《華信經(jīng)管創(chuàng)新·管理學(xué)系列:管理學(xué)原理》圍繞企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中涉及的關(guān)鍵管理制度和支持職能管理制度展開(kāi),關(guān)鍵管理制度如采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理和運(yùn)輸管理等;支持職能管理制度如行政管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等制度;同時(shí)還有經(jīng)營(yíng)企劃管理、組織管理和戰(zhàn)略管理等企業(yè)基礎(chǔ)理論。在介紹如上基礎(chǔ)理論的同時(shí),把近些年發(fā)展起來(lái)的采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈管理等管理理論也做了詳細(xì)介紹,并用案例資料作輔助說(shuō)明。
近年來(lái),隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)的生產(chǎn)已經(jīng)從“大規(guī)模生產(chǎn)”轉(zhuǎn)向“大規(guī)模個(gè)性化定制”,整個(gè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成以客戶為主導(dǎo)的市場(chǎng)。在這種背景下,我們不僅需要了解傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式,也需不斷適應(yīng)新形勢(shì)的變化,將企業(yè)資源延伸到整個(gè)供應(yīng)鏈中,以達(dá)到快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的目的。因此,本書(shū)在傳統(tǒng)管理理論的基礎(chǔ)上,將供應(yīng)鏈管理的理念和重要流程納入到基本管理理論的范疇。
本書(shū)的編寫(xiě)目的就是要闡述企業(yè)管理的基本理論知識(shí)及其實(shí)踐應(yīng)用,為企業(yè)管理者和管理學(xué)專業(yè)學(xué)生提供基本的管理學(xué)理論引導(dǎo)。本書(shū)共10章,第1章是企業(yè)和企業(yè)管理概述,闡述了企業(yè)管理的基本理論知識(shí);第2章到第6章則從傳統(tǒng)企業(yè)管理理論的角度,對(duì)企業(yè)組織管理、行政管理、人力資源管理、企業(yè)營(yíng)銷管理和財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了闡述和分析;第7章到第10章則結(jié)合近年來(lái)較為熱門的供應(yīng)鏈管理相關(guān)理論,將企業(yè)財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、庫(kù)存管理及運(yùn)輸管理等理論納入企業(yè)管理的基本理論中,拓展和延伸了企業(yè)管理的基本范疇,為管理者尋找到更好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道。同時(shí),每章主要內(nèi)容圍繞企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中應(yīng)用的管理理論展開(kāi),為企業(yè)管理者提供理論基礎(chǔ)指導(dǎo);章后典型案例引導(dǎo)提升管理者對(duì)核心知識(shí)點(diǎn)和流程的深化和提高,突出流程性和實(shí)操性,以提高讀者的應(yīng)用能力和綜合分析能力。
本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中得到了許多教授學(xué)者的支持和幫助,在此特別表示衷心的感謝!參加本書(shū)編寫(xiě)的有:鄭瑩和丁寧(第1章),于灥(第2章、第5章),張彩霞(第3章、第4章),徐瑩(第6章、第10章),于淼(第7章、第8章),丁寧(第9章)。其中于淼負(fù)責(zé)全書(shū)結(jié)構(gòu)的策劃、內(nèi)容設(shè)計(jì)及統(tǒng)籌、定稿工作。同時(shí),本書(shū)寫(xiě)作過(guò)程中還參考了諸多文獻(xiàn)資料和實(shí)際案例,在此表示深深的謝意。也萬(wàn)分感謝石會(huì)敏老師等出版社工作人員在本書(shū)出版中所付出的辛勤勞動(dòng)!
