本教材注重基于工作流程和商務談判的實際知識、技能和素質的要求，按照高職市場營銷專業人才培養目標要求，強化實訓內容，注重應用能力培養。通過36課時或者以上的系統學習，使學習者擁有商務談判理論基礎知識和具備實際操作能力。
潘瑞艷，副教授。主講市場營銷、商務談判等課程。主編教材《中國企業營銷案例選粹》，撰寫論文“領導工作矛盾的認知與處理—淺談變革型領導的領袖魅力塑造過程，課題：《關于將院內超市創立為營銷等實訓基地的可行性研究》，主持人，《市場營銷》精品課程負責人。
由于商務談判的規模、重要程度不同,談判計劃的內容也有所差別,內容可多可少,視具體情況而定。一個好的談判計劃要求做到以下幾點。
(一)談判計劃要簡明扼要
所謂簡明扼要,就是要盡量使談判人員能容易地記住談判計劃的主要內容與基本原則,在談判中能隨時根據計劃要求與對方周旋。談判計劃越是簡單明了,談判人員照此執行的可能性就越大。
(二)談判計劃要具體
談判計劃的簡明扼要不是目的,它還要與談判的具體內容相結合,以談判的具體內容為基礎。如果沒有具體內容,就很難對它進一步概括、簡明扼要地予以表達。因此,談判計劃的制訂也要求明確、具體。
(三)談判計劃要靈活
談判過程中各種情況都有可能發生突然變化,要使談判人員在復雜多變的形勢中取得比較理想的結果,就必須使談判計劃具有一定的靈活性。談判人員可以在不違背根本原則的情況下,根據情況的變化,在權限允許的范圍內靈活處理有關問題,取得較為有利的談判結果。談判計劃的靈活性表現在:有幾個可供選擇的談判目標、有根據實際情況可供選擇的幾種策略方案、指標有上下浮動的余地,如果情況變動較大,原方案不適合,可以實施第二套備選方案。
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