本書結合物流營銷創新理論及發展趨勢，分析物流市場供需特點、營銷規律和營銷對象需求，樹立主動創新、提供增值服務的“主動優化”理念，實現高質量的個性化服務，構建物流戰略營銷策略、戰術營銷組合策略和大市場營銷策略體系。全書從物流市場營銷的13P角度，將物流集成思想滲透到營銷實踐中去，其主要內容包括物流營銷需求研究、環境分析、物流市場調查與預測，物流營銷戰略規劃，物流服務策略、定價策略、分銷渠道策略等。
董千里，博士，長安大學教授，博士生導師，長安大學物流與供應鏈研究所所長,中國物流學會常務理事、陜西應急管理學會理事、陜西物流學會副會長、西安市電子商務協會專家指導委員會委員等, 省級精品課程、省級精品資源共享課程《高級物流學》負責人，獲長安大學教學名師獎。發表論文190余篇，SCI/SSCI檢索3篇，EI/CSSCI/CSCD等檢索40余篇，人大復印6篇。出版專著4部、主編（編著、參編）教材27部（含國家級規劃教材2部）；主持國家社科項目1項、省部級等縱向課題20余項、橫向課題60余項。獲省級科技進步二等獎1項，陜西省社科三等獎1項，陜西高校社科優秀成果二等獎2項，中國物流與采購聯合會科技進步三等獎1項，中國公路學會科技進步二等獎2項，中國物流學會優秀課題獎2項，省廳等其他科研獎項10余項；省級優秀教材獎1項、中物學圖書獎5項，中物學、教指委全國高校教研課題獎1項，其他教學成果、教材獎12項；30余篇論文獲各種優秀論文獎。研究領域主要有物流工程與管理、交通運輸規劃與管理、企業管理等。
前言
本書根據互聯網、物流網、大數據、云技術等信息技術的新發展，結合數據時代（Data Technology，DT）的物流營銷環境及相關理論、技術的快速發展，進行的一次全面系統性的修訂和完善，以滿足面向未來、適應需求、引領發展、理念先進、保障有力的一流專業為目標，實施一萬個國家級一流專業點和一萬個省級一流專業點的建設工作需要。
本書此次全面修訂和完善的內容主要包括以下方面。①對黨和國家政府對物流業的政策文件、相關規定等進行了及時更新；②補充了物流營銷新概念、新理念、新內容，闡述了物流服務價值增值方向，介紹了營銷4.0時代特征，營銷4.0的物流體驗營銷的四種常見路徑；完善了服務營銷概念、以集成場角度揭示的物流營銷活動推進策略；展示了物流網絡營銷的新趨勢；探討了基于分享國內綠色物流的新體驗；對拓展網絡時代戰術營銷的新4C組合等進行了初步介紹；③引入了全球價值鏈概念，以及大數據技術下智慧營銷新理念；詮釋了“大數據”時代物流市場調查與預測手段的多樣性；建設物流大數據平臺對物流服務營銷的影響；物流營銷體系由階段向全程的轉變；“互聯網+”背景下的醫藥物流服務模式；電商時代冷鏈物流的差異化服務策略；“互聯網+”時代物流服務新產品代表——共享云倉與眾包物流；④對物流行業的新營銷宏觀環境從政策層面、經濟層面、社會層面及科技層面進行了更新說明；重新審視了第三方物流市場的需求，以京東物流為例展示物流服務如何順應時代變化；⑤物流企業在市場定位中企業形象設計的新理念；農村電商物流市場細分主要的特點；現代各大電商購物節背景下第三方物流企業調整定價策略；消費者偏好對物流服務定價的影響；⑥智能時代物流服務分銷渠道，網絡電商的運作模式，電商“造節”物流服務促銷模式與作用；強調大市場營銷，引入了大市場營銷下智能營銷的優勢；國際物流方面的中歐班列的運營體系，物流企業進入國際物流市場的新實踐；“一帶一路”倡議下，中國物流企業的國際化發展實踐；增加菜鳥與順豐博弈的案例供大家思考，對相關案例進行了全面補充更新。
本書由長安大學物流工程與管理學科博士生導師、長安大學物流與供應鏈研究所所長董千里教授領銜編寫。第1、3、11章由董千里教授編寫，陶理、曠思琪參與內容更新；第2、12章由董千里教授編寫，李明垚、閆浩參與內容更新；第4章由安徽工業大學王建華副教授、淮南師范學院吳傳良編寫，閆浩參與內容更新；第5、6、10章由西安郵電大學朱長征副教授編寫，陶理與李明垚參與內容更新；第7章由浙江交通技師學院孫承芳編寫，曠思琪參與內容更新；第8、9、13章由福建江夏學院陳樹公教授編寫，閆浩、陶理、李明垚參與內容更新。全書由董千里構思設計和統稿。中國民航大學江紅、西安煙草公司李榮國、京東西北公司常向華等都對本書的撰寫完善做出過貢獻。
本書在撰寫過程中，總結提煉了長安大學物流與供應鏈研究所進行物流與供應鏈課題研究中的案例，不僅大量吸收了“互聯網+”時代下市場營銷學的前沿理論成果，而且體現了理論結合實際、科研成果進教材的基本要求。本書撰寫過程中也參考、吸收了國內外學者的研究思想和成果，并以參考文獻的形式列在書后或相關章節中，在此我們謹向有關專家、學者表示誠摯的謝意。如有遺漏，敬請告知，以便在重印時更正。
由于作者都在教學科研和實際工作的第一線，時間倉促，對物流市場營銷學所涉及知識和內容的把握及表述可能存在缺點和不足，期盼各位專家、讀者批評指正并能及時反饋，以便逐步完善。
編者
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