企業(yè)管理本身是一門涉及范圍廣、實(shí)用性強(qiáng)、發(fā)展速度極快的應(yīng)用性學(xué)科,本書(shū)編者限于時(shí)間倉(cāng)促,難免存在缺點(diǎn)和不足,懇請(qǐng)同行專家和諸位讀者批評(píng)指正,以便進(jìn)一步完善。
第1章 企業(yè)與企業(yè)管理概述
導(dǎo)入案例
本章框架
1.1 現(xiàn)代企業(yè)
1.1.1 現(xiàn)代企業(yè)的概念
1.1.2 現(xiàn)代企業(yè)的特征
1.1.3 現(xiàn)代企業(yè)的類型
1.2 現(xiàn)代企業(yè)制度
1.2.1 產(chǎn)權(quán)制度
1.2.2 企業(yè)組織形式
1.2.3 企業(yè)管理制度
1.3 管理與企業(yè)管理
1.3.1 管理的概念
1.3.2 企業(yè)管理概述
1.3.3 企業(yè)管理的職能
1.3.4 企業(yè)管理者
1.4 管理理論的演變
1.4.1 科學(xué)管理理論階段
1.4.2 現(xiàn)代管理理論階段
1.4.3 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理理論
案例海爾的管理理念
第2章 組織管理制度
導(dǎo)入案例
本章框架
2.1 組織管理概述
2.1.1 組織概述
2.1.2 組織管理
2.2 組織結(jié)構(gòu)及其流程設(shè)計(jì)
2.2.1 組織結(jié)構(gòu)
2.2.2 組織設(shè)計(jì)
2.2.3 職能分析和設(shè)計(jì)
2.2.4 組織結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)
2.2.5 組織設(shè)計(jì)的結(jié)果
2.3 組織結(jié)構(gòu)的模式
2.3.1 直線型組織結(jié)構(gòu)
2.3.2 職能型組織結(jié)構(gòu)
2.3.3 直線職能型組織結(jié)構(gòu)
2.3.4 事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)
2.3.5 矩陣型組織結(jié)構(gòu)
2.3.6 新型組織結(jié)構(gòu)形式
2.4 組織變革與發(fā)展
2.4.1 組織變革的動(dòng)因
2.4.2 組織變革的內(nèi)涵
2.4.3 組織變革的阻力和對(duì)策
案例三九企業(yè)的組織設(shè)計(jì)與變革案例
第3章 企業(yè)行政管理制度
導(dǎo)入案例
本章框架
3.1 企業(yè)行政管理概述
3.1.1 企業(yè)行政管理概述
3.1.2 企業(yè)行政管理的內(nèi)容
3.1.3 企業(yè)行政管理的功能
3.2 企業(yè)的制度化管理
3.2.1 制度化管理概述
3.2.2 企業(yè)制度化管理的內(nèi)容
3.2.3 制度化管理的措施
3.2.4 我國(guó)制度化管理現(xiàn)狀及改進(jìn)
3.3 企業(yè)行政文化
3.3.1 行政文化概述
3.3.2 企業(yè)行政文化的內(nèi)容
3.3.3 企業(yè)行政文化的功能
3.3.4 企業(yè)行政文化建設(shè)
3.4 企業(yè)行政協(xié)調(diào)與溝通管理
3.4.1 企業(yè)行政協(xié)調(diào)
3.4.2 企業(yè)行政協(xié)調(diào)的方法
3.4.3 企業(yè)行政溝通
3.4.4 行政協(xié)調(diào)與行政溝通的技巧
3.5 企業(yè)行政事務(wù)管理
第4章 人力資源管理制度
導(dǎo)入案例
本章框架
4.1 人力資源管理概述
4.1.1 人力資源的概念和特點(diǎn)
4.1.2 人力資源管理的含義
4.1.3 人力資源管理的發(fā)展階段
4.1.4 人力資源管理的主要內(nèi)容
4.2 人力資源管理規(guī)劃
4.2.1 人力資源規(guī)劃的含義和特點(diǎn)
4.2.2 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
4.2.3 人力資源規(guī)劃的程序
4.2.4 人力資源規(guī)劃的意義
4.3 人員招聘與選拔
4.3.1 人員招聘
4.3.2 人員招聘的途徑
4.3.3 人員招聘的程序
4.3.4 人員招聘的意義
4.4 人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
4.4.1 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的區(qū)別
4.4.2 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的特性
4.4.3 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)流程
4.5 薪酬管理
4.5.1 薪酬管理概述
4.5.2 薪酬體系設(shè)計(jì)及其原則
4.5.3 薪酬管理的設(shè)計(jì)程序
4.5.4 薪酬管理的意義
4.6 績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)
4.6.1 績(jī)效考評(píng)的含義
4.6.2 績(jī)效考評(píng)的原則
4.6.3 績(jī)效考評(píng)的方法
4.6.4 員工激勵(lì)
案例四海公司的人力資源管理
第5章 營(yíng)銷管理制度
導(dǎo)入案例
本章框架
5.1 營(yíng)銷管理概述
5.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷的概念
5.1.2 營(yíng)銷管理的含義和任務(wù)
5.1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
5.2 市場(chǎng)營(yíng)銷組合
5.2.1 第一個(gè)P:產(chǎn)品
5.2.2 第二個(gè)P:價(jià)格
5.2.3 第三個(gè)P:渠道
5.2.4 第四個(gè)P:促銷
5.3 市場(chǎng)營(yíng)銷新動(dòng)向
5.3.1 關(guān)系營(yíng)銷
5.3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
5.3.3 體驗(yàn)營(yíng)銷
第6章 財(cái)務(wù)管理制度
