第一章 市場營銷導(dǎo)論
第一節(jié) 市場營銷及其相關(guān)概念
第二節(jié) 市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
第三節(jié) 市場營銷管理哲學(xué)及其演變
第四節(jié) 市場營銷學(xué)的研究對(duì)象、內(nèi)容與方法
第五節(jié) 顧客讓渡價(jià)值
本章小結(jié)
思考與訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)題
第二章 市場營銷計(jì)劃、組織與控制
第一節(jié) 市場營銷計(jì)劃
第二節(jié) 市場營銷組織與執(zhí)行
第三節(jié) 企業(yè)計(jì)劃中的戰(zhàn)略與策略
第四節(jié) 市場營銷控制
本章小結(jié)
思考與訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)題
第三章 市場營銷調(diào)研
第一節(jié) 市場營銷調(diào)研概述
第二節(jié) 市場營銷調(diào)研流程
第三節(jié) 市場營銷調(diào)研方法
本章小結(jié)
思考與訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)題
第四章 市場營銷環(huán)境
第一節(jié) 市場營銷環(huán)境概述
第二節(jié) 微觀營銷環(huán)境
第三節(jié) 宏觀營銷環(huán)境
本章小結(jié)
思考與訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)題
第五章 市場營銷學(xué)第五章 消費(fèi)者與組織市場及其購買行為
第一節(jié) 消費(fèi)者市場與組織市場概念及特點(diǎn)
第二節(jié) 消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)與購買行為
第三節(jié) 組織市場及其購買行為
本章小結(jié)
思考與訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)題
第六章 目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場細(xì)分的含義、作用及條件
第二節(jié) 市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)組合
第三節(jié) 確定目標(biāo)市場
第四節(jié) 市場定位戰(zhàn)略
本章小結(jié)
思考與訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)題
第七章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 產(chǎn)品的整體概念
第二節(jié) 產(chǎn)品組合
第三節(jié) 產(chǎn)品市場生命周期
第四節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策略
第五節(jié) 品牌策略
第六節(jié) 包裝及包裝策略
本章小結(jié)
思考與訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)題
第八章 價(jià)格策略
第一節(jié) 影響企業(yè)定價(jià)的因素
第二節(jié) 定價(jià)方法
第三節(jié) 定價(jià)策略
第四節(jié) 價(jià)格調(diào)整
本章小結(jié)
思考與訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)題
第九章 分銷渠道策略
第一節(jié) 分銷渠道的含義、作用與結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 分銷渠道策略
第三節(jié) 中間商
第四節(jié) 物流管理
本章小結(jié)
思考與訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)題
第十章 促銷策略
第一節(jié) 促銷組合
第二節(jié) 廣告
第三節(jié) 人員推銷
第四節(jié) 營業(yè)推廣
第五節(jié) 公共關(guān)系
本章小結(jié)
思考與訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)題
第十一章 服務(wù)市場營銷
第一節(jié) 服務(wù)及其服務(wù)業(yè)
第二節(jié) 服務(wù)市場營銷組合
第三節(jié) 服務(wù)市場營銷策略
本章小結(jié)
思考與訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)題
第十二章 網(wǎng)絡(luò)營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)信息推廣與銷售促進(jìn)
本章小結(jié)
思考與訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)題
第十三章 國際市場營銷
第一節(jié) 國際市場營銷概述
第二節(jié) 國際市場營銷環(huán)境
第三節(jié) 國際市場的進(jìn)入方式
第四節(jié) 國際市場營銷策略
本章小結(jié)
思考與訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)題
主要參考文獻(xiàn)
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