網絡營銷是借助互聯網來實現營銷目標的一系列市場行為。網絡營銷市場是基于現代信息技術條件下的市場虛擬化產物。作為電子商務的重要組成部分，網絡營銷是一個新生事物，它作為傳統工業經濟向知識經濟轉變的必然產物，必將對社會經濟發展產生革命性的影響。
《全國高職高專院校“十二五”規劃教材·電子商務專業項目式教學課題成果：網絡營銷》全面介紹網絡營銷的基本操作方法與技巧，具有較強的實踐性和可操作性，指導思想是系統地培養學生收集與發布網絡信息、開展網絡市場調研分析、進行網絡營銷策劃、熟練使用網絡營銷工具與方法進行網上營銷推廣及商品銷售的技能。
《全國高職高專院校“十二五”規劃教材·電子商務專業項目式教學課題成果：網絡營銷》既可作為高職高專電子商務、營銷與策劃、物流管理、連鎖經營、國際貿易以及經濟管理等專業的教材，又可作為自學參考書和培訓教程。
突出高職高專特色：緊緊圍繞“培養高等技術應用型專門人才”的宗旨，理論上以“必需、夠用”為原則，以強化技能操作為重點，突出針對性和實用性。 體現“工學結合”特色：以新的人才培養模式為指導，以實用的知識結構為支撐，突出教學內容與工作任務的有機融合，使學生能夠在做中學。 符合“任務驅動”教學模式的需求：以技能訓練為主線，每個項目按技能要求分解為多個任務，并分析工作任務所需知識與技能要素，降低學習難度。
前言
開篇 認識網絡營銷
項目概述
學習目標
案例導入
任務1 網絡營銷人才需求及崗位認知
一、了解網絡營銷人才需求情況
二、網絡營銷崗位描述
任務2 網絡營銷知識引入
一、正確理解網絡營銷含義與內容體系
二、全面認識網絡營銷的方法體系
三、了解網絡營銷的特點、優勢
四、網絡營銷的基本功能
五、網絡營銷觀念
任務3 了解網絡營銷的產生和發展
一、網絡營銷的產生
二、網絡營銷的發展
三、網絡營銷在我國的發展狀況及存在的障礙
任務4 辨析網絡營銷與傳統營銷、電子商務的關系
一、網絡營銷與傳統營銷的區別和聯系
二、網絡營銷與電子商務的區別和聯系
基礎訓練
案例分析
知識拓展
項目1 網絡市場分析與調研
項目概述
學習目標
案例導入
任務1 認識網絡營銷環境
一、網絡市場的發展
二、網絡市場的客戶資源
任務2 分析網絡營銷的目標市場
一、網絡營銷的對象及其購買行為分析
二、網絡營銷市場細分
三、網絡市場定位
任務3 開展網絡市場調研
一、了解網絡市場調研
二、網絡市場調研方法
三、網上調研的步驟
四、網絡調研應注意的問題
任務4 撰寫網絡調研報告
一、撰寫網絡調研報告的步驟
二、撰寫網絡調研報告的思路
三、網絡調研報告的內容結構
四、撰寫網絡調研報告的要素
基礎訓練
案例分析
項目2 免費網絡營銷方法與使用
項目概述
學習目標
案例導入
任務1 網絡新聞
一、網絡新聞概述
二、網絡新聞特點
三、網絡新聞營銷
任務2 博客營銷
一、博客營銷及主要特點
二、做好企業博客營銷的途徑
三、博客營銷中的注意事項
任務3 病毒式營銷
一、什么是病毒式營銷
二、病毒式營銷的特點
三、病毒式營銷的途徑
四、病毒式營銷的方法和傳播策略
五、病毒式營銷需注意的問題
任務4 網絡事件營銷
一、網絡事件營銷概念
二、如何進行網絡事件營銷
三、網絡事件營銷應遵循的法則
四、網絡事件營銷的要點和注意事項
任務5 數據庫營銷
一、數據庫營銷概述
二、數據庫營銷的優勢
三、數據庫營銷主要作用
四、數據庫營銷運作流程
任務6 第三方C2C平臺營銷
一、何為第三方C2C平臺及選擇合適的第三方C2C平臺
二、在第三方C2C平臺開店前的準備及營銷策劃分析
三、網絡購物店鋪的開設流程
四、網絡購物店鋪的經營管理技巧
案例分析
知識拓展
基礎訓練
項目3 付費網絡營銷方法與使用
項目概述
學習目標
案例導入
任務1 電子郵件營銷
一、何為E-mail營銷、許可E-mail營銷與非許可E-mail營銷
二、企業現階段開展E-mail營銷的優劣勢分析
三、許可E-mail營銷的規劃流程
四、合理使用正確的許可E-mail營銷工具
五、許可E-mail的設計與發送
任務2 論壇營銷
一、了解論壇及論壇營銷
二、論壇營銷的優勢
三、論壇營銷策略
四、論壇營銷操作流程
五、論壇營銷其他相關工作
任務3 網站建設與推廣
子任務1 網站建設流程
一、以營銷思想為導向的網站規劃
二、網站開發階段
三、網站發布階段
子任務2 網站推廣
一、傳統媒體推廣策略
二、利用搜索引擎推廣網站
三、在線推廣網站的方法
任務4 SEO接觸
一、了解搜索引擎的基礎知識
二、免費登錄相關搜索引擎的過程
三、付費搜索引擎營銷的使用流程
四、搜索引擎優化
任務5 網絡會員制營銷
一、網絡會員制營銷的淵源
二、會員制營銷的形式
三、網絡會員制營銷的價值及功能
四、我國網絡會員制營銷存在的問題
五、如何成功的實施網絡會員制營銷
任務6 其他營銷手段
子任務1 移動商務
一、移動商務簡介
二、移動商務的發展
三、移動商務的特點
四、移動商務功能
五、移動電子商務發展趨勢
子任務2 電話營銷
一、電話營銷市場背景
二、電話營銷的含義
三、電話營銷成功因素
四、給企業帶來的益處
五、電話營銷運用策略
六、應對特殊事件的技巧
七、挖掘潛在顧客的方法
基礎訓練
案例分析
知識拓展
項目4 網絡營銷組合策略
項目概述
學習目標
案例導入
……
項目5 網絡廣告設計與策劃
項目6 在線客戶服務
項目7 網絡營銷策劃與效果評價
參考文獻
新書資訊