本書結合相關ERP實踐平臺和豐富案例，側重ERP理論及應用。全書分為4篇，共16章�；A篇內容包括企業信息化、ERP的形成與發展、ERP的基本概念。原理篇內容包括財務與成本管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產計劃、生產作業控制。實施篇內容包括ERP實施前期準備、ERP實施、ERP實施案例。擴展篇內容包括業務流程重組、供應鏈管理、客戶關系管理和其他相關問題。
本書可以作為高等院校計算機、信息管理與信息系統、工商企業管理、電子商務等專業的教學用書，也可供企業管理人員和技術人員學習參考。
（1）本教材特點：覆蓋面廣，突出教改特色；注重整體性、系統性；側重培養應用能力；教學經驗豐富的作者隊伍；配套資源完善。
�。�2）本教材第1版銷量較好，約1萬冊。
�。�3）修訂者結合產品與行業的發展，在第1章增加了企業信息化在協同市場和協同管理多方面信息化需求的一張圖，并加以說明。在第2章ERP的形成與發展，增加了ERP的應用趨勢一節內容；在ERP產品一節，介紹了SAP推出的新一代產品SAP ECC的內容。內容與時俱進，適應新形勢需要。
孫福權，教授、碩士生導師、管理學院實驗兼行政工作副院長，主要研究方向：制造業服務化、電子商務與供應鏈管理、云計算（服務調度） 出版的教材、著作：1.《ERP實用教程》，人民郵電出版社（2009年）研究生教材，21世紀高等學校計算機規劃教材；2.《企業資源規劃（ERP）》，東北大學出版社（2006年），2009年，被評為遼寧省普通高等學校精品教材；3.《IT職業生涯規劃》，東北大學出版社（2006年）；獲得的著作獎
孫福權，2009年，遼寧省普通高等學校精品教材《企業資源規劃（ERP）》
孫福權，2010年，大連市科學著作獎《IT職業生涯規劃》，二等獎
第1章 3
企業信息化 3
1．1 企業信息化的概念 3
1．1．1 企業信息化概念 3
1．1．2 企業信息化的特征 4
1．2 企業信息化的內容 5
1．3 企業信息化的條件 6
（1）更新觀念，提高對企業信息化的認識 6
（2）結合企業實際，注重實效性 6
1．4 企業信息化的作用 6
課堂討論題 7
思 考 題 7
第2章 9
ERP的形成與發展 9
2．1 ERP的內涵 9
2．1．1 ERP概念 9
2．1．2 ERP的管理思想 10
2．2 ERP的發展 10
2．2．1 訂貨點法 11
2．2．2 基本MRP 12
2．2．3 閉環MRP 15
2．2．4 MRPⅡ 16
2．2．5 ERP 18
2．2．6 ERPⅡ 20
2．3 ERP的應用趨勢 22
2．4 ERP產品介紹 26
2．4．1 SAP R/3系統 26
2．4．2 Oracle 11i 系統 29
課堂討論題 29
思 考 題 30
第3章 32
ERP的基本概念 32
3．1 生 產 類 型 32
3．1．1 生產類型劃分 32
3．1．2 生產計劃方式 33
3．2 物 料 34
3．3 物 料 編 碼 35
3．4 物料主數據 35
3．5 物 料 清 單 36
3．5．1 概念 36
3．5．2 虛擬件 38
3．5．3 物料清單的種類 38
3．5．4 物料清單與設計物料清單的區別 41
3．6 提 前 期 41
3．7 工 作 中 心 42
3．7．1 概念 42
3．7．2 關鍵工作中心 43
3．7．3 工作中心數據 43
3．8 工 藝 路 線 44
3．9 工 作 日 歷 45
課堂討論題 46
思 考 題 46
第4章 48
財務與成本管理 48
4．1 總 賬 50
4．1．1 總賬的任務 50
4．1．2 賬務處理流程 51
4．1．3 總賬管理的功能 51
4．2 應 收 賬 52
4．2．1 應收賬的概念 52
4．2．2 應收賬管理的功能 52
4．3 應 付 賬 53
4．3．1 應付賬的概念 53
4．3．2 應付賬管理的功能 54
4．4 工 資 管 理 54
4．4．1 工資的有關概念 54
4．4．2 工資管理的功能 55
4．5 現 金 管 理 55
4．5．1 現金管理的概念 55
4．5．2 現金管理的功能 55
4．6 固定資產管理 56
4．6．1 固定資產管理概述 56
4．6．2 固定資產的業務處理 56
4．6．3 固定資產的折舊方法 58
4．6．4 固定資產管理的功能 59
4．7 成 本 管 理 59
4．7．1 概述 59
4．7．2 成本構成 60
4．7．3 成本類型 61
4．7．4 成本計算類型 62
