本書包括了解文書基礎知識、擬寫常用法定公文、擬寫常用禮儀文書、擬寫常用事務文書、擬寫常用商務文書、處理收文與發文、管理文書等內容。本書以行業專家對文書擬寫與處理所涉及的工作任務和職業能力的分析為依據，按照工作內容設計教學過程，圍繞職業能力的形成組織課程內容，構建任務引領型課程，課程結構采用了項目-任務-模塊的形式，所設計的任務與教學目標一致，貼近學生未來就業和生活需要，充分體現了任務引領、實踐導向的總體思路，能夠培養學生中、初級文秘人員應當具備的文書擬寫與處理的職業能力。
本書的主要特點表現為基礎深厚、表述精準、舉例典型、通俗實用，適用領域廣泛，且具有鮮明的職教特色，適合作為中等職業學校文科類專業的教材，也可作為文秘人員以及相關工作者的參考書。
序
前言
第一章 了解文書基礎知識
任務一 了解文書的含義與分類
任務二 熟悉公文的文體
任務三 掌握公文的格式
任務四 明確公文的行為規范
第二章 擬寫常用法定公文
任務一 熟練擬寫知照性通知
任務二 熟練擬寫致函與復函
任務三 熟練擬寫請示與批復
任務四 熟練擬寫報告
任務五 了解通告、通報、決定與會議紀要
第三章 擬寫常用禮儀文書
任務一 熟練擬寫介紹信與證明信
任務二 熟練擬寫邀請信與請柬
任務三 熟練擬寫申請書與聘書
任務四 會寫感謝信與慰問信
任務五 會寫賀信、祝辭
任務六 會寫歡迎辭、歡送辭與答謝辭
第四章 擬寫常用事務文書
任務一 熟練擬寫各種條據
任務二 熟練擬寫各種啟事
任務三 熟練擬寫傳真與備忘錄
任務四 熟練擬寫簡報
任務五 會記錄會議內容
任務六 會寫簡單的計劃與總結
第五章 擬寫常用商務文書
任務一 熟練擬寫意向書
任務二 熟練擬寫訂貨單
任務三 會寫產品說明書
任務四 了解招標書
任務五 了解投標書
第六章 處理收文與發文
任務一 接收文件
任務二 運轉收文
任務三 擬定發文
任務四 印發文件
第七章 管理文書
任務一 管理紙質文書
任務二 管理電子文書
任務三 銷毀文書
主要參考文獻
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