《21世紀(jì)高職高專財經(jīng)類專業(yè)規(guī)劃教材：電子商務(wù)物流管理（第3版）》共分12章，在總一分一總的結(jié)構(gòu)框架下，以電子商務(wù)物流的流程為基本線索進(jìn)行編寫。首先，從物流和電子商務(wù)的關(guān)系人手，引出物流的相關(guān)概念和運(yùn)作模式，又介紹了電子商務(wù)物流涉及的一些信息技術(shù)，并從戰(zhàn)略和管理的角度，敘述了供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)知識，目的是為后面介紹物流的流程提供一個供應(yīng)鏈背景。然后，按照電子商務(wù)物流流程，分別介紹了采購供應(yīng)商管理、倉儲管理與庫存控制、包裝與流通加工合理化、搬運(yùn)裝卸與運(yùn)輸管理、電子商務(wù)配送與配送中心、回收與低碳物流。最后，從總體上介紹物流服務(wù)與成本管理、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及物流未來的發(fā)展趨勢。
全書始終注重電子商務(wù)和物流的結(jié)合，邏輯清楚、敘述簡練。《21世紀(jì)高職高專財經(jīng)類專業(yè)規(guī)劃教材：電子商務(wù)物流管理（第3版）》每章前面有引言、引例，后面附有案例分析，特別適合我國高等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)、物流專業(yè)、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)等財經(jīng)類專業(yè)的學(xué)生選用，本書也可作為本科院校相關(guān)專業(yè)的學(xué)生及實際工作者的參考書。
前言
第1章 電子商務(wù)物流概述
引例 “慢遞”的煩惱
1.1 電子商務(wù)物流基本概念
1.1.1 電子商務(wù)與物流的關(guān)系
1.1.2 電子商務(wù)物流概念的產(chǎn)生
1.1.3 電子商務(wù)物流管理系統(tǒng)
1.2 電子商務(wù)物流運(yùn)作模式
1.2.1 企業(yè)自營物流模式
1.2.2 物流聯(lián)盟模式
1.2.3 第三方物流模式
1.2.4 第四方物流介紹
1.2.5 物流模式的選擇
1.3 案例分析：兩大模式誰更合適
第2章 電子商務(wù)物流技術(shù)
引例 小條碼引來大官司
2.1 物流技術(shù)概述
2.1.1 物流技術(shù)的概念和分類
2.1.2 電子商務(wù)物流技術(shù)的評價標(biāo)準(zhǔn)
2.1.3 電子商務(wù)物流技術(shù)的作用
2.2 物流信息技術(shù)介紹
2.2.1 條碼技術(shù)
2.2.2 射頻識別
2.2.3 銷售時點信息系統(tǒng)
2.2.4 電子數(shù)據(jù)交換
2.2.5 全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)
2.2.6 地理信息系統(tǒng)
2.3 案例分析：沃爾瑪?shù)男畔⒒锪飨到y(tǒng)
第3章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理
引例 中國香港利豐為何看重供應(yīng)鏈管理
3.1 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理
3.1.1 供應(yīng)鏈
3.1.2 供應(yīng)鏈管理
3.1.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理
3.1.4 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的幾個核心概念
3.2 供應(yīng)鏈設(shè)計與管理
3.2.1 供應(yīng)鏈的設(shè)計
3.2.2 供應(yīng)鏈管理者角色
3.2.3 供應(yīng)鏈管理五大挑戰(zhàn)
3.2.4 供應(yīng)鏈風(fēng)險管理
3.3 供應(yīng)鏈管理的方法
3.3.1 快速反應(yīng)
3.3.2 有效客戶反應(yīng)
3.3.3 延遲策略
3.4 供應(yīng)鏈管理的軟件解決方案
3.4.1 物料需求計劃
