本書以培養(yǎng)和提高跨境電商從業(yè)人員英語語言能力為核心，以工作過程為導向，系統(tǒng)講述了跨境電子商務英語中常用文體的表達方式，并詳細講解了業(yè)務磋商過程中各個環(huán)節(jié)往來跨境電子商務的實例。通過學習本書，學生系統(tǒng)地學習和掌握跨境電商的專業(yè)術(shù)語，溝通方式和技巧，主要貿(mào)易國的風俗習慣以及英語交流中口語和函電的格式，從而提高學生在跨境電商業(yè)務活動中正確使用英語的能力，使學生具備跨境電商人員必備的專業(yè)技能。
本書可作為中、高等職業(yè)技術(shù)學院商務英語專業(yè)和國貿(mào)專業(yè)的教學用書，也可供跨境電商有關(guān)從業(yè)人員參考、學習、培訓之用。
1. 作者為北京聯(lián)合大學基礎部主任，擔任英語教學多年，經(jīng)驗豐富，書稿質(zhì)量較高
2. 中文、英文相結(jié)合，便于教師教學、學生學習。
3. 圖文并茂，拓展閱讀資料豐富。
馮媛媛 北京聯(lián)合大學基礎部負責人，教授跨境電子商務英語、大學英語課程多年，經(jīng)驗豐富。從事電子商務教學多年，編寫教材多部，寫作經(jīng)驗豐富。
Chapter 1 跨境電子商務概述
Text A What Is E-commerce 1
Text B Speeding-up Cross-border E-commerce in China 21
Chapter 2 跨境電子商務平臺
Text A AliExpress Platform 25
Text B Amazon Platform (Expanded Reading) 35
Chapter 3 信息發(fā)布
Text A How to Write a Product Press Release 37
Text B HUAWEI Mate 9 52
Chapter 4 詢盤、報盤和還盤
Text A What’s the difference between offers and counter offer 55
Text B Firm Offer (Expanded Reading) 69
Chapter 5 電子商務付款和糾紛
Text A E-commerce Payment System 73
Text B Online Dispute Resolution
(Expanded Reading) 88
Chapter 6 建立業(yè)務關(guān)系
Text A Business Relations 93
Text B The Importance of Loyalty and Trust in
a Business 107
Chapter 7 客戶國的風俗習慣
Text A Public Holidays in Russia 111
Text B Christmas in Russia 123
Chapter 8 商務信函
Text A How to Write a Business Letter 125
Text B Composing the Body 142
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