本書介紹辦公常用設備及辦公常用軟件應用的基本理論和實用操作。對于具有一定計算機操作基礎的讀者來說，通過本書的學習，可以進一步提高辦公實踐操作能力，熟練地使用辦公設備及軟件來分析和解決實際辦公問題。全書共分4個學習情境，每個學習情境采用“任務驅動”，使用“模擬情景實例法”，利用實例模擬的方式進行講解。學習情境一主要針對辦公使用的計算機設備的組裝與維護的基本理論知識和實際操作，進行了較全面的介紹；學習情境二主要介紹了常用辦公設備的使用與維護的操作和技能；學習情境三主要介紹常用辦公軟件Office等的操作和技巧；學習情境四介紹網絡環境下的辦公應用。為了便于學生學習和教師授課，每個任務前都列出了該任務的知識技能點，后面都給出了該任務的總結評價和技能拓展與提高。
學習情境一 日常信息化辦公環境 任務1 組裝計算機 1.1.1 認識計算機配件 1.1.2 計算機組裝的流程 任務2 安裝操作系統 2.1.1 常用BIOS設置 2.1.2 Windows 7系統詳細安裝過程 2.1.3 驅動程序的安裝 任務3 日常維護計算機 3.1.1 計算機使用的基本要求 3.1.2 計算機的維護 3.1.3 計算機維修原則與常見故障分析 任務4 系統快速備份與恢復 4.1.1 Norton Ghost簡介 4.1.2 進入Ghost應用程序 4.1.3 分區的備份 4.1.4 分區的恢復學習情境二 常用工具軟件和日常辦公設備 任務5 辦公系統管理 5.1.1 知識儲備 5.1.2 辦公系統管理 任務6 多媒體文件編輯與管理 6.1.1 圖像處理及文件格式轉換 6.1.2 閱讀電子書 任務7 壓縮文件管理 7.1.1 文件壓縮 7.1.2 文件解壓縮 任務8 常用辦公設備的使用與維護 8.1.1 打印文檔 8.1.2 復印文檔 8.1.3 收發傳真學習情境三 辦公文檔 任務9 求職信和個人簡歷 9.1.1 制作求職信 9.1.2 制作個人簡歷 任務10 公文模板 10.1.1 錄用通知書模板的制作 10.1.2 試卷模板的制作 任務11 公司宣傳海報 11.1.1 制作企業組織結構圖 11.1.2 制作宣傳海報 任務12 畢業論文 12.1.1 制作畢業論文 12.1.2 修改論文 任務13 員工基本信息表 13.1.1 制作員工基本信息表 13.1.2 應用函數實施相關統計 任務14 成績分析 任務15 銷售圖表 任務16 匯報演示文稿 16.1.1 工作匯報用演示文稿 16.1.2 公司產品宣傳演示文稿學習情境四 網絡辦公 任務17 搭建小型辦公網絡 17.1.1 用戶基本信息 17.1.2 網絡搭建要點 17.1.3 網絡規劃設計 17.1.4 廣域網接入配置 17.1.5 無線網絡搭建 17.1.6 網絡設備連接與測試 任務18 搭建FTP服務器 18.1.1 相關知識——FTP服務相關知識 18.1.2 利用IIS搭建FTP服務器 18.1.3 利用第三方軟件Serv-U搭建FTP服務器 任務19 遠程桌面管理 19.1.1 相關知識——遠程控制技術 19.1.2 利用Windows 7遠程桌面連接功能實現遠程管理 19.1.3 利用第三方軟件進行遠程桌面連接 任務20 網絡打印 20.1.1 添加本地打印機 20.1.2 添加網絡打印機 20.1.3 打印管理 任務21 計算機安全技術 21.1.1 相關知識——了解計算機病毒 21.1.2 利用工具及軟件查殺計算機病毒 21.1.3 防火墻的應用
前言
隨著計算機技術的飛速發展，計算機的應用已滲透到社會生活的各個領域，計算機已成為人們學習、工作和日常生活中不可缺少的工具。因此，在日常辦公應用中，計算機應用技能是當前大學生畢業時不可缺少的一項基本技能，如何真正提高學生的計算機應用技能，已成為高職院校一直探究和急需解決的問題之一。