3.4.2 制造資源計劃
3.4.3 企業(yè)資源計劃
3.5 案例分析：惠普供應(yīng)鏈管理制勝
第4章 采購與供應(yīng)商管理
引例 摩托羅拉在線采購降低成本
4.1 招標(biāo)采購
4.1.1 招標(biāo)采購方法
4.1.2 招標(biāo)采購流程
4.2 電子采購
4.2.1 電子采購概述
4.2.2 電子招標(biāo)
4.2.3 反向拍賣
4.3 供應(yīng)商管理
4.3.1 供應(yīng)商關(guān)系管理的概念
4.3.2 供應(yīng)商評價與選擇
4.3.3 供應(yīng)商關(guān)系管理策略
4.4 案例分析：利豐貿(mào)易的供應(yīng)商管理
第5章 倉儲管理與庫存控制
引例 acer（宏基）的零庫存管理經(jīng)驗
5.1 倉庫
5.1.1 倉儲與倉庫
5.1.2 貨架和貨區(qū)
5.1.3 倉庫內(nèi)部布局
5.2 倉儲管理
5.2.1 物品入庫管理
5.2.2 物品保管與護(hù)養(yǎng)
5.2.3 物品出庫管理
5.3 庫存概述
5.3.1 庫存的定義和分類
5.3.2 庫存的作用
5.4 庫存管理與控制
5.4.1 定量訂貨方式
5.4.2 經(jīng)濟(jì)訂貨批量
5.4.3 定期訂貨方式
5.4.4 ABC分類管理
5.4.5 零庫存技術(shù)
5.5 “牛鞭效應(yīng)”
5.5.1 “牛鞭效應(yīng)”的產(chǎn)生
5.5.2 產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”的原因
5.5.3 減弱“牛鞭效應(yīng)”的方法
5.6 供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存控制策略
5.6.1 供應(yīng)商管理庫存
5.6.2 聯(lián)合庫存管理
5.7 案例分析：戴爾計算機(jī)公司的庫存策略
第6章 包裝與流通加工合理化
引例 FruitTree公司的包裝
6.1 包裝基礎(chǔ)知識
6.1.1 包裝的概念和分類
6.1.2 包裝的功能
6.1.3 包裝材料
6.1.4 包裝容器
6.2 包裝技術(shù)
6.2.1 通常包裝技術(shù)
6.2.2 防震包裝技術(shù)
6.2.3 集合包裝技術(shù)
6.2.4 其他包裝技術(shù)
6.2.5 合理包裝的設(shè)計要點
6.3 流通加工
6.3.1 流通加工的內(nèi)涵
6.3.2 流通加工的作用
6.3.3 流通加工合理化
6.4 案例分析：日本企業(yè)包裝減量化
第7章 搬運(yùn)裝卸與運(yùn)輸管理
引例 家樂福運(yùn)輸?shù)摹凹选贰⒏！?br>7.1 搬運(yùn)與裝卸
7.1.1 搬運(yùn)和裝卸的概念
7.1.2 搬運(yùn)裝卸設(shè)備
7.1.3 裝卸作業(yè)合理化
7.2 運(yùn)輸基礎(chǔ)知識
7.2.1 運(yùn)輸與相關(guān)概念的關(guān)系
7.2.2 運(yùn)輸?shù)墓δ?br>7.2.3 運(yùn)輸?shù)囊?guī)模經(jīng)濟(jì)和距離經(jīng)濟(jì)
7.2.4 運(yùn)輸方式分類與比較
7.2.5 貨物運(yùn)輸費(fèi)用
7.3 運(yùn)輸績效評價指標(biāo)
7.3.1 運(yùn)輸績效評價指標(biāo)選擇的原則
7.3.2 運(yùn)輸績效評價指標(biāo)體系的構(gòu)成
7.4 合理化運(yùn)輸
7.4.1 影響運(yùn)輸合理化的因素
7.4.2 不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)
7.4.3 運(yùn)輸合理化的有效措施
7.5 案例分析：中外運(yùn)空運(yùn)公司為摩托羅拉提供的運(yùn)輸服務(wù)
第8章 電子商務(wù)配送與配送中心
引例 日本“黑貓宅急便”進(jìn)入上海
……
第9章 回收與代碳物流
第10章 物流服務(wù)與成本管理
第11章 物聯(lián)網(wǎng)初控
第12章 電子商務(wù)物流的發(fā)展環(huán)境、現(xiàn)狀與趨勢
參考文獻(xiàn)
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