本書以管理理論的發展和管理活動的基本職能為主線，以樹立科學的管理理念和培養基本的管理技能為目標，融合了當代管理學研究的新成果和管理實踐的新發展，系統闡述了管理學的一般原理和方法。全書共9章，主要內容包括管理與管理者、管理理論的形成與發展、決策、計劃、組織、領導、激勵、控制和創新。
本書可作為高等院校管理類相關課程的教材，也可作為在職人員的培訓教材，還可供企業管理者參考使用。
（1）形式新穎。本教材結合混合式在線課程建設，讀者可通過掃描二維碼觀看章節教學視頻和配套的擴展案例、專業文獻等教學資源，使讀者更加直觀、生動地掌握管理的基本原理和基礎理論；
（2）體系科學。本教材既尊重目前形成的管理學課程體系框架，又根據教學需要對目前的內容體系框架進行有機整合、優化；
（3）難度適中。本教材主要用于普通高校管理類學科本科教學，因此在內容難度上、學時總量上符合該層次學生特點，體現針對性。
方金 1992年7月來山東農業大學至今，一直從事經濟管理教學科研工作。 主持完成省軟科學3項，省社科規劃項目1項，參加國家自然基金2項，國家社科基金2項； 在《中國農村觀察》等雜志發表學術論文20余篇； 主編《管理學原理》、《物流與供應鏈管理》兩部教材； 獲得學校教學質量二等獎2次。
第 一章 管理與管理者
引導案例 管理的真諦 1
第 一節 管理概述 1
一、管理的定義 2
二、管理的基本特性 3
三、管理的職能 4
第二節 管理的基本問題 6
一、資源 6
二、組織資源的種類 7
三、管理活動與資源配置 8
第三節 管理中的人性假設 8
一、“經濟人”假設 8
二、“社會人”假設 9
三、“自我實現人”假設 10
四、“復雜人”假設 11
第四節 管理者 11
一、管理者的層次與角色 11
二、管理者的技能和心智模式 14
三、管理者的能力結構 18
本章小結 19
擴展閱讀 管理倫理與企業的社會責任 20
本章復習題 20
案例分析 李校長的事業 21
第二章 管理理論的形成與發展
引導案例 威尼斯造船廠的管理經驗 23
第 一節 古典管理理論 24
一、泰勒的科學管理理論 24
二、法約爾的一般管理理論 26
三、韋伯的行政組織理論 29
第二節 行為科學理論 30
一、梅奧和霍桑實驗 30
二、后期的行為科學管理理論 32
第三節 現代管理理論 33
一、管理科學學派 33
二、社會系統學派 34
三、決策理論學派 35
四、經驗主義學派 36
五、權變理論學派 36
第四節 當代管理理論發展的新趨勢 37
一、戰略管理 37
二、企業再造 39
三、組織文化 42
四、學習型組織 45
五、知識管理 48
本章小結 50
擴展閱讀 我國古代的管理思想 50
本章復習題 51
案例分析 戴爾的成本節省之道 52
第三章 決策
引導案例 三個人的監獄生活 55
第 一節 決策概述 55
一、決策的定義和作用 55
二、決策的特點 57
三、決策的原則 57
四、決策的類型 59
第二節 決策過程 61
一、診斷活動——發現問題，識別決策目標 61
二、設計活動——收集信息，擬訂備選方案 61
三、選擇活動——評價和選擇“最滿意”的方案 62
四、執行和評估活動——執行決策方案，評估執行效果 62
第三節 決策方法 62
一、定性決策方法 62
二、定量決策方法 65
本章小結 72
擴展閱讀 一個關于華為的銷售故事 72
本章復習題 73
案例分析 從引灤看決策 75
第四章 計劃
引導案例 成功的道路是目標鋪出來的 77
第 一節 計劃的含義、種類與特征 78
一、計劃與計劃工作的含義 78
二、計劃的作用 78
三、計劃的種類 79
四、計劃的特征 82
第二節 計劃的編制程序、原理 84
一、計劃的編制程序 84
二、計劃工作的原理 85
第三節 計劃編制的方法 87
一、滾動計劃法 87
二、目標管理法 89
本章小結 91
擴展閱讀 對計劃理解的演進 91
本章復習題 92
案例分析 宏遠實業發展有限公司 93
第五章 組織