4．7．5 ERP成本計算 62
4．7．6 作業成本法 65
4．7．7 成本差異分析 67
4．8 責 任 會 計 68
4．8．1 責任會計的涵義 68
4．8．2 責任會計的基本內容 68
4．8．3 責任中心 68
4．9 財務子系統與其他子系統的關系 72
課堂討論題 73
思 考 題 73
第5章 74
銷售管理 74
5．1 銷售管理的任務 74
5．2 銷售管理業務類型 75
5．2．1 普通銷售業務 75
5．2．2 直運銷售業務 75
5．2．3 委托代銷業務 75
5．2．4 零售業務 75
5．3 銷售管理業務流程分析 75
5．3．1 普通銷售業務流程 75
5．3．2 委托代銷業務流程 76
5．3．3 直運銷售業務流程 78
5．4 銷售管理子系統的功能 78
5．4．1 銷售報價管理 78
5．4．2 銷售訂單管理 79
5．4．3 銷售發貨管理 80
5．4．4 銷售發票管理 80
5．4．5 銷售退貨管理 80
5．4．6 客戶管理 81
5．4．7 銷售計劃管理 82
5．4．8 銷售市場分析管理 82
5．5 銷售管理子系統與其他管理子系統的關系 83
課堂討論題 83
思 考 題 84
第6章 85
采購管理 85
6．1 采購管理的任務 85
6．2 采購管理的作用 86
6．3 采 購 循 環 86
6．4 采 購 分 類 87
6．5 常用采購業務流程 88
6．6 采購管理子系統的功能 93
6．7 采購管理子系統與其他子系統的關系 97
課堂討論題 98
思 考 題 98
第7章 100
庫存管理 100
7．1 庫存管理的任務 100
7．2 庫 存 分 類 101
7．3 庫 存 費 用 102
7．4 庫 存 事 務 102
7．5 庫 存 控 制 103
7．5．1 ABC分類系統 103
7．5．2 庫存控制的分類 104
7．6 庫存管理業務分析 106
7．7 庫存管理子系統的功能 110
7．8 庫存管理子系統與其他子系統的關系 112
課堂討論題 114
思 考 題 114
第8章 115
生產計劃 115
8．1 ERP中的計劃體系 115
8．2 主生產計劃 117
8．2．1 什么是主生產計劃 117
8．2．2 主生產計劃的作用 117
8．2．3 主生產計劃的編制步驟 118
8．2．4 粗能力需求計劃 127
8．2．5 主生產計劃子系統的功能 131
8．2．6 主生產計劃子系統與其他子系統的關系 133
8．2．7 主生產計劃的維護 133
8．3 物料需求計劃 134
8．3．1 什么是物料需求計劃 134
8．3．2 物料需求計劃的作用 135
8．3．3 物料需求計劃的制定 135
8．3．4 CRP的編制 142
8．3．5 物料需求計劃的維護 144
課堂討論題 145
思 考 題 145
第9章 148
生產作業控制 148
9．1 生產作業控制概述 148
9．2 生產作業控制的編制方法 148
9．2．1 核定生產建議訂單 149
9．2．2 建立車間任務 149
9．2．3 下達加工單 149
9．2．4 下達派工單與作業排序 150
9．3 生產作業控制的監督及控制 152
9．3．1 投入產出控制 152
9．3．2 采集車間數據 153
9．3．3 解決生產過程中的問題 154
課堂討論題 154
思 考 題 154
第10章 156
ERP實施前期準備 156
10．1 ERP項目的概念 156
10．2 ERP項目周期 157
10．3 ERP項目管理的內容 157
10．4 前期準備工作 158
10．4．1 成立項目籌備小組 158
10．4．2 ERP知識培訓 159
10．4．3 可行性分析與立項 159
10．4．4 需求分析 159
10．4．5 測試數據準備 160
10．4．6 選型或轉入開發 160
課堂討論題 162
思 考 題 162
第11章 163
ERP實施 163
11．1 ERP實施的涵義 163
11．2 信息分類編碼 163
11．2．1 信息分類 164
11．2．2 信息編碼 165
11．3 ERP實施流程 166
11．4 ERP實施內容 167
11．4．1 成立三級項目組織 167
11．4．2 制定項目實施計劃 169
11．4．3 調研與咨詢 169
11．4．4 系統安裝 170
11．4．5 ERP培訓與業務改革 170
11．4．6 數據準備 171
11．4．7 原型測試 172
11．4．8 用戶化與二次開發 172
