員工培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理專業(yè)的一門核心課程。本書簡要闡述并回答了員工培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別,以及怎樣進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查、怎樣制定培訓(xùn)計劃、成人學(xué)習(xí)有何特點、怎樣設(shè)計課件和組織培訓(xùn)、怎樣實施與管理培訓(xùn)、培訓(xùn)成果如何轉(zhuǎn)化與評估、如何實施員工開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)培訓(xùn)如何外包等內(nèi)容,詳細(xì)論述并分析了企業(yè)培訓(xùn)中的各種現(xiàn)象。本書包括員工培訓(xùn)概述、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)類型、培訓(xùn)計劃與項目設(shè)計、培訓(xùn)的實施與管理、成人學(xué)習(xí)理論、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)效果評估、員工開發(fā)、職業(yè)生涯管理、企業(yè)培訓(xùn)外包等十二章。
本書既方便教師教學(xué),提高教學(xué)效果,也方便學(xué)生自學(xué),適合作為經(jīng)管類專業(yè)課的本科教材、通選課教材或者企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)專員及企業(yè)管理者的自學(xué)讀物,也可以作為MBA、EMBA和經(jīng)管類研究生員工培訓(xùn)與開發(fā)課程的教材或輔助教材。
本書語言通暢、條理清晰、例證真切、內(nèi)容豐富、資料翔實,可操作性和實務(wù)性較強。
本書語言通暢、條理清晰、例證真切、內(nèi)容豐富、資料翔實,可操作性和實務(wù)性較強。它既適合作為高校人力資源相關(guān)專業(yè)的本科教材,也適合作為企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)教材,或者作為有志成為企業(yè)培訓(xùn)師和管理人士的讀物。本書第1版自2012年出版以來,受到了廣大師生的歡迎,發(fā)行近四萬冊。為提高編寫質(zhì)量,筆者決定再版本書。在第1版的基礎(chǔ)上,第2版做出了如下的重要改進(jìn):(1)內(nèi)容和邏輯結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,對文字進(jìn)行潤飾;(2)增加了一些實用的內(nèi)容,如第二章的基于工作說明書的課程需求分析模型、第七章的培訓(xùn)游戲7-1:泡泡室內(nèi)操;(3)更換了一些例證和案例分析,此次更換的案例以知名企業(yè)為主。本書具有如下5個特點。1.內(nèi)容新穎本書盡量反映本學(xué)科領(lǐng)域的最新理論和實踐發(fā)展動態(tài)。它介紹了企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、《中央和國家機關(guān)培訓(xùn)費管理辦法》、教育認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)、培訓(xùn)師選拔、培訓(xùn)風(fēng)格、培訓(xùn)道德與法律、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)評估、培訓(xùn)外包等新內(nèi)容。每章正文的理論闡述盡量做到少而精。每章的后面都附有相應(yīng)的參考文獻(xiàn)。2.實踐性強本書的各章節(jié)盡量尋找小例子(即各章中的例證)來說明相應(yīng)的概念、原理和方法。通過閱讀相應(yīng)的例證,學(xué)生易于理解和接受教材所闡述的概念、原理和方法。本書除介紹大型跨國公司的案例外,還注重收集中國本土企業(yè)的案例,其中一些是筆者從調(diào)研企業(yè)收集的、經(jīng)過適當(dāng)文字處理和潤飾的真實案例。