演練
第二章 市場營銷環境
學習目標
先導案例 降價是宜家在中國最好的競爭策略
第一節微觀環境
第二節宏觀環境
第三節 營銷環境分析方法
同步測試
案例分析 故宮文化產品swot分析
實戰演練
第三章 市場營銷調研
學習目標
先導案例 寶潔公司的“全民”調研
第一節 市場營銷調研概述
第二節 市場營銷調研步驟
第三節 市場營銷調研方法
第四節 市場營銷預測
同步測試
案例分析 跑步與騎行新市場調研報告
實戰演練
第四章 消費者市場購買行為
學習目標
先導案例 賺錢不能隨“大流”
第一節 消費者市場概述
第二節 消費者行為過程
第三節 影響消費者購買行為的因素
同步測試
案例分析 星巴克是如何一步步打入中國消費者內心的?
實戰演練
第五章 目標市場營銷戰略¨
學習目標
先導案例 萬寶路的重新定位
第一節市場細分
第二節 目標市場選擇
第三節市場定位
同步測試
案例分析 云南白藥與邦迪的貼身戰
實戰演練
第六章 市場競爭戰略
學習目標
先導案例 萬家與百佳的商戰
第一節 競爭對手分析
第二節競爭戰略
同步測試
案例分析 格蘭仕的價值回歸
實戰演練
第七章 產品策略
學習目標
先導案例 “一只手”攬來人把財富
第一節 產品與產品組合
第二節 產品生命周期策略
第三節 新產品開發策略
第四節 品牌與包裝策略
同步測試
案例分析 永遠的芭比娃娃
實戰演練
第八章 價格策略
學習目標
先導案例 唯一模式定價:阿爾迪挑戰沃爾瑪零售新勢力
第一節定價目標
第二節定價方法
第三節定價策略
同步測試
案例分析 怎樣銷售這批珠寶?
海爾最成功的一次價格策略
實戰演練
第九章 分銷策略
學習目標
先導案例 加多寶的渠道體系
第一節 分銷渠道與中間商
第二節分銷渠道策略
第三節分銷渠道的發展
同步測試
案例分析 付海寧微信賣“下蛋公雞”燒雞月入20萬元
實戰演練
第十章 促銷組合:
學習目標
先導案例 李寧公司“互聯網+運動生活體驗”
第一節促銷和促銷組合
第二節廣告
第三節人員推銷
第四節營業推廣
第五節公共關系
同步測試
案例分析 百事2016猴年營銷:傳承猴王精神,“把樂帶回家”
實戰演練
第十一章 營銷組織和控制
學習目標
先導案例 誰說大象不能跳舞
第一節 市場營銷組織
第二節 市場營銷控制
同步測試
案例分析 海爾集團的組織結構
實戰演練
參考文獻