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　　本書主要講述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)定位、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法、搜索引擎營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告。本書強(qiáng)調(diào)課程內(nèi)容與崗位技能零距離對(duì)接，突出“以能力為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向”的特色，實(shí)踐操作性強(qiáng)。本書體系嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容新穎，從案例分析入手，以實(shí)訓(xùn)、小組任務(wù)結(jié)束，突出在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的技能培養(yǎng)。本次修訂在保持第1版總體框架不變的前提下，對(duì)相關(guān)案例和數(shù)據(jù)進(jìn)行了更新。

　　肖偉民，高級(jí)工程師，哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院，主要從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)、管理工作；現(xiàn)在哈爾濱工程大學(xué)攻讀項(xiàng)目管理碩士學(xué)位。

第 1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念
1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境
1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論
1.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷
自測(cè)題
實(shí)訓(xùn)
小組任務(wù)
第 2章 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析
2.1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者概述
2.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求行為分析
2.3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程
自測(cè)題
實(shí)訓(xùn)
小組任務(wù)

第 1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述 

1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念 

1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境 

1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論 

1.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷 

自測(cè)題 

實(shí)訓(xùn) 

小組任務(wù) 

第 2章 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析 

2.1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者概述 

2.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求行為分析 

2.3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程 

自測(cè)題 

實(shí)訓(xùn) 

小組任務(wù) 

第 3章 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研 

3.1 概述 

3.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟與樣本選擇 

3.3 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的技術(shù)方式、方法 

3.4 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 

自測(cè)題 

實(shí)訓(xùn) 

小組任務(wù) 

第 4章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)定位 

4.1 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷概述 

4.2 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分 

4.3 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 

4.4 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位 

自測(cè)題 

實(shí)訓(xùn) 

小組任務(wù) 

第 5章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略 

5.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略 

5.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略 

5.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略 

5.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略 

自測(cè)題 

實(shí)訓(xùn) 

小組任務(wù) 

第 6章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法 

6.1 E-mail營(yíng)銷 

6.2 博客營(yíng)銷 

6.3 病毒性營(yíng)銷 

6.4 微博營(yíng)銷 

6.5 其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法 

自測(cè)題 

實(shí) 訓(xùn) 

小組任務(wù) 

第 7章 搜索引擎營(yíng)銷 

7.1 概述 

7.2 關(guān)鍵詞策略 

7.3 搜索引擎推廣 

7.4 網(wǎng)頁(yè)搜索引擎優(yōu)化 

7.5 搜索引擎營(yíng)銷工具 

自測(cè)題 

實(shí)訓(xùn) 

小組任務(wù) 

第 8章 網(wǎng)絡(luò)廣告 

8.1 概述 

8.2 網(wǎng)絡(luò)廣告策劃 

8.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布 

8.4 網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估 

自測(cè)題 

實(shí)訓(xùn) 

小組任務(wù) 

參考文獻(xiàn)