本書主要是為員工培訓(xùn)與開發(fā)課程服務(wù)的,因此盡量做到能夠反映和模擬大學(xué)生、培訓(xùn)師、培訓(xùn)專員以及企業(yè)培訓(xùn)的實際和實務(wù),這是通過正文中的例證和每章末學(xué)以致用體現(xiàn)的。本書還免費提供心理測試:庫勃學(xué)習(xí)風(fēng)格測評(網(wǎng)絡(luò)版)。3.案例分析每章后面盡量提供1~2個案例分析題,盡量選用具有本土特色的案例,力求簡潔。案例可供課堂或者課后討論。課堂討論時可讓學(xué)生自由組成小組,每組最好都由個性不同的同學(xué)組成,并規(guī)定每組人數(shù)為5~6人,每組推選代表發(fā)言。4.培訓(xùn)游戲培訓(xùn)游戲是企業(yè)培訓(xùn)的一個重要元素,它對于破冰、活躍現(xiàn)場氣氛、認(rèn)識培訓(xùn)的一些基本原理和規(guī)律具有重要作用。本書在每章末均提供與本章內(nèi)容相關(guān)的培訓(xùn)游戲,教師可根據(jù)場地、器材和時間加以選擇。對不熟悉的培訓(xùn)游戲,認(rèn)真閱讀游戲規(guī)則、課前精心準(zhǔn)備以及事先進(jìn)行必要的試做是很有必要的。5.網(wǎng)站推薦伴隨計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上有大量的資料和信息可供教學(xué)參考。教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助者、促進(jìn)者和信息提供者,主要任務(wù)是在授之以魚的基礎(chǔ)上授之以漁,教會他們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)。筆者盡量提供每章正文和例證中所提及公司的相應(yīng)網(wǎng)址,有興趣的師生可通過網(wǎng)站進(jìn)一步了解這些企業(yè)。每章后面推薦的網(wǎng)站有助于學(xué)生擴大知識面,彌補課內(nèi)教學(xué)的不足。所有網(wǎng)站均經(jīng)過精心挑選,與章節(jié)內(nèi)容密切相關(guān),信息量比較大。為有效開展多媒體教學(xué),增進(jìn)學(xué)生對企業(yè)組織的感性認(rèn)識,筆者考慮了個別的錄像教學(xué),如魔鬼訓(xùn)練營(Hell Camp)、劉一秒和翟鴻燊大師就這么會忽悠你,但因版權(quán)問題,錄像資料需要教師自行尋找。在此次再版過程中,我的科研助手們參與了部分章節(jié)的編寫工作,具體分工如下:鄭鳳云(第一章和第二章)、時方方(第三章)、楊玉華(第四章~第六章)、劉鈺(第七章)、石思玲(第八章)、吳清華(第九章和第十章)、陳銀歡(第十一章)、鐘惠芳(第十二章),沒有他們的參與和熱忱幫助,本書難以如此順利地完成。本書曾得到廣東外語外貿(mào)大學(xué)十二五規(guī)劃教材項目的資助,在此表示衷心的感謝。本教材有PPT演示文稿和考題等配套資料,供有需要的教師、學(xué)生、企業(yè)培訓(xùn)師和讀者參考使用。由于時間倉促,書中難免有錯誤和疏漏之處,敬請不吝指正。歡迎與作者聯(lián)系,電子郵箱:gdhrs@vip.163.com。
陳國海 香港大學(xué)博士 廣東外語外貿(mào)大學(xué)教授2016年8月18日
陳國海,教授,香港大學(xué)博士。現(xiàn)任廣東外語外貿(mào)大學(xué)商學(xué)院人力資源管理系主任,廣東省人力資源研究會副會長兼秘書長,美國人力資源管理學(xué)會和國際幽默學(xué)會會員,廣東金融學(xué)院客座教授,廣州市政府重大行政決策論證專家和廣州市婦女兒童工作智庫專家,廣東省精品資源共享課程組織行為學(xué)主持人。主要研究方向為:人力資源管理與服務(wù)、企業(yè)教練技術(shù)、組織行為與員工培訓(xùn)、幽默心理學(xué)。曾出版《組織行為學(xué)》(廣東省精品教材)等教材10余部,《中國企業(yè)教練技術(shù)》、《幽默領(lǐng)導(dǎo)》、《幽默減壓》等專著10余部,并在HUMOR、Social Indicators Research、Assessment & Evaluation in Higher Education、《心理科學(xué)》、《中國心理衛(wèi)生雜志》、《中國人力資源開發(fā)》等國內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文90余篇,其中,10余篇被SSCI檢索(第一作者)。