電子商務的出現，極大地改變了傳統的經營管理理念，形成了一個新的 管理學模式——電子商務管理。電子商務管理在橫向層次上可以分為微觀- 電子商務系統管理、中觀-企業電子商務管理和宏觀-電子商務時代的管理。電子商務管理在縱向層次上可根據研究對象的不同分為電子商務物流管理、電子商務商流管理、電子商務信息流管理、電子商務資金流管理，以及電子 商務企業資源管理、電子商務客戶關系管理、電子商務時代管理等。《電子商務管理》系統全面地介紹了電子商務管理的系統框 架及其涵蓋的主要內容，使讀者在閱讀此書后對電子商務管理的內容、理論、方法與應用有一個清晰完整的了解。《電子商務管理》是北京市高等教育精品教材立項項目，可作為高等院 校電子商務、信息管理、企業管理、經濟貿易、工商管理專業研究生和高年 級本科生的教材，也可作為相關領域高級管理人員參考用書或培訓教材。
《電子商務管理》主要從電子商務管理體系的現狀來探討和研究電子商務管理體系的構建。電子商務管理在橫向層次上可以分為微觀-電子商務系統管理、中觀-企業電子商務管理和宏觀-電子商務時代的管理。電子商務管理在縱向層次上的研究對象包括電子商務的基本因素——物流、商流、信息流、資金流及企業資源、客戶關系和時代管理。全書共分12章，以電子商務橫向與縱向交叉而成的有機脈絡為基本結構，系統全面地介紹了電子商務管理的整體框架及其涵蓋的主要內容，使讀者在閱讀此書后對電子商務管理內容、理論、方法與應用有一個清晰完整的了解。本書強調相關概念、理論的成熟性和系統性，使其能反映教材的特點；同時也強調研究成果的先進性，力圖反映出電子商務管理的發展趨勢。此外，配有大量的復習思考題和豐富的國內外案例也是本書的特點之一。
第1章 電子商務管理概述
1.1 電子商務與電子商務管理
1.1.1 電子商務與電子商務管理的定義
1.1.2 電子商務管理的內涵
1.1.3 電子商務管理的性質
1.2 電子商務管理思想
1.2.1 電子商務管理思想概述
1.2.2 萌芽期的電子商務管理思想和理論
1.2.3 發展期的電子商務管理思想和理論
1.2.4 電子商務管理思想對電子商務的影響
1.3 電子商務管理的內容和范疇
1.3.1 電子商務管理的主要內容
1.3.2 電子商務管理的范疇
1.4 電子商務管理的職能和對象
1.4.1 電子商務管理的職能
1.4.2 電子商務管理的對象
1.5 電子商務管理的特點和意義
1.5.1 電子商務管理的特點
1.5.2 電子商務管理的意義
本章案例 京東商城依托電子商務鑄就輝煌
本章小結
復習思考題
第2章 電子商務基本原理
第3章 電子商務戰略管理
第4章 電子商務組織管理
第5章 電子商務系統管理
第6章 電子商務物流管理
第7章 電子商務商流管理
第8章 電子商務信息流管理
第9章 電子商務資金流管理
第1章 電子商務企業資源管理
第11章 電子商務客戶關系管理
第12章 電子商務時代管理
參考文獻
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