近年來,在國家大力推進信息化和工業化融合的環境下,我國電子商務正在進入密集創新和快速擴張的新階段,成為拉動我國消費需求、促進傳統產業升級、發展現代服務業的重要引擎。電子商務應用需求變得日益強勁,電子商務發展環境不斷改善,全社會電子商務應用意識不斷增強,應用技能得到有效提高,政府相關部門協同推進電子商務發展的工作機制初步建立,圍繞電子認證、網絡購物等主題,出臺了一系列政策、規章和標準規范,為構建良好的電子商務發展環境進行了積極探索。在這樣的大環境下,電子商務專業教材也需與時俱進。
“電子商務基礎”是職業教育電子商務專業的一門核心課程,主要介紹電子商務的基本理論、基礎知識和基本技能。本書根據職業院校學生(以下簡稱職校生)的特點和《電子商務師國家職業標準》的基本要求,力求反映電子商務領域的最新發展成果,體現理論與實踐相結合的編寫指導思想,使學生在學習了本書之后,對電子商務專業的基本框架和輪廓以及相關知識和技能有一個較為全面的掌握,為后續專業課程的學習打下堅實的基礎。
一、本書的結構本書分為以下兩個層次。
1.第一個層次——總體結構第一個層次由三個部分組成:主教材、學習指導與練習、教學資源包。
教學資源包(電子)教學資源包由六個部分構成:演示文稿、電子教案、參考答案、模擬試題、經典案例、教學資源“電子商務基礎”教學包學習指導與練習(紙質)每個單元對應的學習指導與練習由七個部分構成:拓展體驗、學海導航、案例評析、鞏固練習、拓展訓練、拓展知識、學習評價主教材(紙質)每個單元由兩個模塊構成:體驗電子商務、相關知識?IV?電子商務基礎第2版2.第二個層次——每一部分的具體結構(1)主教材每個單元包括兩個模塊:模塊一為“體驗電子商務”,活動分為三個主要環節:情景設置、操作指南、體驗報告,在個別單元還有購物流程圖的環節;模塊二為“相關知識”。
(2)學習指導與練習用于鞏固和拓展主教材的學習,每單元由七個部分構成:拓展體驗、學海導航、案例評析、鞏固練習、拓展訓練、拓展知識、學習評價。
(3)教學資源包它是解決學生如何學、教師如何教的“幫手”,由六個部分構成:
演示文稿、電子教案、參考答案、模擬試題、經典案例、教學資源。
二、本書的特色本書主要以我國電子商務的實際業務為背景,以電子商務活動為主線,以培養電子商務技能型人才為目標,緊密結合職校生的實際和現代職場的業態變化,深入淺出,圖文并茂,其特色主要體現在以下三個方面。
1.編寫依據1)以職業教育電子商務專業的培養目標和職業定位的要求為依據。
2)以《電子商務師國家職業標準》的要求為主要依據。
3)以中國電子商務行業的最新業態變化和工作過程為主線。
2.編寫思路主要體現以學生為本、以實踐為導向的指導思想,遵循學生的認知規律,按照“體驗”→“認知”→“實踐”的思路來編排教材內容。因此,主教材的每個單元分為兩個模塊:模塊一主要從消費者的角度出發,進行電子商務體驗;模塊二是在體驗的基礎上,輕松走進電子商務的知識殿堂,學習電子商務的相關知識。最后在學習指導與練習中,設計了拓展體驗電子商務的活動,以進一步加強職業技能的訓練,鞏固和加深對電子商務相關知識的理解。
3.配套資源學習指導與練習作為附錄放在主教材后面。教學資源包含有大量的學生學習資源和教師教學資源,為提高學生自主學習能力和方便教師教學提供了有力的支持,這也是本書的一大特色。選用本書作為教材的職業院校,可通過機械工業出版社教育服務網注冊并下載教學資源包或加入電子商務專業交流群(QQ群:
131145640)獲取。
三、本書的定位本書主要是針對職業院校電子商務專業的學生,也適合職業院校營銷和物流等專業相關課程的教學,同時也可作為農村勞動力轉移和城市待業人員自學或培訓用書。
四、本書內容全書共分九個單元,共計72學時,建議每周安排4學時。具體學時分配如下:
?V?前言篇章內容理論學時實訓學時學時合計第一單元電子商務概述426第二單元電子商務的分類426第三單元第三方電子商務平臺549第四單元電子支付系統426第五單元物流支撐體系426第六單元電子商務安全基礎知識549第七單元電子商務法規與職業道德639第八單元電子商務的應用549第九單元互聯網+6410機動22總計學時432972五、編寫分工本書由武漢市財政學校韓林任主編,廣西水產畜牧學校黃璐任副主編。韓林編寫了第六單元;黃璐編寫了第一、二單元;廣西華僑學校唐秋妹編寫了第三、四單元;南寧市第六職業技術學校吳媚媚編寫了第五單元;廣西水產畜牧學校宋一煒編寫了第七單元;武漢市供銷商業學校周艷紅編寫了第八單元;武漢市財政學校戴鳳弟編寫了第九單元;全書由韓林統稿。
在本書第1版的編寫過程中曾得到了武漢市財貿學校已故的彭純憲老師的指導,在本書第2版的編寫過程中得到了武漢市財政學校、廣西水產畜牧學校、廣西華僑學校、南寧市第六職業技術學校和武漢市供銷商業學校的大力支持;另外,本書在編寫過程中參考了一些電子商務網站的資料和書籍。在此,一并表示衷心的感謝!
由于編者水平所限,書中難免有不足之處,懇請讀者提出寶貴意見或建議。
編者
機工授權書
前言
第一單元 電子商務概述 1
模塊一 體驗電子商務:網上購物1—— 現金支付 1
模塊二 相關知識 9
第二單元 電子商務的分類 23
模塊一 體驗電子商務:電子政務 23
模塊二 相關知識 26
第三單元 第三方電子商務平臺 41
模塊一 體驗電子商務:網上注冊 41
模塊二 相關知識 49
第四單元 電子支付系統 61
模塊一 體驗電子商務:網上購物2—— 電子支付 61
模塊二 相關知識 71
第五單元 物流支撐體系 89
模塊一 體驗電子商務:初識快遞公司 89
模塊二 相關知識 93
第六單元 電子商務安全基礎知識115
模塊一 體驗電子商務:申請數字證書115
模塊二 相關知識 129
第七單元 電子商務法規與職業道德 149
模塊一 體驗電子商務:網上采購 149
模塊二 相關知識 157
第八單元 電子商務的應用 171
模塊一 體驗電子商務:網上訂購火車票 171
模塊二 相關知識 182
第九單元 互聯網? 201
模塊一 體驗電子商務:“互聯網?”網上理財 201
模塊二 相關知識 213
附錄 學習指導與練習 221
附錄A 電子商務概述學習指導與練習 221
附錄B 電子商務的分類學習指導與練習 229
附錄C 第三方電子商務平臺學習指導與練習 238
附錄D 電子支付系統學習指導與練習 247
附錄E 物流支撐體系學習指導與練習 256
附錄F 電子商務安全基礎知識學習指導與練習 265
附錄G 電子商務法規與職業道德學習指導與練習 274
附錄H 電子商務的應用學習指導與練習 281
附錄I 互聯網+學習指導與練習289