本書將理論與實踐相結合，從微觀到宏觀，較為系統地介紹了人力資源管理的基本概念、原理與方法，詳細闡述了人力資源管理導論、工作分析、人力資源戰略與規劃、招聘與甄選、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理和職業生涯規劃等若干重要內容，使讀者對人力資源管理的基本內容有整體認識，從而建立起完整的知識體系。本書根據人力資源管理專業實踐性和應用性較強的特點，強化對人力資源管理實踐方面的介紹，在理論分析的基礎上介紹了大量的人力資源管理技能和方法，便于讀者掌握相應的操作技能。
本書內容完整、邏輯合理，適合作為相關專業本科和高職高專人力資源管理課程的教材，也可供企事業單位人力資源管理從業人員或對本課程有興趣的自學者學習和使用。
人力資源是生產力諸要素中*活躍的因素，是充滿生機與活力的特殊資源，決定著企業的生存與發展。當代企業管理是以人為中心的管理，從根本上說企業管理就是人力資源管理。人力資源管理是一門研究如何對人力資源進行開發、運用，以保證組織目標實現與成員發展*化的學科。它已經成為企事業單位與政府機構管理人員必不可少的技能之一。通過實施人力資源管理職能來為組織吸引、保留人力資源，借以實現組織目標。本書從理論到實踐、從微觀到宏觀，較為系統地介紹了人力資源管理的基本概念、原理與方法。詳細闡述了工作分析、人力資源戰略與規劃、招聘與甄選、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理和職業生涯規劃等若干重要環節，使讀者對人力資源管理的基本內容有個整體認識，從而建立起完整的知識體系。根據人力資源管理專業實踐性和應用性強的特點，強化對人力資源管理實踐方面的介紹，在理論分析的基礎上介紹了大量的人力資源管理技能和方法，便于讀者掌握相應的操作技能。本書內容完整、邏輯合理，適合作為相關專業本、專科人力資源管理課程的教材，也可供企事業單位人力資源管理從業人員或對本課程有興趣的自學者學習和使用。
第一章人力資源管理導論1
第一節人力資本管理的相關概念3
一、 人力資源的基本概念3
二、 人力資源管理的概念6
第二節人力資源管理的理論基礎10
一、 人性假設理論10
二、 激勵理論11
三、 人力資本理論16
第三節人力資源管理的發展18
一、 人力資源管理的發展階段18
二、 我國人力資源管理發展19
第四節人力資源管理面臨的新挑戰20
一、 人力資源管理所處的環境20
二、 人力資源管理發展的新趨勢22
【本章小結】24
【復習思考題】25
第二章工作分析31
第一節工作分析概述32
一、 基本概念及相關術語32
二、 工作分析的作用33
第二節工作分析的流程34
一、 準備階段34
二、 調查階段35
三、 分析階段36
四、 完成階段37
第三節工作分析方法37
一、 定性的方法37
二、 定量的方法44〖1〗人力資源管理〖1〗目錄第四節工作說明書的編寫48
一、 工作說明書的編寫流程51
二、 工作說明書的編寫內容52
三、 工作說明書的編寫要求54
四、 工作說明書編寫時應注意的事項54
【本章小結】55
【復習思考題】55
第三章人力資源戰略與規劃63
第一節人力資源戰略與規劃概述64
一、 人力資源戰略的含義64
二、 人力資源規劃的定義及種類64
三、 人力資源規劃的內容65
四、 人力資源規劃的作用66
五、 人力資源規劃的程序67
第二節人力資源的供求分析69
一、 影響人力資源需求的因素69
二、 人力資源需求的預測方法70
三、 人力資源供給預測74
第三節人力資源規劃的供求平衡81
一、 人力資源供求總量平衡，結構不平衡81
二、 人力資源供給大于需求82
三、 人力資源供給小于需求82
第四節人力資源規劃的編制83
一、 人力資源規劃編制的步驟83
二、 人力資源規劃編制的內容84
三、 編制人力資源規劃應注意的問題86
【本章小結】86
【復習思考題】87
第四章招聘與甄選92
第一節員工招聘93
一、 招聘的含義93
二、 招聘工作的意義94
三、 招聘的原則95
四、 影響招聘工作的因素96