引導案例 希爾頓酒店的成功秘訣 96
第 一節 組織概述 96
一、組織的含義 96
二、組織的類型 97
三、組織的職能 99
第二節 組織設計 100
一、組織設計的目的、任務和程序 100
二、組織設計的影響因素 101
三、組織設計的基本策略 102
四、組織設計的基本原則 103
五、組織設計的主要內容 105
第三節 組織結構 113
一、直線制組織結構 113
二、職能制組織結構 113
三、直線職能制組織結構 114
四、事業部制組織結構 115
五、矩陣制組織結構 116
六、多維立體制組織結構 117
本章小結 117
擴展閱讀 斯隆的組織革命 118
本章復習題 118
案例分析 聯想給自己“動手術”/ 120
第六章 領導
引導案例 愛穿白色工作服的總裁 121
第 一節 領導的本質 122
一、領導概述 122
二、領導的權力 124
三、領導與管理 127
第二節 領導者與領導方式 127
一、領導者 127
二、領導方式 129
第三節 領導理論 131
一、領導特性理論 131
二、領導行為理論 132
三、領導權變理論 135
第四節 領導藝術 139
一、待人用人藝術 139
二、決策的藝術 140
三、處事的藝術 140
四、協調的藝術 141
五、運時的藝術 141
六、授權的藝術 142
七、表達的藝術 142
八、激勵的藝術 143
本章小結 143
擴展閱讀 解讀杰克·韋爾奇的管理人生 143
本章復習題 144
案例分析 哪種領導類型最有效 146
第七章 激勵
引導案例 卡耐基的故事：一句話的力量 148
第 一節 激勵概述 148
一、激勵的含義 149
二、激勵的特點 149
三、激勵的過程 150
四、激勵的作用 152
第二節 激勵理論 153
一、馬斯洛的需要層次理論 153
二、赫茲伯格的雙因素理論 155
三、弗魯姆的期望理論 157
四、亞當斯的公平理論 159
五、斯金納的強化理論 160
六、歸因理論 162
第三節 激勵的一般原則與方法 163
一、激勵的一般原則 163
二、激勵的方法 164
本章小結 167
擴展閱讀 安利的人性化激勵制度 167
本章復習題 168
案例分析 華為公司的企業文化和激勵體系 169
第八章 控制
引導案例 哈勃望遠鏡 171
第 一節 控制概述 172
一、控制的相關概念 172
二、控制的原則 172
三、控制的內容 175
四、控制的作用 176
第二節 控制的類型 176
一、前饋控制、同期控制和反饋控制 176
二、間接控制、直接控制 177
三、集中控制、分層控制和分散控制 177
第三節 控制過程 178
一、控制過程的三個階段 178
二、控制的基礎與前提 180
第四節 控制方法與控制效率 181
一、控制方法 181
二、控制效率 183
本章小結 185
擴展閱讀 鄂爾多斯集團的財務管控 185
本章復習題 186
案例分析 安全事故發生以后 187
第九章 創新
引導案例 太陽馬戲團的成功秘訣 189
第 一節 創新概述 190
一、創新的概念 190
二、維持與創新的關系 191
三、創新的類別與特征 191
第二節 創新的基本內容 194
一、目標創新 194
二、技術創新 194
三、制度創新 196
四、組織機構和結構的創新 196
五、環境創新 197
六、戰略管理創新 197
第三節 創新的過程和組織 198
一、創新的過程 198
二、創新活動的組織 200
第四節 管理創新 202
一、管理創新的概念 202
二、管理創新的理論依據 202
三、管理創新的基本條件 203
四、管理創新的內容 204
五、管理創新的過程 205
本章小結 207
擴展閱讀 蘋果公司的商業模式創新 207
本章復習題 208
案例分析 海爾的非洲故事：五年內雄踞當地品牌第 一 208
參考文獻
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