11．4．9 建立工作點 172
11．4．10 并行 173
11．4．11 正式運行 173
11．4．12 業績考核 173
11．5 ERP實施方法論 174
11．5．1 SAP實施方法與過程——ASAP 174
11．5．2 Oracle實施方法——PJM/AIM 176
11．5．3 用友實施方法 177
課堂討論題 178
思 考 題 178
第12章 179
ERP實施案例 179
12．1 企 業 背 景 179
12．1．1 企業概況 179
12．1．2 信息化背景 179
12．2 項 目 準 備 180
12．2．1 成立項目小組 180
12．2．2 制定項目實施計劃 181
12．2．3 項目實施的目標與范圍 183
12．3 項 目 培 訓 184
12．3．1 培訓內容 184
12．3．2 課程時間安排 184
12．4 業 務 調 研 184
12．4．1 調研內容 185
12．4．2 調研方式 185
12．4．3 調研過程 185
12．5 基礎數據的整理 189
12．5．1 企業的編碼體系 189
12．5．2 基礎數據的收集和整理 189
12．6 解決方案的制定 190
12．6．1 總體方案設計 190
12．6．2 詳細方案設計 190
12．7 系統建立及測試 193
12．7．1 系統建立 193
12．7．2 系統測試 194
12．8 系 統 上 線 195
12．8．1 上線準備 196
12．8．2 切換上線 196
12．9 系統評估及驗收 198
12．9．1 系統驗收 198
12．9．2 系統評估 199
第13章 204
業務流程重組 204
13．1 業務流程重組的含義 204
13．1．1 業務流程重組的概念 204
13．1．2 案例分析：北美福特汽車公司財會部的付款業務流程重組 205
13．2 實施業務流程重組的原則與過程 206
13．2．1 實施BPR的原則 206
13．2．2 BPR的過程 207
13．3 ERP與BPR的關系 209
13．4 BPR的方法 211
13．4．1 系統化改造現有流程 211
13．4．2 全新設計新流程 213
課堂討論題 214
思 考 題 214
第14章 215
供應鏈管理 215
14．1 什么是供應鏈和供應鏈管理 215
14．1．1 什么是供應鏈 215
14．1．2 供應鏈的流通過程 216
14．1．3 什么是供應鏈管理 216
14．1．4 供應鏈管理涉及的內容 217
14．2 供應鏈管理的主要特點 217
14．3 供應鏈管理的8大管理原理 218
14．4 供應鏈管理的意義 221
課堂討論題 222
思 考 題 222
第15章 223
客戶關系管理 223
15．1 客戶關系管理的內涵 223
15．2 ERP與CRM的集成 224
15．3 CRM的體系結構 225
15．4 CRM的4個步驟 226
15．5 案例：戴爾電腦—建立緊密的客戶關系 227
課堂討論題 230
思 考 題 230
第16章 231
其他相關問題 231
16．1 精 益 生 產 231
16．1．1 精益生產的基本含義 231
16．1．2 精益生產的特點 232
16．1．3 精益思想（Lean Thinking）與五項原則 233
16．1．4 精益生產與ERP的關系 233
16．2 敏 捷 制 造 234
16．2．1 什么是敏捷制造？ 234
16．2．2 敏捷制造的內涵 235
16．2．3 敏捷制造企業的主要特征 235
16．3 約束理論（TOC） 236
16．3．1 約束理論的概念 236
16．3．2 TOC的形成歷史和發展現狀 237
16．3．3 TOC五大核心步驟 237
16．3．4 應用約束理論的主要優勢 238
16．4 并行工程（CE） 239
16．4．1 并行工程的理論 239
16．4．2 并行工程的特征 239
16．4．3 并行工程本質特點 240
16．4．4 并行工程在先進制造技術中的地位與作用 240
16．4．5 并行工程的實施 240
16．5 計算機集成制造系統（CIMS） 241
16．5．1 CIMS的概念 241
16．5．2 CIMS的構成 242
16．5．3 CIMS的關鍵技術 243
16．5．4 CIMS的效益 244
課堂討論題 244
思 考 題 244
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