項(xiàng)目管理是一門(mén)融合管理學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、工程技術(shù)等知識(shí)于一體的、實(shí)操性很強(qiáng)的科學(xué)，廣泛適用于工商管理以及工程建設(shè)管理領(lǐng)域。隨著社會(huì)的發(fā)展，在實(shí)際工作中，對(duì)應(yīng)用項(xiàng)目管理的技能解決實(shí)際問(wèn)題的要求越來(lái)越高，本書(shū)是為有志于從事項(xiàng)目管理的人士提供項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)的一本入門(mén)書(shū)。
在項(xiàng)目管理領(lǐng)域中，國(guó)際上有兩個(gè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)體系，一個(gè)是美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（Project Management Institute，PMI）的項(xiàng)目管理知識(shí)體系（Project Management Body of Knowledge，PMBOK）標(biāo)準(zhǔn)，另一個(gè)是國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（International Project Management Association，IPMA）的國(guó)際項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（IPMA Competency Baseline，ICB）。這兩套體系各有特點(diǎn)，一個(gè)是偏重于知識(shí)的考察，另一個(gè)是偏重于能力的考察。在編寫(xiě)的過(guò)程中，本書(shū)結(jié)合作者多年從事認(rèn)證培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和心得，力求做到以下幾點(diǎn)：
（1）盡量遵從PMBOK。因?yàn)樵赑MBOK中，將項(xiàng)目管理知識(shí)體系分為十個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，比較容易掌握和記憶，便于梳理項(xiàng)目管理的知識(shí)點(diǎn)和脈絡(luò)。
（2）盡量照顧中國(guó)人的思維習(xí)慣，加強(qiáng)應(yīng)用和能力方面知識(shí)的介紹。因?yàn)樵贗CB知識(shí)體系中，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題的解決，這樣便于將理論和實(shí)際相結(jié)合。
（3）在照顧到通用項(xiàng)目知識(shí)介紹的基礎(chǔ)上，盡量貼近工程問(wèn)題的解決和應(yīng)用，擴(kuò)大本書(shū)的讀者群。因?yàn)殡S著社會(huì)的進(jìn)步和學(xué)科的發(fā)展，開(kāi)設(shè)了越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)學(xué)位，如高級(jí)工商管理碩士（EMBA）、工商管理碩士（MBA）、工程碩士（ME）、工程管理碩士（MEM）等，這些專(zhuān)業(yè)學(xué)位越來(lái)越面向?qū)嶋H的應(yīng)用。
（4）加強(qiáng)了軟件應(yīng)用方面的介紹。隨著計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，各種項(xiàng)目管理軟件如雨后春筍般地被開(kāi)發(fā)出來(lái)，本書(shū)以軟件可得性比較好的Project 2010（其他版本的原理基本一樣，只是菜單稍有差異）為平臺(tái)，通過(guò)實(shí)際案例和例題介紹了該軟件的使用。
本書(shū)分為13章，第1章、第7章由佳都新太科技股份有限公司的彭樹(shù)林、廣東金融學(xué)院的梁云執(zhí)筆，第4章、第5章、第8章由珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院的劉敏、藍(lán)賢剛執(zhí)筆，第6章、第9章由廣船國(guó)際的蘇凌茹執(zhí)筆，第2章、第3章、第10章由東莞理工學(xué)院的吳雪梅、暨南大學(xué)的戴朝昕執(zhí)筆，第11章由梁云、廣東華澗順?lè)逅帢I(yè)有限公司的廖志剛執(zhí)筆，第12章由暨南大學(xué)的左小德、黃欽、滿(mǎn)香春、梁云執(zhí)筆，第13章由左小德、梁云執(zhí)筆。本書(shū)主編是左小德，副主編是梁云、劉敏和戴朝昕，由主編和副主編對(duì)本書(shū)進(jìn)行了體例的協(xié)調(diào)和統(tǒng)稿。
本書(shū)的寫(xiě)作過(guò)程參考了國(guó)內(nèi)外大量的資料，書(shū)中列出的參考文獻(xiàn)僅是其中的一部分，還有很多未列出，在此謹(jǐn)向這些文獻(xiàn)的作者致以誠(chéng)摯的敬意。
左小德，暨南大學(xué)管理學(xué)院企管系教授，系統(tǒng)工程博士，博士生導(dǎo)師，主要研究興趣是供應(yīng)鏈管理與項(xiàng)目管理。
目 錄
前言
第1章 項(xiàng)目管理的概念 1
本章的內(nèi)容 1
1.1 什么是項(xiàng)目 1
1.2 項(xiàng)目生命周期 7
1.3 項(xiàng)目管理及其過(guò)程 9
1.4 大型項(xiàng)目管理 14
1.5 項(xiàng)目管理系統(tǒng) 14
復(fù)習(xí)思考題 15
第2章 項(xiàng)目整合管理 16
本章的內(nèi)容 16
2.1 項(xiàng)目整合管理概述 16
2.2 制定項(xiàng)目章程 18
2.3 項(xiàng)目管理計(jì)劃編制 21
2.4 項(xiàng)目實(shí)施與管理 24
2.5 項(xiàng)目整體監(jiān)控 26
2.6 項(xiàng)目整體變更控制 28
2.7 結(jié)束項(xiàng)目 30
復(fù)習(xí)思考題 31
樣例與模板 32