教育部在16號文件中指出，要“建立突出職業能力培養的課程標準”，要“改革教學方法和手段，融合教、學、做于一體，強化學生職業能力的培養”。因此，本書根據現代辦公應用的實際需求，從培養學生的方法能力和專業能力出發，改變以往強調構造完整的知識體系結構為目的、以軟件功能分類為序進行計算機應用知識的講解，創造性地采用“工作任務驅動、工作實例教學”的方法組織教學，打破了傳統的知識體系結構的束縛，以完成實際工作任務為主線，在工作任務完成的實踐中穿插講授相關知識。
全書由21個完整工作任務組成，每個任務講解辦公應用中的一個實際例子。這些實例都是針對學生在校期間和今后工作時大多數企事業單位工作的實際需求選定的，極具代表性。例如，在Word應用中，本書選用制作個人求職信、制作考試試卷、制作畢業論文、制作公司宣傳海報4個實例。再如，在Excel應用中，本書選擇了制作員工基本信息表、銷售報表管理與分析等實例。這些實例由淺入深，相互關聯，每個實例解決了一個實際應用問題，每學完一個實例，學生就可以把在實例中所學到的方法和技巧直接應用到實際工作中，具有很強的實踐性和實用性。
本書在編寫過程中充分體現了“教、學、做”一體化的思想。其中，任務引入是根據工作中所遇到的實踐問題提出具體要求，這部分設置了一個情境，讓讀者明白實例使用的場合；任務分析中介紹的是為完成工作任務而進行的總體設計思路；任務實施介紹的是完成工作任務的每個細節及技巧，這部分是讀者學習時必須進行的操作。每個實例都是按照“任務引入→任務分析→任務實施→任務總結評價→拓展與提高”的方式進行編排的，在任務實施過程中講解了計算機組裝，Word、Excel、PowerPoint的應用方法，安全與防護，網絡辦公等的方法和技巧。每個實例講解過程中都滲透了各操作技能所涉及的基本知識、基本方法，將辦公應用的基本技能分解在解決各種任務操作步驟中，使學生在完成每個實際工作任務過程中，不知不覺地掌握實際辦公應用所需技能和技巧。
為方便師生教學，本書配有內容豐富的教學資源包。選用本書的教師、學生可登錄華信教育資源網（www.hxedu.com.cn）免費注冊后下載。
使用本書時，建議采用“教、學、做”一體化的教學方式組織教學，最好是在具有廣播教學手段或投影設備的實訓室進行教學。教學建議學時見下表。
學 習 情 境工 作 任 務教 學 學 時課 外 學 時
學習情境一
日常信息化辦公環境任務1 組裝計算機42
任務2 安裝操作系統42
任務3 日常維護計算機42
任務4 系統快速備份與恢復42
學習情境二
常用工具軟件和日常辦公設備任務5 辦公系統管理42
任務6 多媒體文件編輯與管理42
任務7 壓縮文件管理42
任務8 常用辦公設備的使用與維護42
學習情境三
辦公文檔任務9 求職信和個人簡歷42
任務10 公文模板42
任務11 公司宣傳海報42
任務12 畢業論文42
任務13 員工基本信息表42
任務14 成績分析42
任務15 銷售圖表42
任務16 匯報演示文稿42
學習情境四
網絡辦公任務17 搭建小型辦公網絡82
任務18 搭建FTP服務器42
任務19 遠程桌面管理42
任務20 網絡打印42
任務21 計算機安全技術62
其中，“教學學時”是指“教、學、做”學時，包括教師講授和學生課堂上實踐操作的學時；“課外學時”為學生自主練習時間，包括“拓展與提高”的實踐時間，這部分學時不屬于教學學時，越多越好。
本書由楊建毅擔任主編，那君、金山、楊威擔任副主編，李明革擔任主審，參與本書編寫的其他老師有郭艷、夏麗榮、任鳳娟、王芹、馬景伍、李文倫、張立輝。具體分工是：那君、馬景伍編寫學習情境一；金山、張立輝編寫學習情境二；楊威、郭艷、任鳳娟、王芹編寫學習情境三；楊建毅、夏麗榮、李文倫編寫學習情境四；楊建毅負責全書的統稿工作。
盡管在本書的編寫方面做了許多努力，但由于作者水平有限，不當之處在所難免，懇請各位讀者批評指正，并將意見和建議及時反饋給我們，以便下次修訂時改進。
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