本書遵循由淺入深、循序漸進的教學規律，依次分析了團隊基礎、團隊構建及團隊發展的相關問題。首先，本書在介紹了團隊發展歷程及類型、團隊精神等理論的同時，還創新性地設計了“團隊品質”教學單元，從而為團隊建設指明了方向；其次，本書從團隊建設實務出發，分析了團隊構建及團隊培訓的理論知識；后，本書重點介紹了團隊激勵、團隊領導、團隊溝通、團隊沖突四個方面內容。而為了提高作為教材的教學應用性，本書還融入了微課、心理測試、團隊游戲等多形態元素，并在每一個教學單元后都配有相應的實訓環節，實現了邊學邊做。除此之外，本書還設置了三個綜合實訓，以綜合檢驗教學效果。本書章節體例清晰、教學內容明了、實訓環節突出、配套資料實用，非常適合高職高專、本科院校及企事業單位開展團隊建設與管理課程教學。
在人本經濟時代，“人”作為現代社會最為重要的資產，有著重要的經濟價值和社會價值，而團隊能使“人”的價值得到最大限度的發揮。正因如此，團隊建設與管理逐漸成為現代社會經濟管理實踐的重要內容，也是管理理論發展演變的重要研究領域，越來越受到高校、企事業單位的重視。但從目前團隊建設與管理專業的教材建設情況看，相關教材的系統性、應用性不強，影響了教材使用者的教學實踐和學習者的學習效果。為此，我們在借鑒了國內外團隊建設理論的基礎上，結合多年教學實踐及企事業單位團隊實戰經驗，針對高校經濟管理類教學及企事業單位培訓的需要，完成了本書的編寫工作。
本書內容的選擇、編寫及章節設計遵循了學習者的學習規律，結合了團隊建設與管理實踐運行規律，共分為團隊概述、團隊發展歷程及類型、團隊精神、優秀團隊品質、團隊構建、團隊培訓、團隊激勵、團隊溝通、團隊領導和團隊沖突十章內容，并設有企業團隊建設問題診斷、企業團隊培訓實戰和企業團隊建設及發展項目報告三個綜合實訓，從而闡釋了團隊基礎、團隊構建與團隊發展的相關理論，并為企事業單位的團隊發展實踐提供了科學指導。
相較于其他團隊建設專業的教材，本書具有如下特點：
①本書體系清晰明了、科學規范，知識體系層層遞進、邏輯性強。②本書實訓環節突出、教學應用性強，在理論闡釋基礎上，設計了包含案例分析實訓、管理游戲實訓、團隊心理測試實訓、情景模擬實訓、校外企業團隊建設與管理培訓實戰等多種實訓環節，實現了邊學邊做。③本書教學及實訓可操作性強，不僅實訓環節設計比較飽滿，而且基本都配有操作性強的實訓表格等教學工具，以幫助教師或培訓師更好、更快地掌握教學內容，提高學生或學員的學習效果。④本書編寫團隊中不僅有來自國內多所高校的教師，還有企業總經理，實現了校企、校校合作編寫，提高了本書的應用價值和推廣價值。
Preface團隊建設與管理實務I V本書各章的具體分工如下：本書提綱由主編潘建林（義烏工商職業技術學院）擬訂；前言、第一章、第二章、第三章由主編潘建林執筆；第四章由張思平（義烏工商職業技術學院）執筆；綜合實訓一由柴晨光（浙江合凱生物科技有限公司總經理、昂特教育創始人）執筆；第五章由程艷冉（義烏工商職業技術學院）執筆；第六章由蔣祝仙（義烏工商職業技術學院）執筆；綜合實訓二由徐峰（義烏工商職業技術學院）執筆；第七章、第八章由曾憲達（義烏工商職業技術學院）執筆；第九章、第十章由樓蕓（義烏工商職業技術學院）執筆；綜合實訓三由吳雷（義烏工商職業技術學院）執筆；第一章、第二章、第三章、第四章、第七章、第八章及綜合實訓一由潘建林統稿；第五章、第六章及綜合實訓二由趙麗英（河南職業技術學院）統稿；第九章、第十章及綜合實訓三由楊東旭（浙江旅游職業學院）統稿；最后由主編潘建林做全書統稿。編寫過程中參閱了大量的文獻，除了本書最后所列的參考文獻外，尚有許多文獻未能一一列出，在此謹向原作者深表謝意！
由于編者水平有限，書中難免會有疏漏之處，敬請學界、教育界同仁悉心指點，不吝賜教。
為方便教學，本書配備了電子課件等教學資源。凡選用本書作為教材的教師均可登錄機械工業出版社教育服務網www.cmpedu.com 免費下載。如有問題請致電010-88379375，QQ：945379158。
編 者
前 言
第一章 團隊概述
第一節團隊的含義及作用／001
第二節團隊與群體的區別／006
第三節團隊成員角色／009
第二章 團隊發展歷程及類型
第一節團隊發展歷程／015
第二節團隊發展類型／020
第三章 團隊精神
第一節團隊精神的內涵／030
第二節團隊凝聚力／034
第三節團隊合作／038
第四節團隊士氣／042
第四章 優秀團隊品質
第一節科學的團隊目標／046
第二節清晰的團隊角色／050
第三節合理的團隊規范／053
第四節適宜的團隊規模／057
綜合實訓一 企業團隊建設問題診斷／061
第五章 團隊構建
第一節團隊目標的構建／065
第二節團隊人員的組建／068
第三節團隊資源的整合／072
第四節團隊發展的規劃／079
第六章 團隊培訓
第一節團隊培訓概述／082
第二節團隊培訓組織／085
第三節團隊培訓方法／089
第四節團隊培訓技巧／097
綜合實訓二 企業團隊培訓實戰／100
第七章 團隊激勵
第一節團隊激勵的理論基礎／103
第二節團隊激勵的方式／112
第三節團隊激勵的應用／117
第八章 團隊溝通
第一節團隊溝通概述／121
第二節團隊溝通的方式與障礙／126
第三節團隊溝通技巧／133
第九章 團隊領導
第一節團隊領導概述／137
第二節團隊領導力的構建／143
第十章 團隊沖突
第一節團隊沖突概述／153
第二節團隊沖突的過程／157
第三節團隊沖突的處理／164
綜合實訓三 企業團隊建設及發展項目報告／171
參考文獻
新書資訊