第3章 項(xiàng)目范圍管理 36
本章的內(nèi)容 36
3.1 項(xiàng)目范圍管理概述 36
3.2 項(xiàng)目范圍規(guī)劃 37
3.3 項(xiàng)目需求收集 39
3.4 項(xiàng)目范圍定義 42
3.5 項(xiàng)目范圍分解 44
3.6 確認(rèn)項(xiàng)目范圍 51
3.7 項(xiàng)目范圍控制 52
復(fù)習(xí)思考題 54
樣例與模板 56
第4章 項(xiàng)目干系人管理 61
本章的內(nèi)容 61
4.1 干系人的概念 61
4.2 干系人管理過(guò)程分析 62
4.3 干系人識(shí)別 62
4.4 規(guī)劃干系人管理 65
4.5 管理干系人參與 67
4.6 控制干系人參與 69
復(fù)習(xí)思考題 72
樣例與模板 74
第5章 項(xiàng)目人力資源管理 77
本章的內(nèi)容 77
5.1 項(xiàng)目人力資源管理概述 77
5.2 項(xiàng)目組織規(guī)劃的編制 78
5.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建 86
5.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 88
復(fù)習(xí)思考題 93
樣例與模板 94
第6章 項(xiàng)目時(shí)間管理 96
本章的內(nèi)容 96
6.1 項(xiàng)目時(shí)間管理概述 96
6.2 項(xiàng)目活動(dòng)分解和排序 97
6.3 項(xiàng)目活動(dòng)資源估算 98
6.4 網(wǎng)絡(luò)圖 99
6.5 項(xiàng)目活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算 104
6.6 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制 110
6.7 流水節(jié)拍計(jì)算 116
6.8 項(xiàng)目進(jìn)度控制 127
復(fù)習(xí)思考題 130
樣例與模板 133
第7章 項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理 134
本章的內(nèi)容 134
7.1 項(xiàng)目采購(gòu)管理概述 134
7.2 項(xiàng)目采購(gòu)和采購(gòu)計(jì)劃管理 136
7.3 項(xiàng)目采購(gòu)中的合同 141
7.4 項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要內(nèi)容 143
7.5 項(xiàng)目采購(gòu)管理的技術(shù)與基本方法 144
復(fù)習(xí)思考題 149
第8章 項(xiàng)目溝通管理 152
本章的內(nèi)容 152
8.1 項(xiàng)目溝通管理概述 152
8.2 有效溝通 158
8.3 溝通管理分析 162
復(fù)習(xí)思考題 167
第9章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 169
本章的內(nèi)容 169
9.1 項(xiàng)目質(zhì)量管理概述 169
9.2 項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃 171
9.3 項(xiàng)目質(zhì)量保證 175
9.4 項(xiàng)目質(zhì)量控制 178
復(fù)習(xí)思考題 194
樣例與模板 195
第10章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 198
本章的內(nèi)容 198
10.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述 198
10.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃 202
10.3 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 205
10.4 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) 209
10.5 制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略 214
10.6 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制 219
復(fù)習(xí)思考題 220
樣例與模板 221
第11章 項(xiàng)目成本管理 225
本章的內(nèi)容 225
11.1 項(xiàng)目成本管理概述 225
11.2 項(xiàng)目資源規(guī)劃 225
11.3 項(xiàng)目成本預(yù)算 227
11.4 項(xiàng)目成本控制 230
11.5 掙值分析法 230
復(fù)習(xí)思考題 234
樣例與模板 236
第12章 Project 2010的使用 241
本章的內(nèi)容 241
12.1 Project 2010的八圖八表 241
12.2 設(shè)置項(xiàng)目信息 249
12.3 各個(gè)工作包日歷的設(shè)定 255
12.4 項(xiàng)目工序的輸入與工期的計(jì)算 261
12.5 項(xiàng)目成本的輸入 269
12.6 項(xiàng)目的跟蹤 272
12.7 文檔的加密與另存為其他格式 279
第13章 項(xiàng)目經(jīng)理的相關(guān)認(rèn)證 282
本章的內(nèi)容 282
13.1 PMP認(rèn)證 282
13.2 IPMP 284
13.3 建造師 288
13.4 CPMP 289
13.5 系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理師、工程師 291
復(fù)習(xí)思考題 292
復(fù)習(xí)思考題參考答案 295
參考文獻(xiàn) 312
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