五、 招聘工作的發展趨勢97
第二節招聘的基本流程98
一、 人員需求診斷98
二、 選擇招聘渠道98
三、 制訂招聘計劃99
四、 選擇招聘來源和方法101
五、 應聘資料整理101
六、 評估招聘結果101
第三節招聘的渠道與方法102
一、 內部招聘103
二、 外部招聘105
第四節員工甄選108
一、 甄選的程序108
二、 甄選過程應注意的問題110
第五節甄選的主要方法111
一、 面試法111
二、 心理測試法115
三、 評價中心技術法119
【本章小結】122
【復習思考題】123
第五章培訓與開發146
第一節培訓與開發概述147
一、 培訓與開發的內涵147
二、 培訓與開發的作用與意義148
三、 培訓與開發的類別149
四、 培訓的原則150
第二節培訓與開發的程序151
一、 培訓需求分析151
二、 制訂培訓計劃156
三、 實施培訓計劃159
四、 培訓效果評估與反饋159
第三節培訓與開發的方法161
一、 培訓的方法161
二、 培訓中存在的誤區166
第四節培訓與開發的發展趨勢167
一、 從重視“學習內容”到注重“學習速度”168
二、 從“以工作為中心”到“以人為中心”168
三、 遠程教育，移動學習168
四、 整合培訓資源，使培訓走向市場化、產業化169
五、 團隊學習與終生學習169
【本章小結】169
【復習思考題】170
第六章績效管理178
第一節績效管理概述179
一、 績效179
二、 績效管理181
第二節績效管理的流程183
一、 績效計劃183
二、 績效實施187
三、 績效考核190
四、 績效反饋與面談192
五、 績效改進198
第三節績效評價的基本方法199
一、 相對評價法199
二、 絕對評價法201
三、 描述法206
第四節績效考核的實施與執行211
一、 考核周期的確定211
二、 考核主體選擇211
三、 考核方法選擇213
四、 考核結果的應用213
五、 考核中易出現的問題214
【本章小結】215
【復習思考題】216
第七章薪酬管理225
第一節薪酬管理概述226
一、 薪酬的概念及功能226
二、 薪酬的基本構成228
三、 薪酬管理230
第二節薪酬體系設計的策略、步驟與模式234
一、 薪酬策略235
二、 薪酬體系設計的步驟237
第三節薪酬體系設計243
一、 職位薪酬體系設計243
二、 技能薪酬體系設計248
三、 能力薪酬體系的設計249
四、 績效薪酬體系設計252
五、 薪酬設計應用254
第四節員工福利260
一、 員工福利的定義與特點260
二、 員工福利的分類260
三、 員工福利的作用263
四、 員工福利管理264
五、 彈性福利計劃265
【本章小結】267
【復習思考題】268
第八章勞動關系管理276
第一節勞動關系管理概述277
一、 勞動關系的概念277
二、 勞動關系的分類278
三、 勞動關系的內容278
四、 勞動關系的外部環境279
第二節勞動合同管理279
一、 勞動合同概述279
二、 勞動合同的訂立282
三、 勞動合同的續訂與變更283
四、 勞動合同的解除和終止284
第三節社會保險管理285
一、 社會保險的含義及特征285
二、 社會保險日常業務的辦理286
三、 社會保險的繳費286
第四節勞動爭議調解287
一、 勞動爭議概述287
二、 勞動爭議的處理程序287
三、 勞動爭議訴訟288
四、 勞動爭議的預防289
【本章小結】290
【復習思考題】290
第九章職業生涯規劃297
第一節職業生涯規劃概述298
一、 職業生涯相關概念298
二、 職業生涯規劃299
第二節職業生涯規劃相關理論300
一、 職業選擇理論300
二、 職業生涯發展理論301
第三節組織職業生涯規劃302
一、 組織職業生涯規劃的目的和內容302
二、 組織職業生涯規劃中常用的方法304
三、 職業生涯規劃效果的評價309
【本章小結】310
【復習思考題】310
參考文獻315
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