導(dǎo)入案例
本章框架
6.1 財(cái)務(wù)管理概述
6.1.1 財(cái)務(wù)管理的概念
6.1.2 財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)
6.1.3 財(cái)務(wù)管理的職能
6.1.4 財(cái)務(wù)管理的原則
6.2 財(cái)務(wù)管理的基本價(jià)值觀念
6.2.1 資金時(shí)間價(jià)值
6.2.2 資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算
6.2.3 風(fēng)險(xiǎn)觀念
6.2.4 風(fēng)險(xiǎn)與收益的關(guān)系
6.3 財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容
6.3.1 籌資管理概述
6.3.2 投資管理概述
6.3.3 利潤(rùn)分配概述
案例青島啤酒的籌資策略
第7章 采購(gòu)管理制度
導(dǎo)入案例
本章框架
7.1 采購(gòu)管理概述
7.1.1 采購(gòu)
7.1.2 采購(gòu)管理
7.1.3 采購(gòu)管理的目標(biāo)和職能
7.1.4 現(xiàn)代采購(gòu)管理的特點(diǎn)
7.2 采購(gòu)需求與采購(gòu)計(jì)劃
7.2.1 采購(gòu)需求分析
7.2.2 采購(gòu)計(jì)劃
7.3 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與管理
7.3.1 供應(yīng)商初審
7.3.2 供應(yīng)商選擇
7.3.3 采購(gòu)合同管理
7.3.4 供應(yīng)商考核
7.4 采購(gòu)管理方式
7.4.1 集中采購(gòu)和分散采購(gòu)
7.4.2 招標(biāo)采購(gòu)
7.4.3 電子采購(gòu)
7.4.4 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)管理
7.4.5 戰(zhàn)略采購(gòu)
案例A公司采購(gòu)與供應(yīng)商管理綜合
案例
第8章 生產(chǎn)運(yùn)作管理制度
導(dǎo)入案例
本章框架
8.1 生產(chǎn)運(yùn)作管理概述
8.1.1 生產(chǎn)和生產(chǎn)系統(tǒng)
8.1.2 企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的類型
8.1.3 企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理
8.2 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
8.2.1 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略規(guī)劃
8.2.2 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)選址
8.2.3 工藝選擇與廠區(qū)布置
8.3 生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃與管理
8.3.1 企業(yè)生產(chǎn)能力和計(jì)劃
8.3.2 生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃
8.3.3 綜合生產(chǎn)計(jì)劃
8.3.4 主生產(chǎn)計(jì)劃
8.3.5 物料需求計(jì)劃
8.4 生產(chǎn)運(yùn)作管理的模式
8.4.1 MRP
8.4.2 閉環(huán)MRP
8.4.3 MRPⅡ
8.4.4 ERP
8.4.5 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制
案例某公司生產(chǎn)運(yùn)作綜合案例
第9章 庫(kù)存管理制度
導(dǎo)入案例
本章框架
9.1 庫(kù)存管理概述
9.1.1 庫(kù)存概述
9.1.2 庫(kù)存的主要功能
9.1.3 庫(kù)存的分類
9.1.4 庫(kù)存管理的內(nèi)涵
9.1.5 庫(kù)存管理的意義
9.2 庫(kù)存成本及存貨計(jì)價(jià)
9.2.1 庫(kù)存成本構(gòu)成
9.2.2 存貨計(jì)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)
9.2.3 存貨計(jì)價(jià)方法
9.3 傳統(tǒng)庫(kù)存方法簡(jiǎn)介
9.3.1 庫(kù)存分類方法
9.3.2 庫(kù)存控制基本思路
9.3.3 安全庫(kù)存控制法
9.3.4 經(jīng)濟(jì)訂貨批量法
9.3.5 經(jīng)濟(jì)訂貨周期法
9.4 新型庫(kù)存管理模式
9.4.1 傳統(tǒng)庫(kù)存管理的問(wèn)題
9.4.2 零庫(kù)存管理
9.4.3 供應(yīng)商管理庫(kù)存
9.4.4 聯(lián)合庫(kù)存管理
案例F公司的聯(lián)合庫(kù)存管理
第10章 運(yùn)輸管理制度
導(dǎo)入案例
本章框架
10.1 運(yùn)輸管理概述
10.1.1 運(yùn)輸?shù)母拍?br>10.1.2 運(yùn)輸?shù)墓δ?br>10.1.3 運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)
10.1.4 運(yùn)輸?shù)年P(guān)鍵因素
10.1.5 運(yùn)輸在物流中的作用
10.2 運(yùn)輸方式及選擇
10.2.1 鐵路運(yùn)輸
10.2.2 公路運(yùn)輸
10.2.3 水路運(yùn)輸
10.2.4 航空運(yùn)輸
10.2.5 管道運(yùn)輸
10.2.6 基本運(yùn)輸方式選擇
10.2.7 其他運(yùn)輸方式
10.3 運(yùn)輸成本
10.3.1 運(yùn)輸成本的概念
10.3.2 影響運(yùn)輸成本的因素
10.4 運(yùn)輸合理化
10.4.1 運(yùn)輸合理化
10.4.2 運(yùn)輸合理化的影響因素
10.4.3 不合理運(yùn)輸?shù)某R?jiàn)形式
10.4.4 運(yùn)輸合理化的有效措施
案例某公司的合理化運(yùn)輸案例
參考文獻(xiàn)