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飯店服務技能實訓教程
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叢 書 名:高校轉型發展系列教材
作者:李容樹、韓軍、劉丹、范秋梅
出版時間:2018/3/1
ISBN:9787302496335
出 版 社:清華大學出版社
中圖法分類:
F719.2
頁碼:
紙張:
版次:1
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內容簡介
《飯店服務技能實訓教程》囊括了飯店服務所需掌握的相關技能,教程內容與行業技術要求相統一,具有很強的實踐性。《飯店服務技能實訓教程》強調對學生實踐能力的培養,依照飯店各崗位的工作任務和能力要求選擇內容,構成完整的飯店服務技能綜合實訓體系。本書包括學習目標、基礎知識、操作(服務)技能、情景案例等內容,將職業崗位所需知識、技能、態度、能力融為一體,并將教學目標、過程、評價串成一線,具有很強的針對性和實效性。
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