《全國高等職業教育電子商務專業規劃教材：電子商務概論》是根據教育部對高職高專人才培養目標的要求編寫的，較系統地講述了 電子商務的基本知識。其內容包括：電子商務導論、電子商務的運作、電子商務網絡技術平臺、網絡營銷、電子支付、電子商務 物流管理、電子商務客戶關系管理、電子商務供應鏈管理、電子商務的安 全技術和法律保障。本書取材新穎，內容豐富，通俗易懂，案例分析簡明精練。本書適合于 高等職業院校和大專院校電子商務、信息管理、工商管理、市場營銷專業 以及其他相關 專業的學生較系統地學習電子商務知識，亦可作為成人繼續教育的培訓教 材或教學參考書。
《全國高等職業教育電子商務專業規劃教材：電子商務概論》較系統地講述了電子商務的基本知識。本書適合于高等職業院校和大專院校電子商務、信息管理、工商管理、市場營銷專業以及其他相關專業的學生較系統地學習電子商務知識，亦可作為成人繼續教育的培訓教材或教學參考書。
第1章 電子商務導論
1.1 電子商務的基本概念
1.1.1 什么是電子商務
1.1.2 電子商務和傳統商務的關系
1.1.3 電子商務的概念模型
1.1.4 電子商務的基本組成
1.1.5 電子商務對社會經濟的影響
1.2 電子商務的產生和發展
1.2.1 電子商務產生和發展的條件
1.2.2 電子商務的產生
1.2.3 電子商務的發展
1.2.4 中國電子商務的發展
1.3 電子商務的特征與分類
1.3.1 電子商務的特征
1.3.2 電子商務的分類
1.4 電子商務的功能及其應用領域
1.4.1 電子商務的功能
1.4.2 電子商務的應用領域
案例分析
本章小結
思考與操作題
第2章 電子商務的運作
2.1 傳統商務的運作過程與電子商務的運作層次
2.1.1 傳統商務的運作過程
2.1.2 電子商務的運作層次
2.1.3 電子商務交易運作的基本程序
2.2 電子商務的運作模式
2.2.1 虛體產品和服務的電子商務五種運作模式
2.2.2 實體商品的電子商務三種運作模式
2.3 企業電子商務運作的信息化平臺
2.3.1 企業信息化的層次
2.3.2 企業信息化平臺的框架結構
2.3.3 企業信息門戶的構建
案例分析
本章小結
思考與操作題
第3章 電子商務的網絡技術平臺
3.1 EDI技術
3.1.1 EDI的定義
3.1.2 EDI的構成要素和特點
3.1.3 EDI中商業信息的流通方式
3.1.4 EDI標準
3.1.5 EDI系統
3.1.6 EDI的發展趨勢
3.2.Internet技術
3.2.1 Internet概述
3.2.2 常用的互聯網服務
3.2.3 TCP／IP
3.2.4 域名申請
案例分析
本章小結
思考與操作題
第4章 網絡營銷
4.1 網絡營銷概述
4.1.1 網絡營銷的基本概念
4.1.2 網絡營銷的特點
4.1.3 網絡營銷與傳統營銷
4.1.4 網絡營銷的基本理論
4.2 網絡市場調研
4.2.1 網絡市場調研的概述
4.2.2 網絡市場調研的方法
4.2.3 網絡市場調研的步驟
4.2.4 網絡市場調研的策略
4.3 網絡營銷策略
4.3.1 網絡營銷策略組合
4.3.2 網絡營銷的產品策略
4.3.3 網絡營銷的價格策略
4.3.4 網絡營銷的渠道策略
4.3.5 網絡營銷的促銷策略
4.4 網絡廣告
4.4.1 網絡廣告的定義
4.4.2 網絡廣告的形式
4.4.3 網絡廣告的策劃
案例分析
第5章 電子支付
第6章 電子商務物流管理
第7章 電子商務客戶關系管理
第8章 電子商務供應鏈管理
第9章 電子商務的安全技術
第10章 電子商務的法律保障
參考文獻
新書資訊