《高職高專“十二五”規劃教材：商務談判（市場營銷專業）》主要介紹了商務談判的相關知識，全書共分11章，具體內容包括商務談判概述、商務談判的準備、商務談判的開局、商務談判的磋商、商務談判的終局、商務談判技巧、商務談判心理、商務談判禮儀、商務談判風險、各國商人的談判風格和網絡商務談判。
《高職高專“十二五”規劃教材：商務談判（市場營銷專業）》可作為高職高專院校管理類、文秘類、營銷類相關專業學生的教學用書，也可作為廣大商務界人士的培訓用書和自學參考讀物。
項目一 商務談判概述
引導案例
任務一 了解商務談判的基礎知識
一、談判與商務談判
二、商務談判的要素
三、商務談判的特征
四、商務談判的原則
五、商務談判的職能
任務二 熟悉商務談判的類型
一、按談判的內容劃分
二、按談判各方接觸的方式劃分
三、按談判參與方的數量劃分
四、按談判方的態度劃分
五、按談判所在地劃分
六、按談判參與方的地域劃分
七、按談判的公開程度劃分
任務三 熟悉商務談判的基本流程
一、談判的準備
二、談判的開局
三、談判的磋商
四、談判的終局
案例分析
本章小結
思考與練習
實戰演練
項目二 商務談判的準備
辯導案例
任務一 了解商務談判的團隊組建
一、談判人員的素質要求
二、談判團隊的構成原則
三、談判組織的構成
四、談判團隊的管理
任務二 商務談判背景調查
一、背景調查的內容
二、背景調查的渠道與方法
任務三 商務談判的方案設計
一、制定談判方案的原則
二、談判方案的內容
三、評價和選擇談判方案
四、制訂談判的執行計劃
任務四 模擬談判
一
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