本書緊密圍繞整體職業形象塑造的特點，系統地闡述了妝容、發型、服裝、儀態、語言塑造的基礎知識和基本技巧。本書概念明確、簡明扼要，結構層次清晰，圖文并茂，涵養面廣，可操作性強。在大量通俗易懂的理論闡述基礎上，為每個知識點設計了相應的實訓項目，以“任務驅動”的教學模式，引導學生掌握相關知識和技能，更好地適應未來的工作。通過本書的學習，學生能夠對職業形象塑造有一個全面系統的了解與認知。《職業形象塑造》可作為高職高專各類服務專業基礎素質教學用書，亦可供相關專業從業人員培訓時參考。
本書具有以下兩個鮮明的特點： 1.實踐性項目內容注重理論“適度、夠用”，注重每個工作任務的可操作性，適合課堂教學的需要，有利于培養學生的職業形象塑造技能。 2.可讀性本書設計了詳細的工作任務，使用通俗易懂的語言，配以大量的操作圖片，詳盡地指導學生完成實訓項目，力爭讓學生在任務驅動中鞏固理論知識，真正掌握職業形象塑造過程中的方法和技能，使學生易讀、愛看。
項目1妝容塑造 任務1.1 色彩基礎知識及應用 1.1.1 色彩的形成 1.1.2 色彩的屬性 1.1.3 色彩的混合 1.1.4 色彩的覺知 任務1.2 化妝用品、工具的 項目1妝容塑造 任務1.1 色彩基礎知識及應用 1.1.1 色彩的形成 1.1.2 色彩的屬性 1.1.3 色彩的混合 1.1.4 色彩的覺知 任務1.2 化妝用品、工具的選擇及運用 1.2.1 常用化妝用品的分類 1.2.2 常用化妝用品及使用方法 1.2.3 常用化妝工具 任務1.3 基礎化妝 1.3.1 化妝基礎知識 1.3.2 化妝與燈光的關系 1.3.3 基礎化妝的步驟和方法 1.3.4 職業妝的基礎化法 任務1.4 臉型與化妝 1.4.1 標準臉型的特征 1.4.2 不同臉型的特征 1.4.3 不同臉型的修正 任務1.5 局部分解化妝 1.5.1 不同眉型的化妝方法 1.5.2 不同眼型的化妝方法 1.5.3 不同鼻型的化妝方法 1.5.4 不同唇型的化妝方法 1.5.5 不同臉型腮紅的化妝方法 任務1.6 自然妝 1.6.1 自然妝的基本知識 1.6.2 完美底妝的塑造 1.6.3 無瑕自然美妝的塑造技法 任務1.7 職業妝 1.7.1 職業妝的基本知識 1.7.2 打造端莊、干練的職業妝項目2發型塑造 任務2.1 頭發的基礎護理 2.1.1 頭發的生理現象 2.1.2 毛發的養護 2.1.3 正確洗發 任務2.2 臉型與發型 2.2.1 不同的頭型 2.2.2 不同臉型發型修正的要點 任務2.3 職業發型基本款 2.3.1 幾款辦公室女性的發型 2.3.2 兩種常用的盤發項目3服裝塑造 任務3.1 服裝色彩與膚色 3.1.1 服裝的色彩 3.1.2 服裝色彩搭配的基本規律 3.1.3 服裝色彩的搭配 任務3.2 職業裝的穿著 3.2.1 男性職業裝的穿著 3.2.2 女性職業裝的穿著 3.2.3 職業裝著裝原則 3.2.4 空乘制服著裝要求 任務3.3 服飾細節塑造項目4儀態塑造 任務4.1 站姿 4.1.1 標準站姿 4.1.2 不同場合適用的站姿 4.1.3 不同性別服務崗位中的站姿 任務4.2 坐姿 4.2.1 標準的坐姿 4.2.2 不同場合適用的坐姿 4.2.3 不同性別的坐姿要領 4.2.4 入座與離座的姿態要領 任務4.3 行姿 4.3.1 規范行姿的要求 4.3.2 不同性別的行姿要領 4.3.3 不同著裝的行姿要求 任務4.4 手勢及表情 4.4.1 人際交往中的手勢 4.4.2 服務中的手勢 4.4.3 不同場景下的引導手勢 4.4.4 魅力微笑 任務4.5 人際交往距離 4.5.1 決定人際交往距離的因素 4.5.2 人際交往的四種距離 4.5.3 注視區域項目5語言塑造 任務5.1 聲音的塑造 5.1.1 “聲音美”的基本標準 5.1.2 科學發聲的訓練方法 5.1.3 常見錯誤發聲及糾正 任務5.2 語言表現力的塑造 5.2.1 語言表現力的特征 5.2.2 語言表達的基本要素 5.2.3 語言表達的基本要求 5.2.4 語言表現力訓練的目標要求 5.2.5 語言表達技巧 5.2.6 語言表達訓練的三個層次參考文獻
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